Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mức lương: Đến 15 triệu VNĐ
Hạn nộp: 10/11/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Digital Commerce Hub

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học phổ thông

Ngày đăng tuyển:

11/10/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Nhật Tiếng Trung

Yêu cầu độ tuổi:

20-35

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (00:00 - 00:00, Làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần (làm theo ca cố định: Ca sáng: 6:30 - 14:30, Ca chiều: 14:30 - 22:30, Ca đêm: 22:30 - 6:30))

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

21 Đường 63, Phường Thạnh Mỹ Lợi, Tp. Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Y/C Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Kinh Doanh Tư Vấn Đầu Tư Xây Dựng Central Park

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Theo Data Có Sẵn (LCB Từ 8TR + KYC Kinh Nghiệm) Tại Dĩ An Bình Dương

Công Ty Cổ Phần VAKA LAND

Hồ Chí Minh,... 8 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Part-time / Full-time)

Công Ty Cổ Phần Dapdance

Hồ Chí Minh 4 - 7 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Địa Ốc Đại Việt

Hồ Chí Minh,... 8 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ngành Nha Khoa

Công Ty TNHH Videmed

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Chuyên Viên CSKH (Customer Service Agent) ] [H4] [BSV]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Cskh Tổng Đài Viettel 198, Lương Tăng Theo Năng Lực_ [G6]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 6 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Alutek Việt Nam

Hồ Chí Minh 8 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Vận Chuyển

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử _ Thuần Cskh

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vietjet Air) [H4] [BSV]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Trung ( Thu Nhập 8 - 15Tr )

Công Ty TNHH Vina Green Plus Investment

Hồ Chí Minh 8 - 15 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Chăm sóc khách hàng VIP, hỗ trợ người dùng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố
Hỗ trợ người dùng và cung cấp hướng dẫn sử dụng
Tư vấn về các chương trình khuyến mãi và sự kiện, bao gồm thông tin chi tiết về các ưu đãi và chương trình đặc biệt
Xử lý khiếu nại, báo cáo và đề xuất cải thiện qua hệ thống chat; thu thập và ghi nhận phản hồi từ người dùng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên
Làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần (làm theo ca cố định: Ca sáng: 6h30 - 14h30, Ca chiều: 14h30 - 22h30, Ca đêm: 22h30 - 6h30)

Yêu cầu công việc:

Không yêu cầu kinh nghiệm đối với ứng viên làm ca đêm.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung.
Có kinh nghiệm quản lý fanpage hoặc sử dụng chatbot là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề, lập báo cáo và nhập dữ liệu.
Tinh thần chủ động và sẵn sàng học hỏi.
Chịu được áp lực công việc cao.
Độ tuổi yêu cầu: từ 20 đến 35 tuổi.

Quyền lợi được hưởng:

Mức lương từ 9 đến 15 triệu đồng, có thể trao đổi theo năng lực.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, lương tháng 13 đầy đủ.
Nhân viên được hưởng 12 ngày nghỉ phép hàng năm (Ngoài ra, nhân viên
nữ được hỗ trợ thêm ngày nghỉ phép sinh lý).
Đánh giá hiệu suất, tăng lương và thưởng định kỳ 6 tháng một lần.
Tham gia các hoạt động tập thể sôi nổi của công ty như team building, gala cuối năm,...
Công ty trang bị máy tính, phần mềm và thiết bị cần thiết.
Được đào tạo tiếng Trung miễn phí (2 buổi/tuần).
Cung cấp cà phê miễn phí và trà chiều hàng tuần (giá trị tương đương 60k VND).
Phụ cấp nhân viên chính thức từ 1 đến 2 triệu/1 tháng