Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

-Thực hiện 100% cuộc gọi qua điện thoại tới khách hàng đã mua sản phẩm phân bón của công ty.
-Hướng dẫn, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, giúp cây trồng đạt hiệu quả và năng suất cao.
-Duy trì, chăm sóc khách hàng cũ nhằm xây dựng mối quan hệ tin cậy, gia tăng mức độ hài lòng và gắn bó lâu dài.
-Tư vấn bán chéo các sản phẩm hỗ trợ cây trồng, phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
-Đảm bảo doanh số cá nhân và đội nhóm, đồng thời báo cáo kết quả công việc hằng ngày/tuần theo quy định.

1. Kinh nghiệm:
- Từ 01 năm kinh nghiệm tại vị trí CSKH, telesales
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân bón, TPCN
2. Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, hòa đồng
- Kỹ năng lắng nghe và thuyết phục khách hàng tốt
3. Yêu cầu: có laptop và làm fulltime