Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Triển khai, cài đặt hệ thống phần mềm cho khách hàng;
- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng sử dụng được phần mềm của công ty
- Chăm sóc lại khách hàng, kiểm tra phần mềm, cập nhật các lỗi thường gặp, hỗ trợ xử lý kịp thời cho khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm (Ngoài giờ & lễ tết tính công trực).
- Đến hỗ trợ trực tiếp khi khách hàng có gặp khó khăn trong việc triển khai phần mềm.
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh đi thị trường để Demo cho khách hàng (nếu phát sinh)
- Thực hiện phối hợp với đội kỹ thuật trong quá trình ghi nhận & phản hồi ý kiến hoặc deadline đến khách hàng.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, nhiệt tình trong công việc
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và hoàn thành công việc đúng kế hoạch hiệu quả
• Ưu tiên các bạn ở gò vấp
• Có kinh nghiệm là một lợi thế