Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - NINA CO., LTD

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

  • salary Mức lương: 8 - 10 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH TMDV Nina
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
19/06/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 0.5 năm
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Tòa nhà SaigonTel, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh.
1. Tòa nhà SaigonTel, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, quận 12, thành phố Hồ Chí Minh.

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận thông tin/yêu cầu của khách hàng cũ và đối tác hiện tại (không yêu cầu tìm kiếm khách hàng mới)

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của Công ty: gia hạn hosting, thiết kế website, app…

- Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng từ Data sẵn có.

- Cập nhật và gửi báo giá khi khách hàng có nhu cầu gia hạn hoặc nâng cấp dịch vụ.

- Chủ động liên hệ nhắc phí gia hạn các dịch vụ sắp hết hạn (host, tên miền, website,...)

- Lắng nghe, ghi nhận khiếu nại của khách hàng và xử lý bước đầu.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để phản hồi và giải quyết triệt để các vấn đề.

- Chăm sóc các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng

- Giọng nói dễ nghe, tự tin

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, linh hoạt Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng tận tâm

- Cẩn thận, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và chịu áp lực công việc.

Quyền lợi được hưởng:

- Lương cứng: 8.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng

- Xét tăng lương định kỳ hằng năm, thưởng theo hiệu quả công việc

- HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Nhà nước

- Được đào tạo, hỗ trợ kỹ năng công việc từ A-Z, có cơ hội phát triển nghề nghiệp lâu dài.

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Tham gia các hoạt động gắn kết: du lịch, team building, Year End Party và nhiều hoạt động nội bộ thú vị.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty TNHH TMDV Nina
Công Ty TNHH TMDV Nina
Công Ty TNHH TMDV Nina
Lĩnh vực: Lập trình máy vi tính
Địa chỉ: Lầu 3, Tòa nhà Saigon TEL, Lô 46 Công viên phần mềm Quang Trung , Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
JobsGO Banner

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code