Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

19/03/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 0.5 năm

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Kinh Doanh/Bán Hàng, Mỹ Phẩm/Spa/Làm Đẹp, Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

 Tầng 8, Tòa Vtc Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Tiếp nhận hỗ trợ xử lý các thắc mắc của khách hàng
Gọi điện hỏi thăm tình trạng và phản hồi của khách sau khi sử dụng sản phẩm
Tư vấn khách sử dụng các liệu trình tiếp theo phù hợp với nhu cầu khách hàng để đạt được kết quả tốt nhất (sản phẩm hiệu quả, tỷ lệ tái đơn cao >70%)
Gửi báo cáo cho quản lý bộ phận

Ưu tiên học ngành Y dược/ yêu thích công việc CSKH/ mong muốn hướng đến giá trị dành cho khách hàng
Có máy tính cá nhân
Khả năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu được áp lực công việc cao, có tính quyết đoán và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Không yêu cầu/ ưu tiên đã có kinh nghiệm CSKH > 3 tháng

Tổng thu nhập 12.000.000 – 16.000.0000 (lương cứng 7 – 8tr + % doanh số + thưởng quỹ + năm
Phụ cấp: thuê nhà 500.000 (sau 3 tháng)
Được đóng BHXH theo quy định của Pháp luật ngay sau khi ký HĐLĐ chính thức
Thưởng tháng thứ 13 và các ngày lễ tết trong năm
Tham gia du lịch hàng năm và các hoạt động thiện nguyện
Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng bài bản, hiểu nhu cầu khách hàng.
Có cơ hội thăng tiến trở thành Leader

Thời gian làm việc: 8h-17h30 (T2 – hết sáng T7, nghỉ trưa 1,5h)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.