Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng- Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Không yêu cầu bằng cấp

Ngày đăng tuyển:

20/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 0.5 năm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (09:00 - 17:00)

Ngành nghề:

Kinh Doanh/Bán Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng

Chuyên môn:

Tổng Đài Viên, Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Doanh Nghiệp - B2B

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Số 26 Gò Dầu, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, chat, mạng xã hội.
Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình và chính sách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kỹ thuật, Kinh doanh, Marketing…) để xử lý các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chủ động liên hệ khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng, chăm sóc khách hàng định kỳ sau bán hàng.
Tham gia đóng góp ý kiến cải tiến chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Không kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Ứng viên có laptop cá nhân
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Kiên nhẫn, lắng nghe, thái độ tích cực, cầu tiến.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales, call center.