[HCM] Nhân Viên Lễ Tân

Hết hạn trong 15 ngày nữa
Mức lương 9 - 11 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

09/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh

Địa điểm làm việc

⇒ 40/8/3 Phạm Viết Chánh, phường 19, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Bình Thạnh

Ngành nghề

Lễ Tân (Receptionist) , Nhà Hàng/Khách Sạn

Mô tả công việc

• Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú và sau khi lưu trú.

• Thực hiện quy trình check in/ check out cho khách.

• Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách.

• Giải quyết phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép, báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách cho giám sát tiếp tân.

• Quản lý các vấn đề liên quan đến thu ngân.

• Quản lý khu vực tiền sảnh.

• Nắm rõ thông tin về tình trạng kinh doanh của căn hộ.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng tại căn hộ.

• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về căn hộ (theo đúng quy trình và chính sách của căn hộ.

• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết ( theo thông tin từ bộ phận kinh doanh)

• Bán phòng khách lẻ, hỗ trợ nhận các booking khi cần.

• Công tác văn thư.

• Thực hiện các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp trên.

• Hỗ trợ các bộ phận trong công ty khi được yêu cầu.

• Thực hiện các nhiệm vụ do cấp trên giao

• Các công việc khách theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

• Tiếng Anh lưu loát

• Ngoại hình ưa nhìn

• Khả năng tương tác và giao tiếp tốt

• Nhanh nhẹn, năng động, có tư duy dịch vụ

• Chịu được áp lực cao

• Khả năng xử lý tình huống tốt

• Làm việc theo ca 6h - 14h, 14h - 22h, 22h - 6h, có xoay ca

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập hấp dẫn, xét tăng lương hàng năm

• Thưởng cuối năm, thưởng lễ tết.

• Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, ốm đau, sinh nhật, đồng phục,…

• Được đào tạo về quy trình làm việc tiêu chuẩn và hoạt động của khách sạn với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và năng động

• Tư vấn, đồng hành trong quá trình phát triển cá nhân qua các chương trình đào tạo phát triển hàng năm.

• Cơ hội thăng tiến cao trong ngành khách sạn.

• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với các hoạt động văn hóa, team building du lịch…

• Được làm việc trong môi trường đề cao trải nghiệm khách hàng và mang tới chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng

Tham gia vào đại gia đình

Chi Nhánh Công Ty TNHH Edenland Tại Hà Nội

bất động sản

Số 36 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

61 -200 nhân viên

CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH EDENLAND TẠI HÀ NỘI
Mã số thuế 0315480825-001
Địa chỉ Số 36 Dịch Vọng Hậu, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện... [Xem thêm]