[H2] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Line Tiếng Anh) - Ứng Dụng SKY Joy

Bellsystem24 VietNam

Hết hạn trong 3 ngày nữa
Mức lương 8 - 9 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

24/10/2024

Số lượng tuyển

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Nhà Hàng/Khách Sạn

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

GalaxyJoy là App kết hợp chương trình khách hàng thân thiết cơ bản của các công ty thuộc tập đoàn Sovico như HD Bank, VietJet Air, FinX, BĐS Phú Long…KH sẽ tích điểm khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của các công ty thành viên Sovico và các sản phẩm và dịch vụ của đối tác khác bên ngoài tập đoàn và các hoạt động trong ứng dụng.

Nhiệm vụ chính:

Cung cấp các thông tin liên quan đến GJ và đối tác của chương trình.
Thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn Hội viên liên quan đến sử dụng GJ App.
Thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn, cập nhật các thông tin cá nhân của Hội viên.
Hướng dẫn, tiếp nhận xử lý các yêu cầu cộng điểm, trả thưởng.
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại liện quan đến GJ và các đối tác của GJ
Gọi ra khảo sát chất lượng, Happy call

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp THPTtrở lên.
Tiếng Anh tốt.
Kinh nghiệm CSKH ít nhất 3 tháng.
Giao tiếp lưu loát, nhanh nhẹn
Chất giọng rõ ràng, không nói ngọng, không địa phương
Thông thạo vi tính.
Kĩ năng nhạy bén, nắm bắt vấn đề nhanh, xử lý yêu cầu và phàn nàn của KH tốt.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập khởi điểm: 8,5 triệu
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của phápluật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổchức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

Thời gian làm việc:Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00.

Địa điểm làm việc:18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM