Guest Service Agent - Nv Lễ Tân

- Implement Check in - Check out the guest according to the InterContinental SOP / Thực hiện Check in - Check out cho khách theo SOP của InterContinental

- Assist guest during stay for any information requests / Hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú cho bất kỳ yêu cầu thông tin

- More details can be shared during interview / Trao đổi thêm khi phỏng vấn

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS

Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent / Văn bằng hoặc Chứng chỉ nghề Quản trị khách sạn, Quản lý khách sạn hoặc tương đương

1 year experience in front office / guest services operations / customer service, or an equivalent combination of education and experience / 1 năm kinh nghiệm với bộ phận Tiền Sảnh / dịch vụ khách hàng / hoặc có sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.

Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System / Sử dụng thành thạo Microsoft Office và hệ thống các phần mềm Front Office.

Willing to learn and easy adapt with new environment / Sẵn sàng học hỏi và dễ dàng thích nghi với môi trường mới

- Working hours: 44h/week/Giờ làm việc: 44h/tuần

- Competitive salary and service charge/Mức lương cạnh tranh và phí dịch vụ

- Bonus on holidays (New Year, Tet, Independence Day, ...)/Thưởng các ngày lễ (Tết, Tết, Độc lập,...)

- Social Security as per Labor Law/Bảo hiểm xã hội theo Bộ luật lao động.

- Duty meal and uniform provided/Được cung cấp bữa ăn ca trực và đồng phục.

- Annual Health Check/Kiểm tra sức khoẻ hàng năm.

- Team building and Colleague Events as per IHG's activities/Team building và Sự kiện đồng nghiệp theo hoạt động của IHG.

- Special Service Discount to all colleagues/Giảm giá dịch vụ đặc biệt cho tất cả các đồng nghiệp.