Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Ngày đăng tuyển
07/06/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính
N/A
Địa điểm làm việc
⇒ 22 Đại lộ Độc Lập, KCN Sóng Thần 1,Bình Dương
Việc làm Bình Dương1. Thực hiện công việc chuyên môn
1.1. Thực hiện giao dịch và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ IVB
Ø Thực hiện cung ứng, quản lý các sản phẩm, dịch vụ, thực hiện các giao dịch tại quầy và các điểm giao dịch khác của IVB cho khách hàng (như: mở/ đóng tài khoản, thanh toán trong nước, chi trả kiều hối, mua/ bán ngoại tệ, dịch vụ ngân hàng số, dịch vụ thẻ, Thuế điện tử…) theo quy định. Tư vấn, hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục, hồ sơ theo quy định.
Ø Nhận tiền gửi của khách hàng để huy động vốn theo quy định nội bộ của IVB và pháp luật. Chịu chỉ tiêu huy động vốn do Ban Giám đốc Chi nhánh giao.
Ø Luôn cập nhật lãi suất, biểu phí, các quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của IVB.
1.2. Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và kiểm soát rủi ro vận hành
Ø Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng các sản phẩm, dịch vụ cung cấp tại quầy giao dịch và các điểm giao dịch khác của IVB theo quy định.
Ø Nhập liệu thông tin khách hàng, hạch toán các nghiệp vụ kế toán, thanh toán, tiền tệ, công tác an toàn kho quỹ và các nghiệp vụ liên quan tại Đơn vị Kinh doanh đảm bảo chính xác, đầy đủ, hợp lệ.
Ø Tuân thủ quy định về phòng, chống rửa tiền, tài trợ khủng bố, tài trợ phổ biến vũ khí hủy diệt hàng loạt, FATCA của IVB.
Ø Quản lý tiền mặt, tài sản, ấn chỉ quan trọng được giao, đảm bảo an toàn theo quy định.
Ø Thực hiện công tác thu, chi tiền mặt và đảm bảo an toàn kho quỹ theo quy định.
Ø Thực hiện công tác kiểm soát chứng từ giao dịch hàng ngày, lưu trữ chứng từ, báo cáo theo quy định của ngân hàng và theo sự phân công.
1.3. Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng
Ø Chăm sóc, duy trì và mở rộng khách hàng, phát triển thị phần và bảo vệ thương hiệu IVB.
Ø Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm, dịch vụ khác hoặc gửi thêm tiền vào ngân hàng.
Ø Tư vấn, giải quyết các yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm dịch vụ. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền cho phép trên cơ sở đảm bảo quyền lợi của khách hàng và uy tín của IVB.
Ø Luôn cập nhật các sản phẩm, chương trình Marketing và các chiến dịch bán hàng mới của IVB.
Ø Quản lý thông tin, cập nhật thông tin khách hàng và cung cấp cho các bộ phận liên quan.
1.4. Thành viên giữ chìa khóa kho tiền, Ban Quản lý tiền mặt ATM theo quy định IVB từng thời kỳ.
1.5. Thực hiện nghiệp vụ của Chuyên viên thanh toán quốc tế theo Mô tả công việc của Giao dịch viên/ Bảng phân công công việc (nếu có).
2. Khác
Ø Báo cáo định kỳ/ đột xuất công việc theo yêu cầu.
Ø Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý/ Giám đốc Chi nhánh.
- Biết tiếng Hoa
- Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn
-Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
-Giọng nói rõ ràng, diễn đạt tốt
- Kỹ năng giao tiếp
-Kỹ năng xử lý và giải quyết vấn đề
- Có nghiệp vụ về thanh toán quốc tế và kế toán là một lợi thế
- Có sự ham học hỏi trong nhiều lĩnh vực
97A Nguyễn Văn Trỗi, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh.
Ngân hàng Trách nhiệm hữu hạn Indovina (Indovina Bank Ltd. - IVB) là ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam được thành lập ngày 21 tháng 11 năm 1990 theo Giấy phép Đầu tư số 13... [Xem thêm]
Hồ Chí Minh 27/06/2024 11 - 22 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 29/06/2024 Thỏa thuận
Hà Nội 03/07/2024 13 - 18 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh 04/07/2024 Thỏa thuận
Hà Nội 05/07/2024 9 - 16 triệu VNĐ
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Bình Dương 24/07/2024 10 - 12 triệu VNĐ
Tuy Hòa 11/07/2024 15 - 30 triệu VNĐ
Dĩ An 27/06/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Bình Dương 05/07/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Thủ Dầu Một 10/07/2024 25 - 40 triệu VNĐ
Thuận An 21/07/2024 10 - 25 triệu VNĐ
Thuận An 21/07/2024 10 - 25 triệu VNĐ
Thuận An 21/07/2024 5 - 18 triệu VNĐ
Bình Dương 22/07/2024 Thỏa thuận
Thủ Dầu Một 24/07/2024 10 - 15 triệu VNĐ