Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Nhân Viên Nhắc Phí
  4. Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài [519 Kim Mã Hà Nội]

Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài [519 Kim Mã Hà Nội]

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • Mức lương Thỏa thuận

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài [519 Kim Mã Hà Nội] đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Tính chất công việc

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Đại Học

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    2 - 3 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    19/08/2024

    JobsGo

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng, Luật/Pháp Chế, Tài Chính/Ngân Hàng
    JobsGo

    Kỹ năng

    Xử Lý Nợ, Luật, Chăm Sóc Khách Hàng
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Tầng 3, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

    Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Ba Đình

    Mô tả công việc

    1. Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội;
    2. Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định kỳ để giúp trưởng nhóm theo dõi hoạt động của các nhóm một cách hiệu quả;
    3. Hỗ trợ trưởng nhóm xử lý các tình huống khó trong việc nhắc phí và xử lý khiếu nại;
    4. Kiểm tra báo cáo của trưởng nhóm, đảm bảo tính chính xác, trung thực và kịp thời của thông tin trước khi chuyển sang các phòng ban chức năng;
    5. Phối hợp chặt chẽ với quản lý của các đội khác nhằm đạt được hiệu quả cao nhất cho toàn công ty;
    6. Góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn bằng việc đề xuất các sáng kiến thay đổi, cải thiện quy trình và/ hoặc tiến trình thực hiện công việc;
    7. Góp phần nâng cao chất lượng quản lý trong việc phản ánh với cấp trên những rủi ro tiềm ẩn, diễn biến bất thường trong công tác chuyên môn, đề xuất phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp;
    8. Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của Công ty. Tham gia quá trình đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua và đề xuất hình thức kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm nội quy kỷ luật;
    9. Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng nhóm, đảm bảo các trưởng nhóm thuộc quyền được trang bị kiến thức, kinh nghiệm phù hợp để quản lý hiệu quả công tác nhắc phí qua tổng đài;
    10. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng hoặc Ban Giám Đốc giao phó.

    Yêu cầu công việc

    1. Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.

    2. Kinh nghiệm:

    • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát nhắc phí qua tổng đài tại các công ty/ đơn vị chính thống;
    • Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm trên 50 tổng đài viên.

    3. Kỹ năng:

    • Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;
    • Kỹ năng xử lý tình huống;
    • Kỹ năng quyết định;
    • Kỹ năng phân tích;
    • Kỹ năng quản lý đội nhóm;
    • Vi tính văn phòng: sử dụng xuất sắc Excel là yêu cầu bắt buộc.

    Quyền lợi được hưởng

    • Thử việc: 2 tháng
    • Thời gian làm việc: hành chính, nghỉ 2 ngày/1 tuần
    • Ngày nghỉ: 15 ngày phép / năm và 01 ngày nghỉ lễ Giáng sinh
    • Phúc lợi:
    • Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc
    • Khám sức khỏe định kỳ
    • Phụ cấp khác :Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON
    Mời bạn đến làm việc ở

    Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

    Lĩnh vực:
    Kinh doanh
    Địa chỉ:
    Lầu 8,9,10 Tòa nhà Gilimex, số 24C đường Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm

    Đối tác JobsGO

    banner-jobsgo
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume