Giám Sát Nhắc Phí Qua Điện Thoại Tại Hà Nội - Mrs - Hni

Mức lương: 25 - 35 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 27/12/2025 (Còn 29 ngày)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00, hành chính)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tầng 3, Tòa Nhà Vit, 519 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Ba Đình, Hà Nội | Sau sáp nhập: Giảng Võ, Hà Nội)

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Hỗ Trợ Thanh Toán Tại Địa Bàn (Hải Phòng) - Srs - Hp

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hải Phòng 15 - 30 triệu VNĐ

Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt - Upto 40Tr) Tại Tp . Hcm & Hà Nội - Mrs

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hà Nội,... Đến 40 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp Kênh Điện Máy/ Xe Máy Tại Miền Bắc (Hành Chính, Thu Nhập Tốt)

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hà Nội,... 8 - 15 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Giám Sát Nhắc Phí Qua Tổng Đài - Mrs - Hni

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hà Nội 25 - 35 triệu VNĐ

Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Việt Nam Thịnh Vượng

Hà Nội 15 - 30 triệu VNĐ

Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

Ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Hồ Chí Minh,... Thỏa thuận

Chuyên Viên Xử Lý Nợ - Thi Hành Án

Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Hà Nội,... 20 - 50 triệu VNĐ

Chuyên Viên Xử Lý Nợ - Thi Hành Án

Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Hà Nội,... 20 - 50 triệu VNĐ

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường_Tây Nam Bộ

Ngân Hàng VPBank

Miền Tây,... Từ 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Đống Đa , Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn (LCB 7 - 7,5TR + % HH Cao)

Lotte Finance Vietnam

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội)

CALIFORNIA FITNESS & YOGA

Hà Nội 10 - 30 triệu VNĐ

Tư Vấn Khách Hàng Cho Đối Tác Bidv Long Biên - Giờ Hành Chính - Không Áp Doanh Số - [Bsv] - [A5]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Tổng Đài Cskh Ngân Hàng Quân Đội Mb Tại Cát Linh , Đống Đa , Hà Nội H1

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Cskh Tổng Đài Viettel Post Tại Lai Xá , Hoài Đức , Hà Nội . H1

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 7 - 10 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm tổng đài viên nhắc phí thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch phù hợp cho từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn đội;
Giám sát chặt chẽ hoạt động nhắc phí qua tổng đài, thiết lập các chế độ báo cáo định kỳ để giúp trưởng nhóm theo dõi hoạt động của các nhóm một cách hiệu quả;
Hỗ trợ trưởng nhóm xử lý các tình huống khó trong việc nhắc phí và xử lý khiếu nại;
Kiểm tra báo cáo của trưởng nhóm, đảm bảo tính chính xác, trung thực và kịp thời của thông tin trước khi chuyển sang các phòng ban chức năng;
Phối hợp chặt chẽ với quản lý của các đội khác nhằm đạt được hiệu quả cao nhất cho toàn công ty;
Góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn bằng việc đề xuất các sáng kiến thay đổi, cải thiện quy trình và/ hoặc tiến trình thực hiện công việc;
Góp phần nâng cao chất lượng quản lý trong việc phản ánh với cấp trên những rủi ro tiềm ẩn, diễn biến bất thường trong công tác chuyên môn, đề xuất phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp;
Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của Công ty. Tham gia quá trình đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua và đề xuất hình thức kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm nội quy kỷ luật;
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng nhóm, đảm bảo các trưởng nhóm thuộc quyền được trang bị kiến thức, kinh nghiệm phù hợp để quản lý hiệu quả công tác nhắc phí qua tổng đài;
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng hoặc Ban Giám Đốc giao phó.

Yêu cầu công việc:

Trình độ học vấn:Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Giám sát /quản lý một trong các mảng sau: nhắc phí qua tổng đài/ Chăm sóc khách hàng/ Vận hành dịch vụ/ Bán hàn qua điện thoại tại các công ty;
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm trên 50 nhân viên.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng quyết định;
Kỹ năng phân tích;
Kỹ năng quản lý đội nhóm;
Vi tính văn phòng: sử dụng xuất sắc Excel là yêu cầu bắt buộc.

Kỹ năng:

Xử Lý & Thu Hồi Nợ

Quyền lợi được hưởng:

Thử việc 100% mức lương;
Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc;
Bảo hiểm tai nạn 24/24;
Khám sức khỏe định kỳ;
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
16 ngày phép/năm;
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Trị Rủi Ro Tài Chính, Tuân Thủ - Pháp Lý

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.