Giám Sát Nhà Hàng - Restaurant Supervisor (Biết Tiếng Anh)

- Giám sát và quản lý hoạt động hàng ngày của nhà hàng, đảm bảo dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn cao nhất.
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình phục vụ, an toàn thực phẩm và quy định nội bộ.
- Theo dõi và kiểm soát chất lượng thực phẩm và đồ uống, đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt yêu cầu về vệ sinh và an toàn.
- Tổ chức các cuộc họp ca / tuần/ tháng với nhân viên để cải tiến chất lượng dịch vụ và thông báo các kế hoạch công việc từ cấp trên.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách hàng và xử lý khiếu nại một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị Nhà hàng, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có ít nhất 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhà hàng, trong đó có 1 năm ở vị trí giám sát hoặc quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ nhân viên hiệu quả.
- Am hiểu về quy trình vận hành nhà hàng, bao gồm quản lý thực phẩm, dịch vụ khách hàng và kiểm soát chi phí.
- Có khả năng sử dụng Tiếng anh khá trở lên.