Giám Đốc Kinh Doanh Spa

Quản lý vận hành chi nhánh:

· Đảm bảo hoạt động kinh doanh tại chi nhánh diễn ra hiệu quả, đạt mục tiêu doanh thu và chất lượng dịch vụ.

· Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, marketing theo định hướng của công ty.

· Theo dõi, giám sát các hoạt động vận hành, quản lý tài chính, hàng hóa, và cơ sở vật chất.

Quản lý nhân sự:

· Đào tạo, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc của đội ngũ nhân viên.

· Xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, gắn kết và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.

· Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc, giải quyết các vấn đề nội bộ tại chi nhánh.

Dịch vụ khách hàng:

· Đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của công ty, đáp ứng và làm hài lòng khách hàng.

· Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ tại chi nhánh.

Báo cáo:

· Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh, nhân sự, và các hoạt động khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

· Đưa ra các đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh.