Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Ngày đăng tuyển
27/09/2024
Yêu cầu giới tính
N/A
Ngành nghề
Kĩ năng
Địa điểm làm việc
- Quận Hồng Bàng - Hải Phòng
- Xử lý tất cả các yêu cầu nhận phòng, trả phòng, chỉ định phòng và thay đổi phòng / trả phòng trễ.
- Thanh toán an toàn
- Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng.
- Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách.
- Liên lạc với nhân viên thích hợp khi khách đang chờ phòng trống.
- Tư vấn cho khách về các dịch vụ tại Khách sạn.
- Phối hợp với Bộ phận có liên quan để theo dõi tình trạng phòng và mối quan tâm của khách.
- Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách
- Theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách
- Bố trí phương tiện đi lại cho khách
- Sắp xếp ca làm việc và hỗ trợ Nhân viên Lễ tân
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
- Tối thiểu 2 năm tại vị trí Giám sát hoặc 5 năm kinh nghiệm tại Bộ phận Lễ tân.
- Có thể làm đêm.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Thanh Xuân 8 - 10 triệu VNĐ
Số 1 đường Bạch Đằng 5 - 6 triệu VNĐ
Hải An 10 - 12 triệu VNĐ
Hải Phòng 6 - 8 triệu VNĐ
Hải Phòng 8 - 13 triệu VNĐ