[D2] Giao Dịch Viên Khách Hàng Qua Hệ Thông E - Bank Ngân Hàng Đối Tác Techcombank

1. Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ do ngân hàng Techcombank cung cấp
• Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua điện thoại
• Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian

Nghỉ bất kỳ 1 ngày trong tuần

• Ca 1: 8h - 17h.
• Ca 2: 9h - 18h
• Sẽ làm xoay ca linh hoạt sau 1-2 tháng hành chính ( sẽ phát sinh thêm 2 ca: ca1: 7h00 - 15h00; ca2: 14h00 - 22h00)

3. Địa điểm làm việc:

• Tại Tòa nhà C5, D'Capital, Vincom Trần Duy Hưng (Hội sở Techcombank).

• Nam/Nữ từ 20 - 35 tuổi.
• Yêu cầu nhân sự giọng chuẩn, không nói lắp, nói ngọng, giao tiếp nhanh nhẹn.
• Có kinh nghiệm tư vấn dịch vụ, chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế,...
• Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc sinh viên đang chờ bằng, không yêu cầu đúng chuyên ngành

• Thu nhập: 6.500.000đ - 8.000.000đ/tháng .
• Đào tạo đầy đủ về kiến thức ngân hàng, các khía cạnh liên quan đến hệ thống e-bank, có hỗ trợ đào tạo
• Hưởng đầy đủ các các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
• Được tham gia teambuilding, teamdinner và các buổi liên hoan, du lịch cùng công ty,..
• Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc hiện đại ( Máy tính, tai nghe, tài liệu,...)