Customer Service

- Xử lý booking, SI, làm Bill, A/N, D/O, khai e-manifest, chuẩn bị bộ chứng từ cần thiết và các loại tài liệu, giấy phép… cho lô hàng

- Lập booking list, nhập dữ liệu phần mềm, theo dõi và quản lý các lô hàng hàng ngày

- Hỗ trợ, phối hợp với OPS handle hàng.

- Thực hiện và giải quyết các trường hợp tranh chấp hoặc khiếu nại của khách hàng

- Tuân thủ quy trình vận hành tiêu chuẩn về dịch vụ, khách hàng.

- Phối hợp làm việc chặt chẽ với Phòng Sales và các Phòng ban khác

- Hỗ trợ quản lý thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào được giao

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương tại các công ty Forwarder;

• Tin học văn phòng & các ứng dụng Internet thành thạo;

• Tiếng Anh giao tiếp phục vụ công việc;