Chuyên Viên Xử Lý Khiếu Nại - [H5]

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

11/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu giới tính:

Nữ

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

JobsGO Recruit

JobsGO Recruit

JobsGO Recruit

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Tiếp nhận và giải đáp các cuộc gọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm, nhãn hàng; đưa ra phương án xử lý phù hợp.
Xử lý khiếu nại qua email, fanpage và phối hợp phản hồi với các bộ phận liên quan.
Theo dõi, cập nhật và hoàn tất các trường hợp khiếu nại đúng thời hạn yêu cầu.
Thực hiện các cuộc gọi ra theo kịch bản cho các chiến dịch của nhãn hàng.
Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.

Giới tính: Nữ.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt; biết lắng nghe, đồng cảm và thấu hiểu khách hàng.
Tính cách chủ động, nhạy bén, có trách nhiệm trong công việc.

Thu nhập khởi điểm: 9.000.000 VNĐ/tháng.
Thử việc 2 tháng hưởng 85% LCB.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Đào tạo bài bản về kiến thức dịch vụ và kỹ năng nghiệp vụ.
Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ Tết và các chế độ theo quy định khi trở thành nhân viên chính thức.
Tham gia các hoạt động gắn kết: team building, văn nghệ, thể thao, sinh nhật, du lịch hằng năm.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy năng lực).

Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM (Văn phòng chi nhánh Bellsystem24 VN)

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.