Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Tái Tục Và Bán Mới Sức Khỏe

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026 (Còn 19 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 18:30, Nghỉ trưa từ 12h00 - 13h00 )

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

B7 Khu nhà ở An Phú New City, đường Nguyễn Hoàng, Phường An Phú, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bình Trưng, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý danh sách khách hàng có hợp đồng bảo hiểm sức khỏe sắp đến hạn tái tục.
Liên hệ khách hàng qua điện thoại, email hoặc tin nhắn để tư vấn và hỗ trợ tái tục hợp đồng.
Tư vấn quyền lợi bảo hiểm, các thay đổi về sản phẩm, đồng thời đề xuất nâng cấp hoặc bổ sung quyền lợi phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Tiếp nhận, hỗ trợ xử lý các phản hồi, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
Hướng dẫn khách hàng hoàn tất thủ tục tái tục và các hồ sơ liên quan.
Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Khai thác và phát triển khách hàng mới; tư vấn, chốt hợp đồng và đảm bảo chỉ tiêu doanh số được giao.

Các yêu cầu đối với vị trí:
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính, Bảo hiểm, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức: Hiểu rõ về các dòng sản phẩm bảo hiểm sức khỏe (Phi nhân thọ).
Nắm vững quy tắc bảo hiểm, các điểm loại trừ và quy trình bồi thường.
Kỹ năng:
Giao tiếp và thuyết phục tốt qua điện thoại (Telesales/Tele-care).
Kỹ năng xử lý từ chối và giải quyết vấn đề linh hoạt.
Sử dụng thành thạo Word, Excel và các phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
Thái độ: Kiên nhẫn, trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao với quyền lợi của khách hàng.

Lương căn bản: 7M-10M + Hoa Hồng (thu nhập cạnh tranh so với thị trường, trao đổi khi phỏng vấn).
Được cấp máy tính/laptop phục vụ cho công việc.
Ký HĐLĐ theo lộ trình.
Được công ty tham gia Chương trình bảo hiểm sức khỏe sau kí hợp đồng chính thức.
Được đào tạo và kiểm tra nghiệp vụ trước khi nhận làm việc chính thức.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng và rộng mở, phát triển lên quản lý cấp cao.
Làm việc trong môi trường năng động, tích cực, hiện đại.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Bán Hàng Cá Nhân - B2C, Ngân Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.