Chuyên viên Tư vấn

Hạn nộp hồ sơ: 19/06/2026 (Còn 15 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

132-134 Yersin, Phường Bến Thành, HCM

(Trước sáp nhập: Quận 1, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bến Thành, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ các nguồn chuyển giao (đối tác, cộng tác viên, bác sĩ, chuyên viên kinh doanh) và thực hiện tư vấn giải đáp thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm tại phòng khám (tiêm PRP nội khớp/da, tiêm Hyaluronic Acid, tiêm Exosome tái tạo, các liệu pháp y học tái tạo...).
Chịu trách nhiệm chính về target doanh thu được giao từ Giám đốc Kinh doanh, thông qua việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực hiện dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ: Theo dõi phản hồi, giải đáp mọi thắc mắc phát sinh, đảm bảo trải nghiệm hài lòng và khuyến khích khách quay lại hoặc giới thiệu.
Theo dõi liệu trình điều trị của khách hàng, nhắc lịch tái khám, tái điều trị định kỳ qua điện thoại/Zalo/SMS, cập nhật tình trạng sức khỏe và điều chỉnh tư vấn phù hợp.
Phối hợp với đội ngũ bác sĩ thực hiện và bộ phận kinh doanh để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.

Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp khả năng giải thích chuyên môn dễ hiểu, thân thiện, tạo niềm tin cho khách hàng.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại phòng khám, trong lĩnh vực y học tái tạo
Hiểu biết cơ bản về các dịch vụ tái tạo (sẽ được đào tạo chuyên sâu).
Năng động, chịu áp lực doanh số, tỉ mỉ, trách nhiệm cao và có tinh thần chăm sóc khách hàng tận tâm.
Sử dụng thành thạo công cụ văn phòng, Zalo OA, phần mềm quản lý khách hàng là lợi thế.
Trung thực, cầu tiến và mong muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực y tế công nghệ cao.

Lương cứng (LCB): 10 – 14 triệu đồng/tháng (thương lượng theo kinh nghiệm và năng lực).
Phụ cấp ăn trưa.
Hoa hồng cao theo % doanh thu từ khách hàng tư vấn/chuyển đổi (thu nhập tổng trung bình 18 – 25 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn đáng kể tùy năng lực và kết quả – không giới hạn).
Sau thời gian thử việc: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Thưởng lễ Tết, thưởng hiệu suất, thưởng doanh số quý/năm theo chính sách công ty.
Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ y học tái tạo (Exosome, PRP, công nghệ tế bào gốc) bởi chuyên gia trong ngành.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Chuyên viên Tư vấn → Quản lý tư vấn khách hàng → Các vị trí quản lý phòng khám.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, tập trung vào công nghệ y tế tiên tiến.