Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đối Tác Tpbank_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm_Xoay Ca Linh Hoạt [A3]

- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi đến từ khách hàng liên quan đến các vấn đề giao dịch ngân hàng qua ứng dụng TPBank (bao gồm quên mật khẩu, giao dịch chuyển/nhận tiền, sinh trắc học…).

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất.

- Hỗ trợ khách hàng về các sự cố kỹ thuật liên quan đến ứng dụng ngân hàng di động của TPBank.

- Độ tuổi: Nam, nữ từ 18 – 35 tuổi.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, không yêu cầu chuyên ngành.

- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lưu loát, giọng nói chuẩn, dễ nghe, không ngọng lắp, không giọng địa phương.

- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản và miễn phí.

- Yêu cầu khác: Có thái độ làm việc tích cực, tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.