Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
-
Mức lương: 8 - 9 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Khè Group
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
19/12/2024
Yêu cầu kinh nghiệm:
1 - 1 năm
Yêu cầu độ tuổi:
22-28
Yêu cầu giới tính:
Nữ
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
19 Hoàng Trọng Mậu, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
1. 19 Hoàng Trọng Mậu, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Trực fanpage/hotline (tư vấn cho khách hàng chương trình ưu đãi, event hằng ngày, giải đáp thắc mắc,...)
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
- Tư vấn, cập nhật cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ mới nhất.
- Tham gia hoạch định kế hoạch chiến lược giữ chân khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban khác (sales, marketing, chăm sóc khách hàng...) nhằm thúc đẩy doanh số.
- Tìm kiếm và tiếp cận nguồn khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng (chủ động liên lạc, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ)
- Phối hợp xây dựng big idea, nội dung chi tiết cho campaign chung của team.
- Thường xuyên cập nhật xu hướng mới, nhu cầu của thị trường. Từ đó lên idea tạo trend, tạo độ phủ cho các nội dung truyền thông của nhãn hàng.
- Thiết lập và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng để sử dụng cho tiếp thị trực tiếp, đa kênh.
- Thực hiện các công việc theo sự phân công của quản lý.v
Yêu cầu công việc:
- Độ tuổi: 22 – 28
- Chỉ tuyển Nữ
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Marketing, báo chí – truyền thông, đại học khoa học xã hội & nhân văn hoặc tương đương.
- Nhiệt tình có trách nhiệm trong công việc, hỗ trợ đội nhóm, chăm chỉ, cầu tiến và mong muốn gắn bó lâu dài với ngành MKT
- Thái độ: chủ động, chuyên nghiệp, trách nhiệm
- Tư duy linh hoạt, sáng tạo, ham học hỏi, chủ động tìm kiếm thông tin.
- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên nightlife và F&B
- Có khả năng làm việc độc lập, và áp lực cao
- Tinh thần kỷ luật tốt và linh hoạt trong xử lý công việc.
- Tính tình Lương thiện, Trung Thực, Thẳng Thắng là yếu tố quan trọng cần phải có.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp (không bắt buộc)
Quyền lợi được hưởng:
- Làm việc trong môi trường vui vẻ, năng động, sáng tạo
- Lương thưởng tháng 13, thưởng hiệu xuất doanh thu theo từng tháng
- Thưởng hiệu xuất công việc, 12 ngày phép năm và nghỉ lễ theo quy định
- Có chính sách thăng tiến, review lương hằng năm
- Tham gia các hoạt động chung công ty Lễ, Tết, Team Building, YEP ...
- Tham gia BHXH, khám sức khỏe định kỳ
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Khè Group
Lĩnh vực: Thực phẩm/DV ăn uống
Địa chỉ:
Số 19, đường Hoàng Trọng Mậu, Khu đô thị Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
