Chăm Sóc Khách Hàng Shopeefood - Thuần Chatlive (Tài Xế) - Văn Phòng TPHCM

Mức lương: 7 - 10 triệu VNĐ
Hạn nộp: 12/10/2025
Địa điểm: Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Trung học phổ thông

Ngày đăng tuyển:

12/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Dưới 1 năm

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Việt

Yêu cầu độ tuổi:

19-30

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (07:00 - 22:00, Xoay ca 8 tiếng theo khung giờ từ 07g – 22g, Thứ 2 đến Chủ nhật (OFF 1 ngày bất kỳ/ tuần). Nghỉ giữa ca 60 phút/ca)

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chuyên môn:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

12A Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Quận Tân Bình, T.P Hồ Chí Minh

Việc Làm Cùng Công Ty

Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call - Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 7 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Seller Shopee [Team Call - Giờ Hành Chính] - Đi Làm Ngay

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 6 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Service Shop SBS (Thời Vụ Được Đăng Ký Ca Làm)

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

Hồ Chí Minh 4 - 5 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh CHATLIVE trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
XOAY CA 8 tiếng/ngày, khung giờ 7:00-22:00 (Off 1 ngày bất kì trong tuần)

Ví dụ: 7h-16h; 8h-17h,....13h-22h

Thử việc 2 tháng. Sau 2 tháng được kí HĐLĐ và BHXH đầy đủ

Yêu cầu công việc:

Có kinh nghiệm làm việc Tổng đài viên/CSKH.. > 4 tháng + Đánh máy tốt
Bằng THPT trở lên
Có thể xoay ca và không vướng bận các job song song
Sẳn sàng đi làm ngay trong tháng
Training 6 ngày (9:00-18:00)

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: Thử việc 8.500.000 & Chính thức 9.250.000 (đã bao gồm LCB + Thưởng chỉ tiêu KPIs CSKH)
Nghỉ 4 ngày bất kì/tháng
Chế độ HĐLĐ BHXH đầy đủ + Trang thiết bị có sẳn
Công ty đăng kí gửi xe theo tháng