Chăm Sóc Khách Hàng (Sản Xuất Phục Phụ Nha Khoa )

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & TELESALES (NGÀNH NHA KHOA)
Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty
Thời gian: Giờ hành chính (nghỉ chủ nhật or 1 ngày trong tuần )

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chủ động liên hệ, tư vấn sản phẩm – dịch vụ của công ty tới các bác sĩ, phòng khám nha khoa, thông qua điện thoại, tin nhắn, facebook, các hội nhóm chuyên ngành...

Quản lý và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng đang sử dụng dịch vụ.

Phối hợp với bộ phận giao hàng, kỹ thuật, sales thị trường để nắm bắt tình hình sử dụng dịch vụ, tiếp nhận phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến.

Thực hiện các khảo sát về mức độ hài lòng, đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty từ phía khách hàng.

Phối hợp cùng phòng Marketing triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.

Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ một cách kịp thời – chuyên nghiệp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương , thành thạo kỹ năng CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG & TELESALES

Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế, Nha khoa, Thẩm mỹ, Chăm sóc sức khỏe, bất động sản , tư vấn luật .

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, ứng xử linh hoạt.

Thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, Zalo, Facebook...).

Tư duy tích cực, có tinh thần học hỏi và chủ động trong công việc.

Ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.