Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sale)

  • salary Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: (Đã hết hạn)
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công ty cổ phần SyCa
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
24/12/2024
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Đống Đa,Hà Nội
1. Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Đống Đa,Hà Nội

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến và gọi ra ngoài-out bounce (OB) để tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MB Bank;
  • Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng;
  • Thời gian làm việc xoay ca:
    – Ca 1: 07h00’ -:- 16h00’ ( nghỉ trưa 11h – 12h )
    – Ca 2: 08h00’ -:- 17h30’ ( nghỉ trưa 12h – 13h30’)
    – Ca 3: 13h00’ -:- 22h00’ ( nghỉ 16h – 17h )
    – Ca đêm: 22h00’ -:- 07h00’ (tối đa 2 ca /1 tháng)
  • Theo ca luân phiên: 08h/ca và 06 ca/tuần (Nghỉ 01 ngày/tuần)

Yêu cầu công việc:

  • Nam/nữ, tuổi từ 20 trở lên.
  • Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
  • Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
  • Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng:

  • Mức lương: 6.800.000 + thưởng KPIs
  • Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc tại ngân hàng
  • Ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của PL và công ty
  • Hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm và các phúc lợi khác (thưởng lễ tết, sinh nhật...)
  • Được thưởng năng suất/nhân viên xuất sắc
  • Được làm việc trong môi trưởng chuyên nghiệp, thương hiệu lớn, văn phòng xịn xò
  • Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của MB Bank khi MB Bank có đợt tuyển dụng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code