Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm | Lương 11–13 Triệu | Nghỉ Chủ Nhật + 1 Ngày Trong Tuần [Làm 5 Ngày/Tuần]

Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2026 (Còn 29 ngày)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần thiết.
Thường xuyên cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và quy định chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

Tốt nghiệp THPT trở lên.
Tiếng Anh thành thạo, tối thiểu trình độ B2 (nghe, nói, đọc, viết).
Có khả năng làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Thời gian làm việc thực tế: Ca làm việc 9 giờ, bao gồm: 7,5 giờ làm việc - 1 giờ nghỉ ăn - 30 phút nghỉ giải lao (Ví dụ ca làm: 19:30 – 04:30 (ngày hôm sau)).
Lịch làm việc sẽ được Trưởng nhóm (Team Leader) hoặc Quản lý trực tiếp (Line Manager) sắp xếp.
Làm việc 5 ngày/tuần (tổng 40 giờ/tuần).
Ngày nghỉ: Cố định Chủ nhật và 01 ngày nghỉ luân phiên khác trong tuần.
Khung giờ hoạt động của dự án:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 19:30 – 07:30 (ngày hôm sau).
Thứ Bảy: 20:00 – 05:00 (ngày hôm sau)

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề

Thu nhập bình quân (Gross): 11.000.000 – 13.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
Thử việc 2 tháng: Hưởng 100% lương.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.