Chăm Sóc Khách Hàng
-
Mức lương: Từ 6 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 23/09/2025
-
Địa điểm:
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH VIEXGO
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
23/08/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
N/A
Chuyên môn:
Tư Vấn Bán Hàng
Địa điểm làm việc:
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
- Trao đổi thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận.
- Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho bộ phận liên quan.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tìm kiếm và cung cấp giải pháp tối ưu cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ và chính sách của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về hoạt động chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc:
- Có ngoại hình, khéo ăn nói
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng.
- Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Trung thực, nhiệt tình, trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
- Có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (nếu có).
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
- Am hiểu về sản phẩm in ấn, xuất bản (là một lợi thế).
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương cạnh tranh, được thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
- Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
CÔNG TY TNHH VIEXGO
Lĩnh vực: Trống
Địa chỉ:
số 8 Nguyễn An Ninh
