Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật thông tin tiến độ dự án, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng (về vấn đề chuyển nhượng, gia hạn thanh toán, thanh lý, ký hợp đồng mua bán, v.v.)
- Kiểm tra, rà soát cơ sở dữ liệu công nợ của khách hàng.
- Theo dõi tình hình công nợ do các nhân viên chăm sóc khách hàng xử lý.
- Lập kế hoạch thu hồi công nợ theo tuần, tháng, quý, năm của các dự án do công ty làm chủ đầu tư. - Xử lý các khiếu nại liên quan đến công tác thu nợ của nhân viên cấp dưới.
- Tổng hợp báo cáo về tình hình thu hồi công nợ của từng dự án theo tuần/ tháng/ quý/ năm.
- Đề xuất các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên (tặng quà, hỏi thăm, duy trì liên lạc, v.v.) lên cấp trên.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp/Giám đốc kinh doanh.

• Khả năng ứng xử giao tiếp tốt
• Ngoại hình
• Vi tinh văn phòng
• Trung thực chịu khó