Chăm Sóc Khách Hàng 10 - 12M+

Mức lương: 10 - 12 triệu VNĐ
Hạn nộp: (Đã hết hạn)
Địa điểm: Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Tư Vấn Bất Động Sản Đại Lợi

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

13/06/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Không yêu cầu

Số lượng tuyển:

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh Tiếng Nhật

Yêu cầu giới tính:

Nam

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:30 - 17:30)

Ngành nghề:

Tư Vấn Bất Động Sản, Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tòa nhà Kinh Đô, Tầng 06, 292 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

Công ty TNHH Pancake Việt Nam

Hà Nội,... 8 - 15 triệu VNĐ

Chuyên Viên Kinh Doanh/Tư Vấn Thu Nhập Upto 20 - 30M

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cao Cấp

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam

Hà Nội Từ 17 triệu VNĐ

Nhân Viên Tư Vấn/Chăm Sóc Khách Hàng (Hà Nội) - Thu Nhập Từ 16 Triệu Trở Lên

Công Ty Sunlife Việt Nam - Kênh De La Sól

Hà Nội 16 - 20 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tổ Chức Sự Kiện & Hội Chợ Số

Công Ty Cổ Phần Hội Chợ Và Xúc Tiến Thương Mại

Hà Nội 8 - 25 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Trực tiếp gặp gỡ, giao tiếp với khách hàng tại các căn hộ và tòa nhà do Công ty quản lý, nhằm duy trì mối quan hệ lâu dài, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến dịch vụ quản lý tòa nhà/căn hộ.
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, vận hành và đối tác để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ, tiện ích tại tòa nhà, đồng thời đảm bảo khách tuân thủ đúng nội quy, quy định.
Theo dõi, quản lý các sự vụ liên quan đến khách hàng từ khi phát sinh đến khi giải quyết hoàn tất.
Hỗ trợ thông dịch (nếu cần) trong quá trình làm việc giữa khách hàng, chủ nhà và bộ phận kinh doanh.
Di chuyển thường xuyên giữa các tòa nhà và văn phòng để cập nhật thông tin, báo cáo tình hình dịch vụ.
Đề xuất các phương án, giải pháp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Ưu tiên ứng viên nam, nhanh nhẹn, chịu khó di chuyển.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt tại các tòa nhà, chung cư, khách sạn hoặc mô hình tương tự.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm Tiếng Nhật là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt, có trách nhiệm cao với công việc.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, Google Sheet,...).
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả

Quyền lợi được hưởng:

Lương cứng: lương cứng 10 - 12 triệu + phụ cấp
Được làm việc trực tiếp với chuyên gia nước ngoài có trình độ chuyên môn cao
Được đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng quy chuẩn, bài bản
Có cơ hội tiếp xúc với khách nước ngoài thường xuyên, nâng cao khả năng tiếng và mở rộng quan hệ xã hội
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hòa đồn
Cơ hội thăng tiến cao trong công việc
Ứng viên vào chính thức có thể được đầu tư tham gia các khóa học nâng cao năng lực
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN...
Các chế độ phúc lợi hấp dẫn: có hỗ trợ gửi xe, nghỉ mát hàng năm, phụ cấp du lịch/team building hàng năm