Account Manager

Mức lương: 10 - 14 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 25 ngày)

Công Ty Cổ Phần Netcab

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

79/2AB Phan Đăng Lưu, Phường 07, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

1. Quản lý và chăm sóc khách hàng
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển quan hệ với khách hàng hiện hữu, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới từ tập khách hàng được giao, đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh thu theo kế hoạch công ty.
Là đầu mối liên hệ chính giữa khách hàng và công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để tư vấn các giải pháp dịch vụ phù hợp.
Tiếp nhận, theo dõi và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng đúng cam kết và kỳ vọng của khách hàng.
2. Phát triển kinh doanh
Khai thác cơ hội bán thêm (Upsell) và bán chéo (Cross-sell) dịch vụ cho khách hàng hiện hữu.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua các hoạt động networking, referral và các kênh kinh doanh khác.
Tư vấn, giới thiệu các giải pháp dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Thực hiện báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng.
3. Quản lý dự án và phối hợp nội bộ
Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai dịch vụ theo đúng tiến độ cam kết.
Theo dõi tình trạng thực hiện hợp đồng và kết quả dịch vụ.
Quản lý ngân sách, doanh thu và lợi nhuận của từng khách hàng hoặc dự án được giao.
4. Báo cáo và phân tích
Theo dõi doanh số, hiệu quả kinh doanh và tình trạng khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, pipeline và các cơ hội kinh doanh.
Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager, Business Development, Client Service hoặc Sales B2B (ưu tiên IT/ELV/Services là lợi thế).
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ tốt.
Có kỹ năng đàm phán và thương lượng hợp đồng.
Có khả năng tư duy kinh doanh và định hướng khách hàng.
Có khả năng quản lý nhiều khách hàng/dự án cùng lúc.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Có kỹ năng giao tiếp và đọc viết Tiếng Anh.
Có kỹ năng tổ chức, phối hợp và quản lý công việc tốt.
Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

Kỹ năng:

Giải Quyết Vấn Đề , Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng , Giữ Chân Khách Hàng , Tư Vấn Kỹ Thuật Trước Bán Hàng (Presales)

Quyền lợi được hưởng:

QUYỀN LỢI
Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực
Thưởng theo hiệu quả kinh doanh và dự án.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội làm việc với cáchãng công nghệ/đối tác lớn.
Chế độ BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định.
Thưởng các dịp lễ Tết lớn trong năm
Các chế độ khen thưởng hàng tháng, thưởng du lịch nước ngoài cuối năm đối với NV xuất sắc
Cơ hội đào tạo và phát triển lên Senior Account Manager hoặc Business Development Manager.
Văn hóa công ty đa dạng, đặc sắc. Các hoạt động tập thể phong phú: thể thao, teambuilding và các hoạt động vui chơi, giải trí, …
PHÚC LỢI
Cấp máy tính xách tay làm việc
Thưởng tháng lương thứ 13 và Thưởng Tết (theo hiệu quả kinh doanh của Công ty)
Tăng lương 1-2 lần/năm
Du lịch, nghỉ mát hằng năm
Các loại bảo hiểm theo quy định của luật lao động
Phụ cấp thâm niên
Khám sức khỏe hàng năm
Cấp đồng phục Công ty
Phụ cấp đào tạo
Chế độ nghỉ phép hàng năm và theo thâm niên, theo cấp bậc
Công tác phí