Bạn gặp khó khăn để đưa ra câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi phỏng vấn? Bạn không chắc chắn làm thế nào để chia sẻ thành tích của mình trong một cuộc phỏng vấn mà không có vẻ gì là khoe khoang? Kỹ thuật trả lời phỏng vấn bằng mô hình STAR có thể giúp ích cho bạn. Sử dụng phương pháp này cho phép bạn cung cấp các ví dụ cụ thể hoặc bằng chứng rằng bạn có kinh nghiệm và kỹ năng cho công việc hiện tại. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về mô hình STAR nhé.
Mô hình STAR là một công cụ hiệu quả được sử dụng rộng rãi trong các cuộc phỏng vấn việc làm, đặc biệt khi ứng viên đối mặt với các câu hỏi tình huống hoặc hành vi.
STAR là viết tắt của Situation (tình huống), Task (nhiệm vụ), Action (hành động) và Result (kết quả). Phương pháp này cung cấp một cấu trúc logic để ứng viên trình bày kinh nghiệm và kỹ năng của mình một cách rõ ràng, thuyết phục.
Mô Hình STAR Là Gì?
Khi áp dụng mô hình STAR, ứng viên bắt đầu bằng cách mô tả một tình huống cụ thể họ đã gặp phải, sau đó xác định nhiệm vụ, thách thức họ phải đối mặt trong tình huống đó. Tiếp theo, họ giải thích chi tiết các hành động họ đã thực hiện để giải quyết vấn đề hoặc hoàn thành nhiệm vụ. Cuối cùng, họ trình bày kết quả cụ thể đạt được từ những hành động của mình, tốt nhất là bằng cách sử dụng các số liệu, ví dụ cụ thể để minh họa thành công.
Sử dụng mô hình STAR, ứng viên có thể đưa ra câu trả lời toàn diện, có cấu trúc và dựa trên bằng chứng, giúp họ nổi bật trong quá trình phỏng vấn, thể hiện được khả năng giải quyết vấn đề cũng như kỹ năng của mình một cách hiệu quả.
STAR là cụm từ viết tắt của bốn khái niệm chính. Mỗi khái niệm là một bước ứng viên có thể sử dụng để trả lời một câu hỏi phỏng vấn về hành vi. Bằng cách áp dụng lần lượt từng bước, ứng viên sẽ có thể cung cấp câu trả lời hoàn chỉnh.
2.1 Situation (Tình Huống)
Phần này đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập bối cảnh cho câu chuyện của ứng viên. Khi mô tả tình huống, ứng viên nên cung cấp một bức tranh toàn cảnh về môi trường làm việc, bao gồm thông tin về công ty, dự án hoặc nhóm làm việc liên quan. Điều quan trọng là phải xác định rõ thời gian, địa điểm của sự kiện cũng như vai trò của ứng viên tại thời điểm đó. Ứng viên nên tập trung vào những yếu tố quan trọng của tình huống mà có liên quan trực tiếp đến câu hỏi phỏng vấn hoặc vị trí đang ứng tuyển.
Ví dụ, nếu câu hỏi liên quan đến kỹ năng lãnh đạo, tình huống được chọn nên liên quan đến một dự án nhóm hoặc một thách thức quản lý. Khi đưa ra một bối cảnh rõ ràng, liên quan, ứng viên sẽ có thể tạo nền tảng vững chắc cho phần còn lại của câu trả lời, đồng thời giúp người phỏng vấn dễ dàng theo dõi và đánh giá kinh nghiệm của họ.
2.2 Task (Nhiệm Vụ)
Ứng viên cần làm rõ mục tiêu cụ thể họ phải đạt được hoặc vấn đề họ cần giải quyết trong tình huống đã mô tả. Việc xác định nhiệm vụ không chỉ giúp người phỏng vấn hiểu được trọng tâm của câu chuyện mà còn thể hiện khả năng nhận diện và ưu tiên mục tiêu của ứng viên.
Khi trình bày nhiệm vụ, ứng viên nên giải thích tại sao nhiệm vụ đó quan trọng đối với tổ chức hoặc dự án, đề cập đến những thách thức, hạn chế họ phải đối mặt. Đó có thể là những vấn đề về thời gian, nguồn lực, áp lực từ các bên liên quan,… Bằng cách làm nổi bật tầm quan trọng và độ phức tạp của nhiệm vụ, ứng viên có thể tạo ấn tượng về khả năng đảm nhận trách nhiệm và xử lý các tình huống căng thẳng. Đồng thời, việc này cũng giúp tăng giá trị của kết quả cuối cùng mà họ đạt được.
2.3 Action (Hành Động)
Đây là phần cốt lõi của mô hình STAR, khi mà ứng viên có cơ hội thể hiện kỹ năng, phương pháp làm việc và quá trình ra quyết định của mình. Trong quá trình mô tả các hành động, ứng viên nên trình bày một cách chi tiết và có tổ chức, giải thích từng bước họ đã thực hiện để giải quyết vấn đề hoặc hoàn thành nhiệm vụ. Điều quan trọng là phải tập trung vào những hành động cụ thể của bản thân, không chỉ của cả nhóm.
Ứng viên nên giải thích lý do đằng sau mỗi quyết định, chiến lược họ đã sử dụng và cách họ đã vượt qua các trở ngại. Họ có thể nhấn mạnh các kỹ năng quan trọng như khả năng phân tích, tư duy sáng tạo, kỹ năng giao tiếp, khả năng lãnh đạo,… Nếu có sự hợp tác với người khác, ứng viên nên mô tả cách họ phối hợp và tận dụng điểm mạnh của từng thành viên trong nhóm. Cung cấp một bức tranh chi tiết về quá trình thực hiện, ứng viên không chỉ chứng minh được năng lực của mình mà còn thể hiện cách tiếp cận có phương pháp đối với các thách thức trong công việc.
2.4 Result (Kết Quả)
Phần cuối cùng của mô hình STAR là cơ hội để ứng viên thể hiện tác động và giá trị của họ đối với tổ chức. Khi trình bày kết quả, ứng viên nên tập trung vào những thành tựu cụ thể và đo lường được. Điều này có thể bao gồm các chỉ số định lượng như tăng doanh thu, giảm chi phí, cải thiện hiệu suất hoặc các mốc thời gian đạt được.
Ngoài ra, các kết quả định tính như cải thiện mối quan hệ với khách hàng, tăng sự hài lòng của nhân viên, nâng cao danh tiếng của công ty cũng rất quan trọng. Ứng viên nên giải thích cách kết quả này đóng góp vào mục tiêu lớn hơn của tổ chức và tạo ra giá trị lâu dài.
Đồng thời, họ cũng có thể chia sẻ những bài học kinh nghiệm rút ra từ quá trình này, thể hiện khả năng phản ánh và học hỏi từ kinh nghiệm. Nếu kết quả không hoàn toàn như mong đợi, ứng viên có thể thảo luận về cách họ đánh giá tình hình, điều chỉnh phương pháp và áp dụng những bài học này vào các dự án tương lai. Kết thúc câu chuyện với kết quả ấn tượng và bài học có giá trị sẽ giúp ứng viên để lại ấn tượng mạnh mẽ về khả năng đóng góp và phát triển liên tục của mình.
Mô hình STAR là một công cụ hữu ích trong phỏng vấn, nó mang lại nhiều lợi ích cho cả ứng viên và nhà tuyển dụng. Cụ thể đó là:
3.1 Đối Với Ứng Viên
Cấu Trúc Câu Trả Lời Rõ Ràng
Mô hình STAR cung cấp cho ứng viên một cấu trúc logic để tổ chức suy nghĩ và trình bày kinh nghiệm của mình. Điều này giúp ứng viên tránh được tình trạng lạc đề hoặc cung cấp thông tin không liên quan. Bằng cách tuân theo cấu trúc Situation – Task – Action – Result, ứng viên có thể đảm bảo rằng họ đề cập đến tất cả các yếu tố quan trọng của một tình huống cụ thể, từ đó tạo ra câu trả lời toàn diện và thuyết phục.
Tăng Sự Tự Tin
Việc chuẩn bị câu trả lời theo mô hình STAR giúp ứng viên cảm thấy tự tin hơn trong quá trình phỏng vấn. Khi đã có sẵn một khuôn khổ để trình bày kinh nghiệm, ứng viên có thể tập trung vào nội dung thay vì lo lắng về cách cấu trúc câu trả lời. Sự tự tin này thường được thể hiện qua ngôn ngữ cơ thể và giọng nói, tạo ấn tượng tích cực với nhà tuyển dụng.
Thể Hiện Kỹ Năng Cụ Thể
Mô hình STAR cho phép ứng viên minh họa các kỹ năng cụ thể thông qua ví dụ thực tế. Thay vì chỉ liệt kê các kỹ năng, ứng viên có thể chứng minh cách họ đã áp dụng những kỹ năng đó trong tình huống cụ thể và đạt được kết quả tích cực. Điều này giúp ứng viên nổi bật hơn và chứng minh giá trị tiềm năng của họ đối với tổ chức.
Chuẩn Bị Hiệu Quả
Việc sử dụng mô hình STAR trong quá trình chuẩn bị phỏng vấn giúp ứng viên xác định và tổ chức các ví dụ kinh nghiệm phù hợp nhất. Nó không chỉ giúp ứng viên tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo rằng họ có sẵn một loạt các ví dụ đa dạng để đáp ứng các câu hỏi khác nhau trong cuộc phỏng vấn.
3.2 Đối Với Nhà Tuyển Dụng
Đánh Giá Ứng Viên Một Cách Khách Quan
Mô hình STAR cung cấp cho nhà tuyển dụng một khuôn khổ nhất quán để đánh giá câu trả lời của ứng viên. Với việc yêu cầu ứng viên đưa ra thông tin cụ thể về tình huống, nhiệm vụ, hành động và kết quả, nhà tuyển dụng có thể so sánh ứng viên một cách công bằng, khách quan hơn. Điều này giúp giảm thiểu sự thiên vị và tăng tính chính xác trong quá trình tuyển chọn.
Thu Thập Thông Tin Toàn Diện
Cấu trúc của mô hình STAR đảm bảo rằng nhà tuyển dụng nhận được thông tin đầy đủ về kinh nghiệm của ứng viên. Thay vì chỉ nghe về kết quả, họ có thể hiểu rõ bối cảnh, thách thức và quá trình ra quyết định của ứng viên. Từ đó giúp nhà tuyển dụng đánh giá tốt hơn về khả năng giải quyết vấn đề và phong cách làm việc của ứng viên.
Dự Đoán Hiệu Suất Tương Lai
Bằng cách phân tích cách ứng viên đã xử lý các tình huống trong quá khứ, nhà tuyển dụng có thể dự đoán tốt hơn về hiệu suất tương lai của họ trong tổ chức. Mô hình STAR cho phép nhà tuyển dụng đánh giá không chỉ kỹ năng kỹ thuật mà còn cả kỹ năng mềm, khả năng thích ứng và phong cách làm việc của ứng viên.
Tăng Hiệu Quả Của Quá Trình Phỏng Vấn
Khi ứng viên sử dụng mô hình STAR để trả lời, cuộc phỏng vấn thường diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn. Nhà tuyển dụng có thể dễ dàng theo dõi câu trả lời và đặt câu hỏi sâu hơn về các khía cạnh cụ thể của kinh nghiệm ứng viên. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tạo ra cuộc phỏng vấn có ý nghĩa hơn cho cả hai bên.
4. Áp Dụng Mô Hình STAR Trong Trả Lời Phỏng Vấn Như Thế Nào?
Áp Dụng Mô Hình STAR Trong Trả Lời Phỏng Vấn Như Thế Nào?
Để có thể ứng dụng kỹ thuật STAR trong phỏng vấn xin việc một cách hiệu quả nhất, bạn nên tuân thủ 4 bước sau đây:
4.1 Đưa Ra Ví Dụ Điển Hình Cho Mỗi Câu Hỏi
Khi chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn, bạn hãy dành thời gian để nghĩ về những tình huống cụ thể, từ kinh nghiệm làm việc trước đây mà bạn có thể áp dụng cho các câu hỏi phỏng vấn thông thường. Hãy chọn những ví dụ thể hiện rõ nhất kỹ năng và năng lực của bạn, đồng thời phù hợp với vị trí bạn đang ứng tuyển. Bạn cần đảm bảo rằng mỗi ví dụ có đủ các yếu tố của mô hình STAR: tình huống cụ thể, nhiệm vụ rõ ràng, hành động chi tiết và kết quả đo lường được.
Việc chuẩn bị trước các ví dụ này sẽ giúp bạn tự tin hơn và có thể trả lời nhanh chóng, mạch lạc khi được hỏi. Hơn nữa, bằng cách có sẵn một loạt các ví dụ đa dạng, bạn có thể linh hoạt điều chỉnh câu trả lời của mình để phù hợp với các câu hỏi khác nhau trong cuộc phỏng vấn.
4.2 Sắp Xếp Theo Trình Tự
Khi trình bày câu trả lời theo mô hình STAR, việc tuân theo trình tự logic là rất quan trọng.
Bạn hãy bắt đầu bằng việc mô tả tình huống một cách ngắn gọn nhưng đầy đủ, cung cấp đủ bối cảnh để người phỏng vấn hiểu được hoàn cảnh.
Tiếp theo, nêu rõ nhiệm vụ của bạn trong tình huống đó, làm rõ vai trò và trách nhiệm của bạn.
Sau đó, đi vào chi tiết về các hành động bạn đã thực hiện, giải thích từng bước một cách rõ ràng và logic.
Cuối cùng, kết thúc bằng việc trình bày kết quả đạt được, tập trung vào những thành tựu cụ thể và đo lường được.
Bằng cách tuân thủ trình tự này, bạn đảm bảo rằng câu trả lời của mình có cấu trúc rõ ràng, dễ theo dõi và thuyết phục. Điều đó không chỉ giúp người phỏng vấn dễ dàng nắm bắt thông tin mà còn thể hiện khả năng tổ chức và trình bày ý tưởng của bạn một cách hiệu quả.
4.3 Mô Tả Nhiệm Vụ Chi Tiết
Khi đề cập đến phần nhiệm vụ trong mô hình STAR, hãy cung cấp một mô tả chi tiết, cụ thể về trách nhiệm của bạn trong tình huống đó, giải thích rõ mục tiêu bạn cần đạt được, các thách thức bạn phải đối mặt và bất kỳ hạn chế nào về thời gian, nguồn lực hoặc ngân sách.
Bạn cần làm nổi bật tầm quan trọng của nhiệm vụ đối với tổ chức hoặc dự án lớn hơn. Với việc mô tả nhiệm vụ một cách chi tiết, bạn sẽ giúp người phỏng vấn hiểu rõ hơn về phạm vi trách nhiệm của bạn và độ phức tạp của tình huống. Điều này cũng tạo cơ sở để họ đánh giá tốt hơn về hành động và kết quả mà bạn đạt được sau đó.
Ngoài ra, việc mô tả nhiệm vụ chi tiết còn thể hiện khả năng nhận thức và phân tích vấn đề của bạn, một kỹ năng quan trọng trong nhiều vị trí công việc.
4.4 Nhấn Mạnh Nhiệm Vụ Bản Thân Và Cách Giải Quyết Vấn Đề
Trong phần mô tả hành động, bạn hãy tập trung vào cụ thể những gì bản thân đã làm để giải quyết vấn đề hoặc hoàn thành nhiệm vụ. Đây là cơ hội để bạn thể hiện kỹ năng, sáng kiến và cách tiếp cận của mình đối với các thách thức. Hãy mô tả chi tiết các bước bạn đã thực hiện, giải thích lý do đằng sau mỗi quyết định và cách bạn đã vượt qua các trở ngại.
Nếu bạn làm việc trong một nhóm, hãy làm rõ vai trò cụ thể của bạn và đóng góp cá nhân của bạn vào nỗ lực chung. Bạn cần nhấn mạnh vào các kỹ năng quan trọng mà bạn đã sử dụng, như khả năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề sáng tạo, giao tiếp hiệu quả. Tập trung vào hành động cụ thể của bản thân giúp bạn không chỉ chứng minh được năng lực của mình mà còn thể hiện cách tiếp cận có phương pháp đối với các thách thức trong công việc.
4.5 Không Ngại Chia Sẻ
Khi sử dụng mô hình STAR, đừng ngần ngại chia sẻ cả những thách thức hoặc khó khăn bạn đã gặp phải trong quá trình giải quyết vấn đề. Việc thừa nhận và mô tả cách bạn vượt qua các trở ngại không chỉ làm cho câu chuyện của bạn thêm chân thực mà còn thể hiện khả năng đối mặt với khó khăn và học hỏi từ kinh nghiệm.
Bạn có thể chia sẻ về những bài học bạn đã rút ra, những điều bạn có thể làm khác đi nếu có cơ hội và cách bạn đã áp dụng những bài học này vào các tình huống sau đó. Điều này thể hiện sự trung thực, khả năng tự nhận thức và tinh thần cầu tiến của bạn – những phẩm chất mà nhiều nhà tuyển dụng đánh giá cao.
Hơn nữa, chia sẻ cả thành công lẫn thách thức cũng là cách giúp bạn tạo ra một bức tranh toàn diện hơn về kinh nghiệm và năng lực của mình.
4.6 Trình Bày Kết Quả Cuối Cùng
Khi trình bày kết quả, bạn hãy cụ thể và định lượng càng nhiều càng tốt. Bạn có thể sử dụng các số liệu, phần trăm hoặc các chỉ số đo lường cụ thể để minh họa cho sự thành công của mình.
Ví dụ, thay vì nói “dự án thành công”, hãy nói “dự án hoàn thành trước thời hạn 2 tuần và tiết kiệm 15% ngân sách”. Ngoài các kết quả trực tiếp, bạn cũng cần đề cập đến những tác động dài hạn hoặc gián tiếp của hành động của bạn đối với tổ chức, đồng nghiệp. Nó có thể bao gồm việc cải thiện quy trình làm việc, tăng cường tinh thần đồng đội, thiết lập các tiêu chuẩn mới trong công việc.
Cuối cùng, bạn hãy kết nối kết quả này với vị trí bạn đang ứng tuyển, giải thích cách những kỹ năng và kinh nghiệm bạn đã thể hiện có thể áp dụng vào công việc mới. Khi trình bày kết quả một cách thuyết phục, liên kết nó với tương lai, bạn không chỉ chứng minh giá trị của mình mà còn thể hiện tầm nhìn và khả năng đóng góp lâu dài cho tổ chức.
5. Ứng Viên Cần Chuẩn Bị Gì Để Trả Lời Phỏng Vấn Theo Mô Hình STAR?
Ứng Viên Cần Chuẩn Bị Gì Để Trả Lời Phỏng Vấn Theo Mô Hình STAR?
Để áp dụng hiệu quả mô hình STAR trong trả lời phỏng vấn, ứng viên cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Việc chuẩn bị không chỉ giúp ứng viên tự tin hơn mà còn đảm bảo họ có thể trình bày kinh nghiệm của mình một cách rõ ràng và thuyết phục. Dưới đây là các bước chuẩn bị bạn cần lưu ý:
5.1 Lên Danh Sách Các Tình Huống
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là xây dựng một danh sách các tình huống cụ thể từ kinh nghiệm làm việc của bạn. Hãy xem xét lại toàn bộ quá trình làm việc và ghi chú những dự án, nhiệm vụ hoặc thách thức đáng chú ý mà bạn đã trải qua. Hãy tập trung vào những tình huống thể hiện rõ nhất kỹ năng và năng lực của bạn, đặc biệt là những kỹ năng liên quan đến vị trí bạn đang ứng tuyển. Bạn cũng cần cố gắng đa dạng hóa danh sách để bao gồm các tình huống thể hiện khả năng lãnh đạo, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, sáng tạo và các kỹ năng quan trọng khác.
Đảm bảo rằng mỗi tình huống bạn chọn có đủ chi tiết để bạn có thể mô tả đầy đủ theo cấu trúc STAR. Việc có sẵn một danh sách đa dạng các tình huống sẽ giúp bạn linh hoạt trong việc chọn ví dụ phù hợp nhất cho từng câu hỏi phỏng vấn.
5.2 Xác Định Các Nhiệm Vụ, Kết Quả
Sau khi có danh sách các tình huống, bước tiếp theo là bạn sẽ phân tích chi tiết mỗi tình huống để xác định rõ nhiệm vụ và kết quả. Đối với mỗi tình huống, hãy viết ra nhiệm vụ cụ thể của bạn, mục tiêu bạn cần đạt được, trách nhiệm của bạn và bất kỳ thách thức hoặc hạn chế nào bạn phải đối mặt.
Tiếp theo, bạn hãy xác định kết quả cuối cùng của tình huống đó. Bạn nên định lượng kết quả càng nhiều càng tốt, sử dụng số liệu, phần trăm hoặc các chỉ số đo lường cụ thể. Nếu kết quả không thể đo lường bằng số, hãy mô tả tác động cụ thể đối với tổ chức, đồng nghiệp hoặc khách hàng.
Đồng thời, hãy suy nghĩ về những bài học bạn đã rút ra từ mỗi tình huống và cách bạn đã áp dụng những bài học này vào công việc sau đó. Việc xác định rõ nhiệm vụ và kết quả sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về giá trị và tác động của hành động của mình, từ đó giúp bạn trình bày thuyết phục hơn trong cuộc phỏng vấn.
5.3 Luyện Tập Kỹ Lưỡng
Bước cuối cùng là bạn hãy luyện tập trình bày. Bạn có thể bắt đầu bằng việc viết ra câu trả lời đầy đủ cho mỗi tình huống theo cấu trúc STAR. Đảm bảo rằng bạn có thể trình bày mỗi phần một cách rõ ràng và ngắn gọn.
Sau đó, hãy thực hành nói to câu trả lời của bạn. Bạn nên sử dụng gương để quan sát ngôn ngữ cơ thể của mình hoặc ghi âm để đánh giá giọng nói và cách trình bày. Nếu có thể, hãy nhờ một người bạn hoặc thành viên gia đình đóng vai trò người phỏng vấn và cho bạn phản hồi. Bạn hãy tập trung vào việc trình bày một cách tự nhiên và tự tin, không cần phải học thuộc lòng từng từ. Mục tiêu là làm quen với cấu trúc STAR và có thể linh hoạt điều chỉnh câu trả lời của bạn dựa trên câu hỏi cụ thể.
Luyện tập thường xuyên sẽ giúp bạn cảm thấy tự tin hơn và có thể trình bày kinh nghiệm của mình một cách thuyết phục trong cuộc phỏng vấn thực tế.
6. Ví Dụ Câu Hỏi Và Câu Trả Lời Phỏng Vấn Theo Phương Pháp STAR
Để giúp bạn có những hình dung cụ thể về cách áp dụng mô hình STAR trong phỏng vấn, dưới đây là ví dụ câu hỏi và câu trả lời theo phương pháp này mà bạn có thể tham khảo.
Giả sử, trong buổi phỏng vấn, bạn nhận được câu hỏi từ nhà tuyển dụng: “Bạn hãy nêu một ví dụ về tình huống bạn có thể làm việc dưới áp lực lớn”. Bạn hãy sử dụng kỹ thuật STAR để trả lời như sau:
Trước tiên, bắt đầu với tình huống: Bạn có thể mở đầu câu trả lời của mình với một tình huống cụ thể như sau: “Một lần, trong quá trình thực hiện dự án, do có việc gia đình khẩn cấp, đồng nghiệp phụ trách đã bỏ dở dự án và làm cho dự án không có người quản lý”.
Tiếp theo, nói về nhiệm vụ: “Trong tình huống đó, cấp trên đã hướng dẫn tôi tiến hành dự án. Với sự gấp rút về thời gian, tôi chỉ có vài ngày để hoàn thành thay vì vài tuần như kế hoạch đề ra”.
Sau đó, trình bày những hành động cụ thể để giải quyết vấn đề: “Để có thể tập trung tối đa vào dự án, tôi đã đề xuất giảm nhiệm vụ hàng tuần của mình và được cấp trên chấp thuận. Tôi bắt tay triển khai dự án bằng cách sắp xếp và phân công công việc cho đồng đội thuộc dự án”.
Cuối cùng, chia sẻ về kết quả đạt được: “Việc vạch ra kế hoạch rõ ràng cũng như phân công công việc hiệu quả đã giúp tôi có thể hoàn thành dự án đúng hạn với độ chính xác vô cùng cao. Thông qua dự án đó, tôi nhận được sự công nhận từ cấp trên và được tin tưởng giao cho nhiều dự án. Đồng thời, cấp trên cũng đề xuất tôi vào vị trí cao với mức lương hấp dẫn hơn”.
Lưu ý rằng, khi trả lời phỏng vấn theo kỹ thuật này, bạn nên ưu tiên sử dụng ngôi thứ nhất “tôi” thay vì “chúng tôi” để có thể dồn trọng tâm chú ý vào bạn.
Câu hỏi tình huống là một cơ hội giúp bạn đạt được điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng, đặc biệt khi bạn có thể tận dụng nó nhằm thể hiện điểm mạnh cũng như kinh nghiệm của bản thân. Với mô hình STAR, JobsGO chúc bạn sẽ tự tin hoàn thành tốt lần phỏng vấn tiếp theo!
Câu hỏi thường gặp
1. Mô Hình Star Có Thể Áp Dụng Trong Những Tình Huống Nào Khác Không?
Có. Mô hình STAR có thể áp dụng trong đánh giá hiệu suất công việc, thậm chí trong việc viết báo cáo hay bài thuyết trình.
2. Điểm Yếu Của Mô Hình Star Là Gì?
Điểm yếu của mô hình STAR là nếu không chuẩn bị kỹ, ứng viên có thể bị lúng túng trong việc sắp xếp các yếu tố hoặc thiếu chi tiết cụ thể trong câu trả lời.
Hoàn Nguyễn
![[Thời Trang Phỏng Vấn] Đi Phỏng Vấn Ngân Hàng Nên Mặc Gì?](https://media-blog.jobsgo.vn/blog/wp-content/uploads/2022/01/Thiet-ke-chua-co-ten-4-360x240.png "[Thời Trang Phỏng Vấn] Đi Phỏng Vấn Ngân Hàng Nên Mặc Gì?")
