UI, UX là một lĩnh vực khá mới tại Việt Nam và đang ngày càng thu hút được sự quan tâm từ rất nhiều người trẻ nhờ cơ hội việc làm rộng lớn và mức lương hấp dẫn. Vậy UI, UX là gì? UI, UX Designer học ở đâu, ra làm gì? Cùng JobsGO tìm hiểu nhé!
UI là gì? UI (User Interface) là khái niệm đề cập đến việc thiết kế giao diện người dùng của một trang web hoặc ứng dụng. Giao diện người dùng (UI) là nơi người dùng giao tiếp với hệ thống, bao gồm các phần tử giao diện như nút, menu, hình ảnh, văn bản, form và các thành phần khác. UI có thể tác động trực tiếp đến trải nghiệm người dùng của một trang web hoặc ứng dụng nhờ giao diện đẹp, thân thiện và dễ sử dụng. UI giúp người dùng dễ dàng tìm thông tin cần thiết và thao tác với hệ thống.
1.2. UX là gì?
UX là gì? UX (User Experience) là khái niệm đề cập đến việc tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất khi sử dụng một trang web hoặc ứng dụng. Điều này bao gồm việc sắp xếp các phần tử giao diện và tạo ra các chuyển động trực quan hợp lý. Nhờ UX, trang web sẽ được tối ưu hóa để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, giúp họ dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết và thao tác với hệ thống một cách dễ dàng.
Ví dụ, trang web có menu dễ sử dụng, các nút mua hàng dễ click, và bộ lọc tìm kiếm hiệu quả giúp người dùng tìm sản phẩm họ cần một cách nhanh chóng. Ngoài ra, trang web cũng có thể có các chuyển động trực quan hợp lý giúp người dùng dễ dàng di chuyển giữa các trang. Website cũng có thể có một hệ thống thông báo giúp người dùng biết trạng thái của đơn hàng của họ. Những điều này góp phần tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
UX có thể tác động trực tiếp đến sự thành công của một trang web hoặc ứng dụng bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ người dùng trên trang.
2. Sự khác biệt giữa UI, UX là gì?
Sự khác biệt giữa UI, UX là gì? UX (User Experience) là một khái niệm mô tả trải nghiệm người dùng của một sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi UI (User Interface) là khái niệm mô tả giao diện người dùng của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Mặc dù có sự tương quan giữa hai khái niệm, nhưng chúng có mục đích và cách hoạt động khác nhau.
UI, UX khác nhau về mục đích và quy trình thực hiện.
2.1. Khác nhau về mục đích
UI hướng tới mục đích tạo ra một giao diện đẹp, dễ sử dụng. giúp người dùng dễ dàng tìm thông tin và thao tác với hệ thống.
UX nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm người dùng tốt, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữa chân người dùng.
UI bao gồm các bước thiết kế giao diện, thiết kế style guide, thiết kế các phần tử giao diện, test và đánh giá giao diện.
UX bao gồm các bước: phân tích người dùng, thiết kế wireframe, thiết kế prototype, test và đánh giá trải nghiệm người dùng.
3. UI, UX được ứng dụng trong lĩnh vực nào?
Thiết kế UX, UI thường được biết đến trong lĩnh vực thiết kế website, app mobile; tuy nhiên, chúng cũng có thể được ứng dụng trong các lĩnh vực khác.
Thiết kế web và mobile: UX, UI là một phần quan trọng trong thiết kế web và ứng dụng. Chúng có thể tác động trực tiếp đến sự thành công của một trang web hoặc ứng dụng bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ người dùng trên trang.
Thiết kế sản phẩm: UX, UI cũng được áp dụng trong thiết kế sản phẩm, bao gồm các sản phẩm điện tử, điện máy và đồ gia dụng,… giúp tạo ra sản phẩm dễ sử dụng và thân thiện với người dùng.
Thiết kế nội thất, kiến trúc: UX, UI có thể được ứng dụng trong thiết kế nội thất, kiến trúc. Chẳng hạn như thiết kế không gian văn phòng, nhà hàng, khách sạn và các không gian công cộng, giúp tạo ra không gian đẹp và thân thiện với người dùng.
Thiết kế trò chơi: Khi ứng dụng UX, UI trong thiết kế trò chơi, chúng ta sẽ có những trò chơi dễ chơi và hấp dẫn.
UI, UX không chỉ được ứng dụng trong lĩnh vực thiết kế web, app mà còn được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác.
4. UI, UX cái nào quan trọng hơn?
UI Design (User Interface) và UX Design (User Experience) là hai khía cạnh quan trọng trong thiết kế website và ứng dụng điện thoại.
Nếu chỉ quan tâm đến UI mà không quan tâm đến UX thì bạn có thể tạo ra một trang web/ứng dụng với trải nghiệm người dùng không tốt. Người dùng có thể cảm thấy khó khăn khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có thể khiến họ rời khỏi website/ứng dụng; làm giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Ngược lại, nếu chỉ quan tâm đến UX mà không quan tâm đến UI, thì bạn sẽ không thể tạo ra được một trang web/ứng dụng với giao diện người dùng đẹp, đồng bộ. Giao diện đẹp giúp tăng mức độ nhận diện thương hiệu, tạo ấn tượng sâu đậm trong trí nhớ của khách hàng.
Vì vậy, có thể nói rằng, UX và UI đều quan trọng. UX, UI cần đi cùng nhau để tạo nên một trang web/ứng dụng đẹp, dễ sử dụng với trải nghiệm người dùng tốt.
5. UI, UX Designer làm gì?
5.1. UI Designer làm gì?
Hiện nay, rất nhiều các công ty, doanh nghiệp cần tuyển dụng Designer nói chung và UI Designer nói riêng. Trong đó, các công việc chính mà UI Designer cần đảm nhiệm bao gồm:
Phân tích người dùng: Với UI, các nhà thiết kế cần tiến hành phân tích nhu cầu, mục tiêu và hành vi của người dùng.
Thiết kế style guide: Style guide là một tài liệu chứa các quy tắc và hướng dẫn về thiết kế và sử dụng các thành phần giao diện trong một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Nó thường bao gồm các thông tin về màu sắc, font, layout, và các kiểu dáng khác của giao diện, cũng như hướng dẫn về sử dụng các thành phần đó trong các trường hợp khác nhau. Style guide giúp đảm bảo rằng giao diện được thiết kế đồng nhất và dễ sử dụng. Nó cũng giúp cho việc quản lý và bảo trì sản phẩm.
Thiết kế giao diện: Sau khi hoàn thiện style guide, nhà thiết kế sẽ bắt đầu thiết kế giao diện cho từng trang hoặc các chức năng của hệ thống. Các nhiệm vụ bao gồm: lựa chọn layout, sắp xếp các phần tử, thiết kế các nút, các biểu tượng và các thành phần khác của giao diện.
Test với người dùng: Một nhóm người dùng sẽ được mời sử dụng giao diện mới và đưa ra đánh giá giúp các nhà thiết kế biết được thiếu sót và các vấn đề còn tồn đọng.
Sửa chữa và hoàn thiện: Dựa trên kết quả test và đánh giá, nhà thiết kế sẽ tiến hành sửa chữa và hoàn thiện giao diện để tạo ra một giao diện người dùng đẹp và dễ sử dụng.
Đánh giá và kiểm tra lại: Tiếp đến, nhà thiết kế sẽ tiến hành đánh giá và kiểm tra lại giao diện để đảm bảo rằng nó được hoàn thiện và sẵn sàng để đưa ra cho nhiều người sử dụng.
Đây cũng chính là các bước trong quy trình thiết kế UI.
UI Designer làm những công việc gì?
5.2. UX Designer làm gì?
Các công việc chính mà UX Designer cần đảm nhiệm bao gồm:
Phân tích người dùng: Tương tự như UI, nhà thiết kế UX cũng cần phân tích người dùng để tìm hiểu về nhu cầu, mục tiêu và hành vi của đối phương;
Thiết kế wireframe: Việc thiết kế wireframe giúp xác định cách sắp xếp các phần tử trên trang và cách người dùng sẽ tương tác với hệ thống. Wireframe là một loại thiết kế giao diện đơn giản, thường được vẽ bằng tay hoặc sử dụng các công cụ thiết kế wireframe trực tuyến. Wireframe chỉ mô tả cấu trúc của giao diện và không có thông tin về màu sắc hoặc hình ảnh.
Thiết kế prototype: Prototype là một bản mẫu hoặc một bản thử nghiệm của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó được dùng để thử nghiệm và đánh giá trải nghiệm người dùng. Prototype có thể là một bản giao diện tĩnh hoặc một bản giao diện động, gồm các chức năng và tương tác của hệ thống được mô phỏng. Prototype giúp nhà thiết kế có thể đánh giá trải nghiệm người dùng và tìm ra những vấn đề cần được sửa chữa trước khi ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ.
Test với người dùng: Trong bước này, một nhóm người dùng sẽ được mời trải nghiệm sản phẩm và đưa ra đánh giá. Qua đây, nhà thiết kế sẽ nhận biết được những vấn đề đang tồn tại và đưa ra giải pháp nhằm giải quyết vấn đề.
Sửa chữa và hoàn thiện: Dựa trên kết quả test và đánh giá, nhóm thiết kế sẽ tiến hành sửa chữa và hoàn thiện giao diện để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt.
Đánh giá và kiểm tra lại: Sau khi sửa chữa, hệ thống cần được tiến hành đánh giá lại để đảm bảo rằng hệ thống đã được hoàn thiện và sẵn sàng để sử dụng.
Bảo trì và cập nhật: Sau khi hệ thống được tung ra thị trường, UX designer sẽ tiếp tục theo dõi, bảo trì và cập nhật hệ thống để đảm bảo tính năng và trải nghiệm người dùng được cải thiện liên tục.
Đây cũng chính là các bước trong quy trình thiết kế UX.
UX Designer làm những công việc gì?
6. Học thiết kế UX, UI ở đâu?
UI, UX Designer là nghề tương đối mới tại Việt Nam, vì vậy bạn sẽ không tìm được các chương trình đào tạo chuyên về UX, UI ở các trường Đại học chính quy. Để theo đuổi nghề này, bạn có thể đăng ký, tham gia các khóa học UX, UI ngắn hạn tại các đơn vị như:
FPT Arena
ColorMe
Green Academy
MindX
Design Lab
Get Design
Trường đào tạo tin học, lập trình và mỹ thuật đa phương tiện FEDU
7. Mức lương UI, UX Designer là bao nhiêu?
UI, UX Designer được trả lương ở mức khá tốt. Theo số liệu thống kê từ JobsGO, mức lương trung bình của nhân viên thiết kế UI/UX 1 – 4 năm kinh nghiệm là 20 triệu đồng, khoảng lương phổ biến từ 12 – 26 triệu đồng.
UI, UX Designer có mức lương phổ biến trong khoảng 12 – 26 triệu/tháng.
Đây là mức thu nhập khá cao khi so sánh với mức lương của lao động chung tại Việt Nam. Tuy nhiên, chi phí bạn cần chi trả để theo học ngành này cũng không hề rẻ.
8. Kỹ năng cần thiết của một UI, UX Designer
Một UX/UI Designer cần có các kỹ năng sau:
Khả năng phân tích và tìm hiểu về nhu cầu của người dùng
Khả năng thiết kế trải nghiệm người dùng, giao diện người dùng
Khả năng sử dụng các công cụ thiết kế như Sketch, Adobe XD, Figma, Photoshop, Illustrator và InVision,…
Khả năng phát hiện và giải quyết vấn đề để giải quyết các vấn đề và các lỗi phát sinh liên quan đến thiết kế UX, UI khi người dùng sử dụng website, ứng dụng.
Khả năng làm việc nhóm: UX/UI Designer cần có khả năng làm việc nhóm để hợp tác với các chuyên gia khác như lập trình viên, nhà quản lý dự án, người quản lý sản phẩm để hoàn thiện sản phẩm hoặc dịch vụ.
Khả năng cập nhật xu hướng của người dùng và thị trường để cập nhật và cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ.
Bạn đã hiểu UI, UX là gì chưa? Bạn có muốn trở thành một UI, UX Designer không? Nếu câu trả lời là có, hãy click vào link sau để tìm hiểu Nhà tuyển dụng đang thực sự mong muốn ứng viên UI, UX Designer có những kiến thức, kỹ năng gì để từ đó học tập, trau dồi bản thân nhé. JobsGO tin rằng, bằng cách này, bạn sẽ trở thành một nhân sự xuất sắc trong ngành UI, UX và dễ dàng đạt được công việc mà mình yêu thích.
Trang Bùi
