Facebook hiện nay là một trong những kênh quảng cáo hiệu quả nhất, với khả năng tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng. Vậy làm thế nào để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả và đạt được kết quả như mong đợi? Tham khảo ngay bí quyết dưới đây.
Chạy quảng cáo Facebook là việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu của một doanh nghiệp thông qua nền tảng quảng cáo của Facebook.
Chạy quảng cáo Facebook là gì?
Hiện nay, Facebook cung cấp nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như quảng cáo trong nội dung tin tức, trang fanpage, video,… Khi người dùng truy cập Facebook và đáp ứng với các tiêu chí mà bạn đã đặt ra, quảng cáo sẽ xuất hiện trên dòng thời gian của họ. Việc chạy quảng cáo Facebook có thể giúp tăng lưu lượng truy cập, tăng doanh số bán hàng và tạo sự nhận biết thương hiệu với khách hàng tiềm năng.
Hiểu về quảng cáo Facebook sẽ đem lại cho bạn những lợi ích tuyệt vời như sau:
Dễ dàng tiếp cận với các đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Tiếp cận được số lượng lớn khách hàng trong cùng thời điểm.
Chi phí hợp lý, ngân sách tiết kiệm so với mặt bằng chung các hình thức Digital Marketing hiện nay.
Có khả năng kết nối và tương tác với khách hàng.
Có thể bán hàng, chuyển đổi ngay tức thì sau khi set Facebook Ads.
Linh hoạt, dễ dàng thay đổi để tiếp cận gần hơn với khách hàng mục tiêu.
3. Các Dạng Chạy Quảng Cáo Facebook
Có 3 dạng chạy quảng cáo Facebook đó là:
3.1 Quảng Cáo Cơ Bản
Quảng cáo này sẽ hiển thị ở cột bên phải của Newsfeed, nó bao gồm tiêu đề tối đa 25 ký tự, mô tả ngắn 90 ký tự và hình ảnh có kích thước 100×72 pixel.
Đích đến của quảng cáo Facebook có thể là fanpage, trang web hoặc bất kỳ địa chỉ nào bạn mong muốn. Tuy nhiên, khi tạo quảng cáo này, bạn cần đặt mục tiêu là thu hút khách hàng bằng cách sử dụng 1 hình ảnh và vài dòng giới thiệu ngắn gọn để khuyến khích họ click vào quảng cáo.
3.2 Quảng Cáo Được Tài Trợ
Quảng cáo được tài trợ thường xuất hiện bên phải hoặc giữa Newsfeed, bao gồm 1 hình ảnh và mô tả lấy từ fanpage/1 bài đăng trên fanpage. Với loại này, người dùng có thể like fanpage, bình luận hoặc chia sẻ trực tiếp trên quảng cáo. Nếu họ click vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng đến fanpage hoặc bài đăng trên fanpage tương ứng.
3.3 Quảng Cáo Đề Xuất Bài Đăng
Quảng cáo đề xuất bài đăng chỉ xuất hiện trên Newsfeed, nó bao gồm 1 hình ảnh và 1 đoạn văn bản được lấy tự động từ bài đăng trên fanpage.
Các dạng chạy quảng cáo Facebook
4. Chạy Quảng Cáo Facebook Cần Chuẩn Bị Những Gì?
Trước khi chạy quảng cáo Facebook, bạn cần chuẩn bị:
4.1 Tài Khoản Fanpage
Để chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần có trang Fanpage và tất cả nội dung của chiến dịch quảng cáo phải nằm trên Fanpage đó. Chất lượng của Fanpage ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, vì vậy hãy chăm sóc Fanpage và đăng bài thường xuyên trước khi bắt đầu quảng cáo.
Một trang Facebook mới lập cũng có thể chạy quảng cáo, nhưng bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin và đăng bài viết đều đặn để tạo độ tin cậy.
4.2 Tài Khoản Quảng Cáo
Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần làm quen với hai loại tài khoản là: tài khoản quảng cáo cá nhân và tài khoản BM (Business Manager). Trong đó:
Tài khoản cá nhân: mặc định trong tài khoản Facebook của bạn, thích hợp cho các người mới bắt đầu với quảng cáo Facebook.
Tài khoản BM (Tài khoản quảng cáo doanh nghiệp): được sử dụng chủ yếu bởi các doanh nghiệp, tổ chức và công ty.
Tuy nhiên, bạn nên dùng tài khoản BM vì được hỗ trợ mở khóa tài khoản và chat với tư vấn viên. Đồng thời, Facebook cũng ưu tiên cập nhật các tin tức, chính sách mới nhất, cung cấp giao diện chuyên nghiệp và nhiều chức năng hơn đối với tài khoản BM.
4.3 Thẻ Visa
Để chạy quảng cáo Facebook, bạn cần sử dụng thẻ Visa để thanh toán. Visa có 2 loại:
Visa Debit (thẻ ghi nợ): số tiền trong tài khoản của bạn sẽ được trừ khi sử dụng.
Visa Credit (thẻ tín dụng): bạn được cấp một hạn mức và sử dụng trước, sau đó thanh toán vào mỗi kỳ ghi nợ.
Nếu bạn mới bắt đầu thì nên sử dụng Visa Debit để kiểm soát chi tiêu tốt hơn. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng Paypal để đối phó với trường hợp thẻ Visa bị Disable.
5. Các Bước Chạy Quảng Cáo Facebook
Quy trình chạy quảng cáo Facebook gồm 8 bước chính như sau:
5.1 Tạo Quảng Cáo
Để chạy quảng cáo trên Facebook cho bài viết hoặc sự kiện, bạn có thể bấm vào nút “Quảng cáo bài viết” hoặc “Quảng cáo sự kiện” để bắt đầu quá trình tạo quảng cáo.
Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào trang https://www.facebook.com/business/ và nhấn vào nút “Tạo quảng cáo” trên thanh menu để bắt đầu tạo quảng cáo mới/bài viết sẵn có.
Sau khi bấm vào nút “Tạo quảng cáo” trên thanh menu, bạn sẽ được chuyển hướng đến “Trình quản lý quảng cáo”. Đây là nơi giúp bạn quản lý quảng cáo trên Facebook của mình một cách thuận tiện và hiệu quả.
Tiếp đến, bạn chọn mục tiêu tiếp thị rồi kéo xuống phía dưới và nhập tên chiến dịch, click vào “thiết lập tài khoản quảng cáo” để tạo tài khoản. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn “đặt giới hạn” để giới hạn mức chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo.
5.2 Tạo Tài Khoản Quảng Cáo
Nếu là lần đầu tiên chạy quảng cáo Facebook, bạn cần thiết lập tài khoản quảng cáo bằng việc cung cấp thông tin về quốc gia, loại tiền và múi giờ. Trường hợp bạn muốn thay đổi tên tài khoản, hãy bấm vào nút “Hiển thị cài đặt nâng cao”. Sau khi hoàn thành thiết lập tài khoản, hãy nhấn nút “Tiếp tục” để tiếp tục quá trình tạo quảng cáo.
5.3 Nhắm Đối Tượng Mục Tiêu
Bước tiếp theo, bạn sẽ đặt tên nhóm quảng cáo và tùy chỉnh các thông tin phù hợp với đối tượng mục tiêu muốn hướng đến. Các thông tin đó bao gồm vị trí, độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ, sở thích, hành vi,…
5.4 Chọn Vị Trí Quảng Cáo
Sau đó, bạn sẽ cần chọn vị trí quảng cáo. Bạn có 2 lựa chọn về vị trí quảng cáo: tự động hoặc tùy chỉnh.
Nếu chọn tự động, quảng cáo sẽ được Facebook hiển thị ở những vị trí phù hợp nhất, có thể bao gồm cả Instagram và Audience Network.
Nếu chọn tùy chỉnh vị trí quảng cáo, bạn hãy click vào “loại thiết bị” (máy tính hoặc di động) và “nền tảng” (Facebook, Instagram, Audience Network hoặc Messenger). Việc tùy chỉnh vị trí quảng cáo sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo của mình.
5.5 Thiết Lập Ngân Sách
Ở bước này, bạn sẽ thiết lập ngân sách và lịch trình thời gian chạy cho chiến dịch của mình. Bạn có hai lựa chọn ở mục ngân sách là: ngân sách ngày và ngân sách trọn đời.
Ngân sách ngày sẽ giới hạn số tiền bạn chi cho mỗi ngày chạy quảng cáo.
Ngân sách trọn đời sẽ cho phép bạn chi tiêu số tiền nhất định cho toàn bộ chiến dịch quảng cáo.
Sau khi đã thiết lập ngân sách, bạn cần đặt lịch trình thời gian chạy cho quảng cáo.
Nếu bạn chọn ngân sách ngày, bạn có 2 tùy chọn: chạy liên tục từ hôm nay hoặc đặt ngày bắt đầu và kết thúc.
Nếu bạn chọn ngân sách trọn gói, bạn sẽ phải thiết lập ngày bắt đầu và kết thúc cho chiến dịch.
Khi đã hoàn tất việc lựa chọn vị trí và thiết lập ngân sách, bạn có thể bấm nút “Tiếp tục”.
5.6 Xem Trước Giao Diện Quảng Cáo
Bạn có thể xem trước giao diện quảng cáo để viết nó hiển thị như thế nào với người dùng trên các thiết bị khác nhau bằng cách chọn fanpage và bài viết muốn quảng cáo.
Nếu muốn tạo một bài viết quảng cáo mới, bạn click vào “Tạo quảng cáo mới” trên menu phía trên. Tại đây, bạn có thể tải lên ảnh, video hoặc bản trình chiếu và viết nội dung quảng cáo.
Sau khi hoàn tất các bước, bạn bấm nút “Xét duyệt” để xem lại tổng quan chiến dịch quảng cáo hoặc chỉnh sửa nội dung. Khi đã chắc chắn với tất cả các bước, bạn bấm nút “Xác nhận” để đăng chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
5.7 Điền Thông Tin Thanh Toán
Nếu là lần đầu chạy quảng cáo, bạn sẽ cần phải điền vào một mẫu thông tin để tạo tài khoản thanh toán. Điền thông tin thanh toán chính xác và đầy đủ, sau đó bạn bấm nút “Tiếp tục” để hoàn tất việc thanh toán.
5.8 Chờ Xác Nhận, Kiểm Tra, Thống Kê
Khi bạn hoàn tất việc tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook, hệ thống sẽ tự động chuyển đến quá trình xét duyệt. Nếu quảng cáo được duyệt, nó sẽ được tự động phân phối đến đối tượng khách hàng mục tiêu.
6. Tự Học Facebook Ads Cho Người Mới Bắt Đầu
Chạy Facebook Ads là quá trình dài tích lũy kinh nghiệm và nâng cao kỹ năng. Tuy nhiên, không phải vì vậy mà bạn không thể tự học Facebook Ads.Hãy theo dõi 8 bước cơ bản dưới đây của chúng tôi để có thể bắt đầu với dịch vụ chạy quảng cáo Facebook:
6.1 Tìm Hiểu Về Facebook Ads
Để bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, bạn cần tìm hiểu những vấn đề quan trọng của Facebook Ads. Việc làm này không quá khó, bạn chỉ cần tìm hiểu về các thuật ngữ quan trọng như mục tiêu, đối tượng, ngân sách, loại nội dung quảng cáo.
6.2 Chú Ý Các Chính Sách Quảng Cáo Facebook
Đây là bước thứ hai bạn cần thực hiện để tiếp tục triển khai chiến dịch Facebook Ads. Bước này sẽ khó hơn một chút so với việc chỉ tìm hiểu những vấn đề chung. Nói như vậy bởi các chính sách khi quảng cáo Facebook Ads vô cùng nhiều và luôn thay đổi không ngừng nghỉ. Do vậy, chỉ cần không chú ý một chút là nội dung Facebook Ads của bạn dễ dàng bị báo cáo.
6.3 Theo Dõi Chiến Dịch Quảng Cáo Thông Qua Tên Gọi Cụ Thể
Trong những phương pháp, cách tự học chạy quảng cáo trên Facebook cho người mới bắt đầu, hầu như đều đề cập đến việc đặt tên cho chiến dịch quảng cáo. Mục đích chính của việc làm này là giúp bạn theo dõi chiến dịch dễ dàng hơn. Điều này đặc biệt cần thiết khi kinh nghiệm thực tế của bạn chưa thực sự vững vàng.
6.4 Chuẩn Bị Tài Nguyên Chạy Quảng Cáo
Một Fanpage với đầy đủ thông tin sẽ là yếu tố quan trọng giúp bạn có thể thuận lợi hơn trong quá trình chạy quảng cáo. Với những Fanpage này, khách hàng có thể dễ dàng nắm bắt thông tin hay đặt hàng ngay khi thấy quảng cáo. Nhờ vậy, tỷ lệ chuyển đổi của bạn cũng sẽ tăng lên đáng kể so với việc chạy quảng cáo trên nick Facebook cá nhân hay Fanpage thiếu tính xác thực.
6.5 Tìm Hiểu Về Các Danh Mục Quảng Cáo
Quảng cáo Facebook có thể đem lại nhiều lợi ích khác nhau cho các đơn vị. Tuy nhiên, những lợi ích này sẽ chỉ có được khi các cá nhân, tổ chức xác định rõ mục đích ban đầu. Trên thực tế, có 4 danh mục bạn cần lưu ý để đạt được những mục tiêu nhanh nhất:
Click to Website: Mục tiêu gia tăng tỷ lệ người tiếp cận với Website.
Website conversions: Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên Website.
Page post engagement: Tăng tương tác cho bài viết trên mạng xã hội.
Page likes: Thúc đẩy số lượng người thích, theo dõi trang để tăng số người tiếp cận trong tương lai.
6.6 Học Cách Xây Dựng Nội Dung Quảng Cáo
Nội dung quảng cáo được xem như “linh hồn” của mỗi chiến dịch quảng cáo. Theo đó, bạn không thể chọn một hình ảnh bất kỳ hay một đoạn văn bản copy để chạy Facebook Ads. Vì vậy, hãy căn cứ vào đối tượng mục tiêu cũng như loại hình sản phẩm, dịch vụ để có thể đưa ra những nội dung phù hợp nhất.
6.7 Nghiên Cứu Vị Trí Đặt Quảng Cáo
Hãy căn cứ vào thói quen của khách hàng mục tiêu để lựa chọn vị trí đặt quảng cáo phù hợp nhất. Đó có thể là bất cứ vị trí nào từ bảng tin, messenger,… nhưng phải dễ gây ấn tượng với khách hàng nhất.
6.8 Đặt Các Quảng Cáo Cơ Bản
Hiểu các vấn đề kể trên, bạn có thể bắt đầu với những chiến dịch quảng cáo Facebook Ads đầu tiên theo các bước:
Lên nội dung và kiểm tra chính sách.
Lựa chọn đối tượng, ngân sách.
Setup quảng cáo.
Chờ xét duyệt.
Sau khi thiết lập quảng cáo Facebook Ads thành công, bạn vẫn cần theo dõi các chỉ số để có những điều chỉnh phù hợp nhất. Đây cũng là kinh nghiệm để bạn có thể chạy quảng cáo Facebook Ads tốt hơn trong những lần kế tiếp.
7. Mẹo Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả
Làm công việc chạy quảng cáo Facebook, chắc hẳn bạn đã từng rơi vào trường hợp chi rất nhiều tiền nhưng không ra lead. Vậy làm sao để chạy quảng cáo được hiệu quả? Tham khảo ngay một số mẹo dưới đây nhé.
7.1 Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Inbox, Comment
Phần mềm quản lý inbox và comment là công cụ hữu ích giúp quảng cáo trên Facebook được chạy hiệu quả. Nó cho phép bạn tự động trả lời tin nhắn và quản lý bình luận của người dùng trên các quảng cáo, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng.
Bên cạnh đó, phần mềm này còn cung cấp các tính năng khác như tạo tin nhắn mẫu, theo dõi hoạt động khách hàng và phân tích dữ liệu. Một trong những phần mềm phổ biến hiện nay là Aha Chat, giúp bạn tối ưu hóa quá trình giao tiếp với khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
7.2 Tối Ưu Hóa Hình Ảnh Quảng Cáo
Hình ảnh là yếu tố quan trọng tác động đến việc quảng cáo có chạy hiệu quả hay không? Bạn hãy chọn hình ảnh chất lượng cao, sắc nét, có sự tương phản và thể hiện được thông điệp cần truyền tải. Ngoài ra, bạn nên chú ý đến kích thước hình ảnh để đảm bảo hiển thị tốt trên các thiết bị khác nhau.
7.3 Quảng Cáo Bài Viết
Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook, không nên chọn loại quảng cáo like fanpage vì sẽ tốn kém và không hiệu quả. Thay vào đó, bạn hãy tập trung tạo nội dung chất lượng cho bài viết và chạy quảng cáo post đó với chi phí tiết kiệm nhưng hiệu quả cao.
Mẹo chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
7.4 Lựa Chọn Bài Viết Có Nhiều Tương Tác
Chạy quảng cáo một bài viết đã có sẵn trên fanpage với lượng tương tác lớn sẽ giúp tiết kiệm chi phí hơn so với quảng cáo bài viết mới. Bạn nên để bài viết trên fanpage một thời gian cho thu hút tương tác tự nhiên trước khi chạy quảng cáo.
7.5 Chia Nhỏ Các Chiến Dịch Quảng Cáo
Chia nhỏ các chiến dịch là một cách giúp việc chạy quảng cáo hiệu quả hơn. Bạn có thể tập trung vào từng đối tượng khách hàng, tùy chỉnh nội dung quảng cáo và đặt mức chi phí cụ thể cho từng chiến dịch. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí, tăng độ chính xác và đạt được kết quả tốt hơn trong chiến dịch quảng cáo của mình.
7.6 Chọn Đúng Giờ “Vàng” Để Chạy Quảng Cáo
Chọn thời điểm chạy quảng cáo đúng giờ “vàng” là rất quan trọng để đạt hiệu quả tối đa. Bạn nên tìm hiểu thói quen sử dụng Facebook của khách hàng để biết được thời gian hoạt động của họ. Bạn hãy tối ưu hóa quảng cáo vào những thời điểm có lượng truy cập cao nhất để đảm bảo quảng cáo được tiếp cận đúng đối tượng và tăng khả năng chuyển đổi.
8. Một Số Lỗi Cần Tránh Khi Chạy Quảng Cáo Facebook
Ngoài những mẹo trên, bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề cần tránh trong quá trình chạy quảng cáo Facebook như sau:
8.1 Thiếu CTA
Khi viết nội dung quảng cáo, việc thiếu đi phần kêu gọi hành động sẽ làm giảm hiệu quả khá nhiều. Để thu hút sự chú ý của khách hàng, bài viết của bạn cần có nội dung thú vị cùng các câu kêu gọi hành động để kích thích khách hàng đọc và mua sản phẩm/dịch vụ.
8.2 Chọn Hình Thức Quảng Cáo Sai
Chọn sai hình thức quảng cáo sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả chiến dịch. Hiện nay, Facebook có nhiều loại quảng cáo khác nhau, vì vậy bạn nên chọn loại phù hợp với mục đích của mình.
Facebook cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết cho mỗi loại quảng cáo để bạn có thể áp dụng vào chiến lược của mình. Hãy đọc kỹ thông tin này để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.
Một số lỗi cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook</center.
8.3 Nội Dung Không Giá Trị
Nếu bạn không đầu tư vào nội dung và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng, quảng cáo của bạn sẽ không hiệu quả. Để thu hút khách hàng, bạn hãy sử dụng các quảng cáo với thông tin giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt. Những thông tin này sẽ làm nổi bật quảng cáo và kích thích khách hàng nhấp vào xem/mua sản phẩm, dịch vụ.
8.4 Không Thử Nghiệm Quảng Cáo
Nhiều người thường chỉ chạy 1 mẫu quảng cáo duy nhất, tuy nhiên điều này có thể không mang lại hiệu quả cao. Bạn hãy tạo nhiều mẫu và chạy thử để tìm ra mẫu quảng cáo hoạt động tốt nhất cho chiến dịch của mình.
8.5 Chọn Sai Đối Tượng Mục Tiêu
Chọn đúng đối tượng mục tiêu là rất quan trọng trong quảng cáo Facebook. Nếu chọn sai đối tượng, quảng cáo của bạn sẽ không hiệu quả. Bạn hãy sử dụng Insight để tìm hiểu và chọn đúng đối tượng mục tiêu phù hợp cho chiến dịch quảng cáo của mình.
Tóm lại, JobsGO đánh giá, để chạy quảng cáo Facebook thành công đòi hỏi sự tập trung và nghiên cứu cẩn thận. Bạn hãy tìm hiểu kỹ đối tượng mục tiêu, tạo nhiều mẫu quảng cáo để chạy thử, đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn hấp dẫn và có giá trị thực cho khách hàng. Ngoài ra, trước khi bắt tay vào chiến dịch, bạn cũng cần hiểu rõ chạy ads là gì để có thể tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo của mình.Một yếu tố quan trọng không thể bỏ qua là hiểu về AI marketing là gì, bởi vì việc áp dụng trí tuệ nhân tạo trong quảng cáo có thể giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch một cách tự động và thông minh hơn.
Câu hỏi thường gặp
1. Giờ Vàng Chạy Quảng Cáo Facebook Là Lúc Nào?
- Khung giờ vàng quảng cáo sẽ tùy thuộc vào đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới. Nhưng theo các chuyên gia, khung giờ chạy quảng cáo Facebook hiệu quả là từ 8h30 đến 19h.
2. Có Thể Tự Chạy Quảng Cáo Không?
- Bạn hoàn toàn có thể tự chạy quảng cáo nếu bạn có kiến thức nền tảng về nghề cũng như kinh nghiệm chạy Facebook Ads.
Hồng Nguyễn
