Hiện nay, interpersonal skills là một trong những điều kiện tiên quyết mà các nhà tuyển dụng yêu cầu đối với các ứng viên. Vậy interpersonal skills là gì? Đâu là những kỹ năng quan trọng nhất? Hãy cùngJobsGO tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!
Interpersonal skills là gì? Interpersonal skills (kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân) là khả năng tương tác, giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với người khác một cách hiệu quả. Những kỹ năng này không chỉ bao gồm khả năng nói và viết, mà còn liên quan đến khả năng lắng nghe, thấu hiểu, giải quyết xung đột, hợp tác và duy trì mối quan hệ tích cực. Interpersonal skills rất quan trọng trong cả môi trường công việc và cuộc sống cá nhân, giúp bạn kết nối, hợp tác và tạo dựng những mối quan hệ bền vững.
Interpersonal skill là gì? Kỹ năng xã hội là gì?
Interpersonal là gì?Interpersonal là một từ tiếng Anh, dịch sang tiếng Việt là liên cá nhân hoặc giữa các cá nhân. Thuật ngữ này thường được dùng để chỉ mối quan hệ, tương tác, hoặc kỹ năng liên quan đến giao tiếp và làm việc giữa con người với nhau.
Bao gồm:
Kỹ năng sống
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng đặt mục tiêu
Kỹ năng sáng tạo
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng cá nhân quản lý thời gian
Kỹ năng thư giãn…
Các kỹ năng xã hội này không những giúp con người tăng khả năng tư duy, tương tác với nhau mà còn nâng cao khả năng quản lý, lãnh đạo bản thân nhằm mang đến hiệu suất cao trong công việc.
2. Vai Trò Của Interpersonal Skills
Kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân (interpersonal skills) đóng vai trò quan trọng trong cả cuộc sống cá nhân lẫn công việc. Đây là nền tảng giúp xây dựng mối quan hệ, thúc đẩy sự hợp tác và tạo động lực phát triển bản thân. Các kỹ năng này không chỉ giúp bạn trở thành một người giao tiếp tốt mà còn là yếu tố quyết định thành công trong nhiều lĩnh vực.
2.1 Tạo Dựng Mối Quan Hệ Tốt Đẹp
Interpersonal skills đóng vai trò thiết yếu trong việc xây dựng các mối quan hệ bền vững, cả trong công việc lẫn cuộc sống cá nhân. Việc biết lắng nghe, chia sẻ cảm xúc và thể hiện sự đồng cảm giúp bạn tạo dựng lòng tin và sự tôn trọng từ người khác. Trong môi trường làm việc, những mối quan hệ tích cực không chỉ mang lại cảm giác thoải mái mà còn thúc đẩy tinh thần hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau, tạo nên một môi trường làm việc lành mạnh và hiệu quả. Những kỹ năng này cũng giúp bạn duy trì quan hệ lâu dài với đồng nghiệp, đối tác, hay bạn bè, từ đó xây dựng một mạng lưới hỗ trợ vững chắc.
2.2 Làm Việc Nhóm Hiệu Quả
Interpersonal skills là yếu tố then chốt để tạo ra sự gắn kết và hiệu quả trong công việc nhóm. Những kỹ năng như giao tiếp cởi mở, tôn trọng ý kiến khác biệt, và xây dựng lòng tin giữa các thành viên trong nhóm giúp công việc diễn ra trơn tru hơn. Chẳng hạn, khi có ý kiến bất đồng, việc sử dụng kỹ năng giao tiếp để giải thích quan điểm một cách rõ ràng và đồng cảm sẽ giảm thiểu mâu thuẫn, giúp nhóm đạt được sự đồng thuận nhanh chóng. Nhờ đó, các thành viên trong nhóm có thể tập trung vào mục tiêu chung và hoàn thành công việc với chất lượng cao hơn.
2.3 Thuyết Phục Và Tạo Ảnh Hưởng
Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn có khả năng thuyết phục người khác một cách hiệu quả. Điều này không chỉ nằm ở việc bạn nói gì mà còn ở cách bạn nói – sử dụng ngôn ngữ phù hợp, biểu cảm tự nhiên và sự tự tin. Việc hiểu được tâm lý người nghe và điều chỉnh thông điệp sao cho phù hợp là chìa khóa để gây ấn tượng và tạo ảnh hưởng. Trong các cuộc đàm phán hoặc thuyết trình, kỹ năng này giúp bạn trình bày ý tưởng một cách hấp dẫn, làm tăng khả năng đạt được sự đồng thuận và ủng hộ từ người khác.
2.4 Giải Quyết Xung Đột
Trong mọi mối quan hệ, xung đột là điều không thể tránh khỏi. Interpersonal skills giúp bạn xử lý xung đột một cách chuyên nghiệp, tập trung vào giải pháp thay vì đổ lỗi hay làm tổn hại đến mối quan hệ. Kỹ năng này bao gồm việc lắng nghe để hiểu rõ nguồn gốc vấn đề, thể hiện sự đồng cảm với cả hai bên và tìm ra giải pháp thỏa đáng. Trong công việc, khả năng giải quyết xung đột không chỉ giúp duy trì sự ổn định của nhóm mà còn thúc đẩy một văn hóa làm việc tích cực và xây dựng lòng tin giữa các thành viên.
2.5 Phát Triển Bản Thân
Interpersonal skills là nền tảng giúp bạn học hỏi và phát triển không ngừng. Giao tiếp hiệu quả với những người có kinh nghiệm và kiến thức đa dạng cho bạn cơ hội tiếp nhận những ý tưởng mới và mở rộng tư duy. Thông qua việc trao đổi, bạn cũng học được cách tự đánh giá và cải thiện bản thân, trở nên linh hoạt và thích nghi tốt hơn trong nhiều tình huống. Những kỹ năng này còn giúp bạn tự tin hơn trong việc đối mặt với thử thách, từ đó tạo ra nhiều cơ hội mới để thành công trong cả công việc lẫn cuộc sống cá nhân.
3. Một Số Interpersonal Skills Tiêu Biểu
Theo một nghiên cứu được công bố, kỹ năng mềm quyết định tới 75% sự thành công của mỗi con người. Đó cũng là lý do giải thích tại sao ngày nay các nhà tuyển dụng đều lựa chọn ứng viên thông qua các kỹ năng mềm chứ không quá quan trọng về kiến thức chuyên môn trong sách vở.
Dưới đây là một số interpersonal skills tiêu biểu bạn không thể bỏ qua.
3.1 Kỹ Năng Giao Tiếp
Ngày nay, giao tiếp là kỹ năng không thể thiếu để đạt sự thành công khi làm việc. Có kỹ năng giao tiếp tốt, những thông tin mà bạn truyền đạt tới đồng nghiệp, đối tác hay cấp trên đều được diễn ra suôn sẻ, từ đó kế hoạch công việc sẽ được thực hiện hiệu quả cao. Ngược lại, nếu bạn thiếu kỹ năng giao tiếp, thông điệp bạn muốn truyền tải rất dễ bị hiểu sai, không đồng nhất và hậu quả là dẫn tới hiệu suất làm việc không như mong muốn.
3.2 Kỹ Năng Đặt Mục Tiêu
Thực tế, dù bạn là ai, làm trong bất cứ lĩnh vực nào cũng luôn đòi hỏi bản thân phải sống và làm việc có mục tiêu. Bởi nó sẽ giúp bạn có thêm động lực để đạt được ước mơ của mình dù có phải đối diện với biết bao khó khăn đi chăng nữa. Đồng thời, người biết cách xác định mục tiêu, định hướng rõ ràng sẽ loại bỏ được những công việc hoặc vấn đề không cần thiết, từ đó tiết kiệm thời gian hiệu quả.
3.3 Kỹ Năng Làm Việc Nhóm
Có câu tục ngữ: “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao” nhằm thể hiện tinh thần và kết quả khi làm việc nhóm. Bởi vì mỗi người sẽ có những điểm mạnh và góc nhìn riêng. Khi tập hợp lại với nhau, vấn đề sẽ được nhìn nhận một cách sâu sắc và khách quan nhất. Nhờ vậy mà mọi người sẽ cảm thấy dễ dàng hơn trong việc đưa ra các giải pháp cho vấn đề đó.
Ngoài ra, khi công việc được phân chia cho nhiều người thì năng suất làm việc sẽ tăng lên đáng kể so với khi bạn làm việc một mình. Chính vì lý do đó, làm việc nhóm hiện là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà các công ty quan tâm khi tuyển dụng nhân sự.
Kỹ năng sáng tạo thường là khả năng thiên bẩm của con người, tuy nhiên bạn có thể thay đổi theo chiều hướng tích cực nếu chịu khó rèn luyện. Đối với các bạn học sinh, sinh viên, tư duy sáng tạo sẽ giúp bạn làm chủ được vốn kiến thức để tự tin đối mặt với những thử thách. Nhờ đó, các bạn sẽ dễ dàng đạt được những thành tựu cao trong học tập và sự nghiệp sau này.
Ngoài ra, kỹ năng sáng tạo còn đóng vai trò hết sức quan trọng đối với những ai tham gia vào lĩnh vực truyền thông hay kinh doanh. Bởi, phải có tư duy sáng tạo bạn mới có thể đưa ra các chiến dịch, trend, chiến lược và phương pháp kinh doanh hiệu quả.
3.5 Kỹ Năng Thuyết Phục
Theo nghiên cứu, kỹ năng thuyết phục quyết định 95% thành công hay thất bại của bạn. Chẳng hạn, bạn là người có trình độ và năng lực. Tuy nhiên, bạn lại không có khả năng thuyết phục người khác, luôn rụt rè và e sợ khi phải gặp đối tác hay khách hàng thì cho dù bạn có giỏi đến đâu bạn vẫn là một người thua cuộc.
Vì vậy, trong kinh doanh, những nhà tuyển dụng luôn muốn tìm kiếm những người có kỹ năng thuyết phục tốt để mang lại lợi ích cho công ty của họ.
Interpersonal skills là gì? – Kỹ năng thuyết phục
3.6 Interpersonal Skills – Kỹ Năng Lãnh Đạo
Kỹ năng lãnh đạo là khả năng dẫn dắt, tổ chức, sắp xếp người khác hoàn thành các công việc nhằm đạt được mục tiêu chung. Kỹ năng này hữu ích không chỉ khi bạn mong muốn trở thành quản lí mà cả khi bạn là nhân viên.
Công việc vốn luôn cần sự kết hợp vì vậy đòi hỏi bạn cần có tầm nhìn và biết cách để điều phối nhân sự phù hợp. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng, trước khi lãnh đạo được người khác thì chính bạn phải lãnh đạo được bản thân mình. Thay vì chỉ dừng lại ở tố chất, bạn hãy tích cực phát triển kỹ năng lãnh đạo của mình nhé!
3.7 Kỹ Năng Lắng Nghe
Kỹ năng lắng nghe là khả năng tiếp nhận thông tin từ người khác một cách chủ động và hiểu rõ ý nghĩa của những gì họ đang truyền đạt. Đây là một kỹ năng quan trọng trong bất kỳ cuộc trò chuyện hay công việc nhóm nào. Việc lắng nghe không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn về quan điểm của người khác mà còn thể hiện sự tôn trọng và sẵn sàng hợp tác. Kỹ năng lắng nghe tốt giúp bạn xây dựng mối quan hệ tích cực, giải quyết mâu thuẫn hiệu quả, và dễ dàng đưa ra phản hồi chính xác và có ích.
3.8 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng nhận diện vấn đề, phân tích các yếu tố liên quan, và tìm ra giải pháp thích hợp. Đây là một kỹ năng cần thiết trong môi trường làm việc nhóm, nơi mà các tình huống bất ngờ và xung đột có thể xảy ra. Người có kỹ năng giải quyết vấn đề thường biết cách đối mặt với khó khăn một cách bình tĩnh, sáng tạo và tìm ra các giải pháp hợp lý mà không làm căng thẳng thêm tình hình. Họ cũng giỏi trong việc đưa ra quyết định và thực hiện các bước cần thiết để khắc phục vấn đề.
3.9 Kỹ Năng Tổ Chức Công Việc Và Quản Lý Thời Gian
Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian là khả năng phân chia công việc hợp lý, ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng và hoàn thành chúng đúng hạn. Kỹ năng này giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu căng thẳng và tránh được tình trạng làm việc không có kế hoạch. Người có kỹ năng quản lý thời gian tốt sẽ biết cách phân bổ thời gian hợp lý cho các nhiệm vụ khác nhau, tránh trì hoãn và đảm bảo hoàn thành công việc đúng tiến độ. Kỹ năng này rất quan trọng trong môi trường làm việc bận rộn, đặc biệt là khi bạn phải đối mặt với nhiều dự án cùng lúc.
Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian
3.10 Kỹ Năng Ra Quyết Định
Kỹ năng ra quyết định là khả năng phân tích các thông tin, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định phù hợp. Trong công việc và các tình huống xã hội, khả năng ra quyết định đúng đắn có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc và mối quan hệ giữa các cá nhân. Một người có kỹ năng ra quyết định tốt sẽ biết cân nhắc các yếu tố ảnh hưởng, dự đoán hậu quả của các lựa chọn và đưa ra quyết định một cách tự tin, hợp lý. Họ cũng có khả năng thay đổi quyết định khi có thông tin mới hoặc tình huống thay đổi.
Để tạo dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp thì không thể thiếu kỹ năng xã hội. Vậy, làm thế nào để rèn luyện những kỹ năng mềm này? Hãy cùng JobsGO thử các bước sau nhé:
4.1 Tìm Ra Kỹ Năng Bạn Cần Cải Thiện
Trước khi cải thiện interpersonal skills, bạn cần phải nhận diện được những kỹ năng mà mình cần phát triển. Điều này đòi hỏi sự tự nhận thức và khả năng nhìn nhận điểm yếu của bản thân. Bạn có thể tham khảo ý kiến của người khác, đồng nghiệp hoặc bạn bè để nhận ra những điểm yếu mà bạn có thể cải thiện. Sau khi xác định được các kỹ năng cần cải thiện, bạn có thể xây dựng một kế hoạch học hỏi và phát triển những kỹ năng này.
Ví dụ: Bạn là người không giỏi giao tiếp hay khả năng lãnh đạo,.. hãy bắt đầu rèn luyện và khắc phục những kỹ năng bạn cảm thấy bản thân còn thiếu sót. này.
4.2 Quan Sát Người Khác
Một trong những cách học hiệu quả là quan sát những người xung quanh, đặc biệt là những người có kỹ năng giao tiếp tốt. Quan sát cách họ giao tiếp, lắng nghe và giải quyết xung đột sẽ giúp bạn học hỏi những phương pháp hay và chiến lược hiệu quả. Bạn có thể chú ý đến cách họ duy trì mối quan hệ trong công việc, cũng như cách họ phản ứng trong các tình huống xã hội. Qua đó, bạn sẽ hiểu rõ hơn về cách thức giao tiếp và tương tác hiệu quả, từ đó áp dụng vào các tình huống của mình.
4.3 Tham Gia Các Lớp Học Kỹ Năng
Nếu bạn cảm thấy mình chưa thể tự cải thiện interpersonal skills một cách hiệu quả, tham gia vào các lớp học kỹ năng là một lựa chọn tuyệt vời. Những lớp học này sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức chuyên sâu về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ. Việc học từ những chuyên gia và có cơ hội thực hành trong môi trường có sự hướng dẫn sẽ giúp bạn rèn luyện các kỹ năng này nhanh chóng và hiệu quả hơn. Thêm vào đó, việc trao đổi với các học viên khác cũng giúp bạn nhận được nhiều ý tưởng mới và những lời khuyên hữu ích.
4.4 Thực Hành Các Kỹ Năng Mới
Không có gì hiệu quả hơn là thực hành các kỹ năng giao tiếp và tương tác với người khác trong thực tế. Dù bạn đã học hỏi rất nhiều lý thuyết, việc thực hành sẽ giúp bạn tích lũy kinh nghiệm và cải thiện khả năng giao tiếp nhanh chóng. Hãy tham gia vào các cuộc họp, trò chuyện với đồng nghiệp hoặc tham gia các hoạt động nhóm để thực hành kỹ năng mà bạn muốn phát triển. Mỗi lần thực hành sẽ giúp bạn tự tin hơn và nhận diện được những điểm mạnh và yếu của mình để có sự điều chỉnh hợp lý.
Ví dụ: Bạn có thể đăng ký tham gia cùng mọi người một một câu lạc bộ trong công ty hoặc đơn giản bắt chuyện với đồng nghiệp trong giờ nghỉ trưa. Việc làm tuy đơn giản nhưng sẽ giúp bạn gắn kết hơn với mọi người xung quanh đồng thời có thêm những mối quan hệ tốt đẹp sau này.
4.5 Tương Tác Và Thoải Mái Với Đồng Nghiệp Xung Quanh Bạn
Tương tác và thoải mái với đồng nghiệp xung quanh bạn
Kỹ năng giao tiếp chỉ có thể cải thiện nếu bạn thường xuyên tương tác với đồng nghiệp và những người xung quanh. Đừng ngần ngại chia sẻ ý tưởng, đóng góp trong các cuộc họp nhóm và tham gia vào các cuộc trò chuyện thông thường. Môi trường làm việc không chỉ là nơi để làm việc mà còn là nơi bạn có thể cải thiện interpersonal skills qua các cuộc trao đổi, giải quyết vấn đề và học hỏi từ những người có kinh nghiệm hơn. Tạo cơ hội để làm việc nhóm sẽ giúp bạn phát triển những kỹ năng cần thiết như lắng nghe, thuyết phục và đồng cảm.
Ví dụ: Hãy mời đồng nghiệp của bạn một ly cà phê để cảm ơn nếu họ giúp bạn làm gì đó. Lưu ý rằng đừng bao giờ có thái độ ích kỷ mà hãy luôn chủ động giúp đỡ khi ai đó cần. Bạn cũng có thể gợi ý nhóm của mình đi đâu đó vào cuối tuần để có thời gian hiểu nhau hơn,… Những bước nhỏ này có thể giúp bạn xây dựng các mối quan hệ tích cực và bền chặt tại nơi làm việc.
4.6 Tìm Một Mentor
Việc có một người hướng dẫn (mentor) sẽ giúp bạn học hỏi nhanh hơn và phát triển các kỹ năng giao tiếp trong môi trường làm việc. Mentor là người có kinh nghiệm trong công việc hoặc trong cuộc sống, họ có thể giúp bạn nhận diện các điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Một mentor tốt sẽ đưa ra những lời khuyên quý giá, chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề và giúp bạn phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả hơn. Mentor không chỉ giúp bạn cải thiện interpersonal skills mà còn là người giúp bạn có thêm động lực để tiến xa hơn trong sự nghiệp.
4.7 Có Niềm Tin Rằng Mình Sẽ Thành Công
Niềm tin vào bản thân đóng vai trò quan trọng trong quá trình cải thiện interpersonal skills. Khi bạn có niềm tin vào khả năng của mình, bạn sẽ chủ động hơn trong việc giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Đừng để nỗi sợ thất bại cản trở quá trình cải thiện. Niềm tin sẽ giúp bạn tự tin hơn khi đối mặt với những tình huống khó khăn trong công việc hay trong cuộc sống. Hãy nhớ rằng, việc cải thiện kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân là một hành trình dài, và niềm tin vào chính mình sẽ giúp bạn kiên trì vượt qua mọi thử thách.
4.8 Chăm Sóc Bản Thân Và Yêu Chính Mình
Cuối cùng, chăm sóc bản thân và yêu chính mình là yếu tố không thể thiếu trong quá trình cải thiện interpersonal skills. Có một vẻ ngoài sáng sủa, phong cách ăn mặc chuyên nghiệp, gọn gàng, sạch sẽ không những bạn sẽ nhận được ánh nhìn thiện cảm từ người khác, mà còn thúc đẩy sự tự tin cũng như bản lĩnh bên trong của chính bản thân mình. Khi bạn cảm thấy khỏe mạnh và hạnh phúc, bạn sẽ dễ dàng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tích cực với người khác. Hãy chú ý đến sức khỏe thể chất, tinh thần và cảm xúc của bản thân. Dành thời gian để thư giãn, tham gia các hoạt động giải trí và phát triển các sở thích cá nhân sẽ giúp bạn duy trì năng lượng tích cực và cảm thấy tự tin hơn khi giao tiếp với mọi người. Khi bạn yêu chính mình, bạn sẽ dễ dàng thể hiện sự quan tâm và đồng cảm với người khác trong các mối quan hệ.
5. Phân Biệt Interpersonal Skills, Communication Skills Và Social Skills
Trong môi trường làm việc và xã hội, các kỹ năng giao tiếp và quan hệ giữa các cá nhân đóng vai trò quan trọng, tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ sự khác biệt giữa các khái niệm như Interpersonal Skills, Communication Skills và Social Skills. Mặc dù ba khái niệm này có sự liên quan mật thiết với nhau, nhưng mỗi loại kỹ năng lại có một phạm vi và ứng dụng riêng biệt.
Dưới đây là bảng phân biệt chi tiết giữa Interpersonal Skills, Communication Skills và Social Skills:
Tiêu Chí
Interpersonal Skills (Kỹ Năng Quan Hệ Cá Nhân)
Communication Skills (Kỹ Năng Giao Tiếp)
Social Skills (Kỹ Năng Xã Hội)
Định nghĩa
Là khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với người khác.
Là khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
Là khả năng tương tác và xây dựng mối quan hệ trong môi trường xã hội.
Mục tiêu
Phát triển và duy trì mối quan hệ cá nhân, đồng nghiệp, bạn bè.
Truyền đạt thông tin, ý tưởng một cách chính xác và dễ hiểu.
Tương tác, hòa nhập và tạo dựng sự gắn kết trong các tình huống xã hội.
Phạm vi
Hướng đến các mối quan hệ gần gũi, dài hạn (cá nhân, gia đình, đồng nghiệp).
Tập trung vào việc truyền tải thông tin qua các hình thức khác nhau (nói, viết, phi ngôn ngữ).
Áp dụng rộng rãi trong các tình huống giao tiếp xã hội, từ cuộc họp đến các sự kiện xã hội.
Yếu tố chính
Lắng nghe, thấu hiểu, giải quyết xung đột, đồng cảm.
Ngữ điệu, từ ngữ, ngữ cảnh, ngôn ngữ cơ thể.
Tạo sự kết nối, xây dựng lòng tin, tương tác và tham gia vào các cuộc trò chuyện xã hội.
Tính chất
Tập trung vào các mối quan hệ một đối một hoặc nhóm nhỏ.
Có thể diễn ra trong các tình huống cá nhân hoặc công cộng.
Chủ yếu liên quan đến việc tương tác với các nhóm hoặc cộng đồng.
6. Cách Thể Hiện Interpersonal Skills Thu Hút Nhà Tuyển Dụng
Interpersonal skills là yếu tố quan trọng giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt và thể hiện bản thân trong môi trường làm việc. Nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên có khả năng giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề tốt. Việc thể hiện các kỹ năng này một cách khéo léo sẽ giúp bạn nổi bật trong mắt nhà tuyển dụng.
6.1 Thể Hiện Kỹ Năng Trong CV Và Cover Letter
Trong buổi phỏng vấn, cách bạn thể hiện interpersonal skills sẽ quyết định nhiều đến ấn tượng của nhà tuyển dụng. Dưới đây là một số cách để thể hiện các kỹ năng này một cách hiệu quả:
Lắng nghe chủ động: Hãy lắng nghe kỹ những câu hỏi và chia sẻ của người phỏng vấn. Việc thể hiện sự quan tâm, đồng cảm và hiểu biết qua cử chỉ như gật đầu, duy trì eye contact sẽ cho thấy bạn là người dễ gần và có khả năng giao tiếp tốt. Tránh cắt lời và chú ý đến việc hiểu rõ câu hỏi trước khi trả lời.
Trả lời rõ ràng và chuyên nghiệp: Cách bạn trả lời các câu hỏi cũng là một minh chứng cho kỹ năng giao tiếp của bạn. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu, đồng thời cung cấp các ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm làm việc của bạn. Đừng ngần ngại chia sẻ các tình huống bạn đã giải quyết vấn đề giao tiếp hoặc làm việc nhóm thành công.
Thể hiện tính linh hoạt và sẵn sàng hợp tác: Nhà tuyển dụng rất chú trọng khả năng làm việc nhóm và giải quyết mâu thuẫn. Hãy đưa ra ví dụ về cách bạn đã giải quyết xung đột trong công việc hoặc đã hỗ trợ đồng nghiệp như thế nào để hoàn thành mục tiêu chung. Thể hiện bạn sẵn sàng tiếp thu ý kiến và đóng góp vào sự thành công của cả nhóm.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể: Ngôn ngữ cơ thể cũng là một phần quan trọng trong việc thể hiện interpersonal skills. Cử chỉ, dáng vẻ tự tin, và cách bạn duy trì giao tiếp mắt đều giúp nhà tuyển dụng cảm nhận bạn là người có khả năng giao tiếp tốt và dễ gần.
Việc thể hiện interpersonal skills trong buổi phỏng vấn không chỉ giúp bạn gây ấn tượng mạnh mẽ với nhà tuyển dụng mà còn cho thấy bạn là một ứng viên thích hợp với môi trường làm việc tập thể và có khả năng hòa nhập nhanh chóng.
6.2 Thể Hiện Interpersonal Skills Trong Buổi Phỏng Vấn
Trong buổi phỏng vấn, cách bạn thể hiện interpersonal skills sẽ quyết định nhiều đến ấn tượng của nhà tuyển dụng. Dưới đây là một số cách để thể hiện các kỹ năng này một cách hiệu quả:
Lắng nghe chủ động: Hãy lắng nghe kỹ những câu hỏi và chia sẻ của người phỏng vấn. Việc thể hiện sự quan tâm, đồng cảm và hiểu biết qua cử chỉ như gật đầu, duy trì eye contact sẽ cho thấy bạn là người dễ gần và có khả năng giao tiếp tốt. Tránh cắt lời và chú ý đến việc hiểu rõ câu hỏi trước khi trả lời.
Trả lời rõ ràng và chuyên nghiệp: Cách bạn trả lời các câu hỏi cũng là một minh chứng cho kỹ năng giao tiếp của bạn. Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu, đồng thời cung cấp các ví dụ cụ thể từ kinh nghiệm làm việc của bạn. Đừng ngần ngại chia sẻ các tình huống bạn đã giải quyết vấn đề giao tiếp hoặc làm việc nhóm thành công.
Thể hiện tính linh hoạt và sẵn sàng hợp tác: Nhà tuyển dụng rất chú trọng khả năng làm việc nhóm và giải quyết mâu thuẫn. Hãy đưa ra ví dụ về cách bạn đã giải quyết xung đột trong công việc hoặc đã hỗ trợ đồng nghiệp như thế nào để hoàn thành mục tiêu chung. Thể hiện bạn sẵn sàng tiếp thu ý kiến và đóng góp vào sự thành công của cả nhóm.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể: Ngôn ngữ cơ thể cũng là một phần quan trọng trong việc thể hiện interpersonal skills. Cử chỉ, dáng vẻ tự tin, và cách bạn duy trì giao tiếp mắt đều giúp nhà tuyển dụng cảm nhận bạn là người có khả năng giao tiếp tốt và dễ gần.
Việc thể hiện interpersonal skills trong buổi phỏng vấn không chỉ giúp bạn gây ấn tượng mạnh mẽ với nhà tuyển dụng mà còn cho thấy bạn là một ứng viên thích hợp với môi trường làm việc tập thể và có khả năng hòa nhập nhanh chóng.
Như vậy, qua bài viết trên JobsGO đã giúp bạn hiểu thêm về interpersonal skills là gì? Mong rằng bạn có thể áp dụng những thông tin trên của chúng tôi vào công việc của như quá trình phát triển bản thân. Chúc bạn thành công!
Câu hỏi thường gặp
1. Interpersonal Skills Có Thể Học Được Không?
Đúng, interpersonal skills hoàn toàn có thể học được. Mặc dù một số người có thể tự nhiên mạnh mẽ trong các mối quan hệ xã hội, nhưng những kỹ năng này có thể cải thiện qua thời gian và thực hành.
2. Làm Sao Để Biết Mình Có Thiếu Hụt Interpersonal Skills?
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ, cảm thấy bị cô lập trong nhóm hoặc thường xuyên gặp phải xung đột trong giao tiếp, có thể là dấu hiệu bạn cần cải thiện interpersonal skills.
3. Interpersonal Skills Có Thể Ảnh Hưởng Đến Sự Nghiệp Không?
Có, interpersonal skills ảnh hưởng rất lớn đến sự nghiệp. Những người có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt sẽ dễ dàng tạo dựng được mối quan hệ mạnh mẽ với đồng nghiệp và khách hàng.
4. Interpersonal Skills Có Thể Cải Thiện Các Kỹ Năng Khác Không?
Có, việc phát triển interpersonal skills sẽ gián tiếp cải thiện các kỹ năng khác như lãnh đạo, quản lý thời gian, ra quyết định. Khi bạn giao tiếp tốt với đồng nghiệp và cấp trên, bạn sẽ có cơ hội học hỏi từ họ, giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và làm việc nhóm hiệu quả.
5. Interpersonal Là Gì?
Interpersonal là một tính từ chỉ mối quan hệ giữa các cá nhân hoặc giữa người với người. Nó mô tả những hoạt động, kỹ năng hoặc tình huống xảy ra khi hai hoặc nhiều người tương tác với nhau.
Hồng Nguyễn
