Nếu bạn đã từng nghe nhiều đến thuật ngữ du lịch MICE nhưng không rõ những đặc trưng của loại hình du lịch đặc biệt này thì bài viết dưới đây chính xác là dành cho bạn. Hãy theo dõi để có thể trả lời câu hỏi: “Du lịch MICE là gì?” cũng như nắm được tiềm năng loại hình du lịch đặc biệt này tại Việt Nam nhé.
Du lịch MICE là gì?MICE là viết tắt của từ gì? MICE là viết tắt của 4 từ:
M – Meeting (Hội nghị)
I – Incentive (Đào tạo huấn luyện)
C – Conference (Hội thảo)
E – Exhibition/Event (Triển lãm/Sự kiện)
Du lịch MICE là một thuật ngữ được sử dụng trong ngành du lịch, gồm những hoạt động du lịch nhằm mục đích kinh doanh và liên quan đến công việc chứ không phải đơn thuần là du lịch nghỉ dưỡng truyền thống.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp thường tổ chức các chuyến đi kết hợp với các sự kiện MICE nhằm tăng cường gắn kết nội bộ, đào tạo nhân viên, giới thiệu sản phẩm mới hay thắt chặt quan hệ với đối tác. Nhu cầu tổ chức những hoạt động này ngày càng tăng cao, đi kèm với đó là sự phát triển của các khách sạn, trung tâm hội nghị, nhà thi đấu quy mô lớn.
Du Lịch Mice Là Gì?
2. Đặc Điểm Của Du Lịch Mice
Du lịch MICE là sự kết hợp giữa cả yếu tố công việc và nghỉ dưỡng nên sẽ mang đầy đủ các đặc trưng của cả hai loại hình này. Cụ thể như sau:
Mục đích kinh doanh và công việc: Không giống du lịch nghỉ dưỡng, du lịch MICE được thiết kế với mục đích chính là phục vụ cho các hoạt động kinh doanh, hội nghị, hội thảo, triển lãm của các công ty, tập đoàn.
Quy mô lớn: Các sự kiện trong du lịch MICE thường quy tụ một số lượng lớn khách tham gia, từ vài trăm đến hàng nghìn người, đòi hỏi cơ sở vật chất lớn và dịch vụ chuyên nghiệp.
Chi phí cao: Do tính chất công việc và quy mô lớn, chi phí cho du lịch MICE thường cao hơn nhiều so với du lịch cá nhân hay gia đình thông thường.
Khách hàng chuyên nghiệp: Khách MICE là các doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu tổ chức sự kiện, đòi hỏi dịch vụ chuyên nghiệp, chất lượng cao.
Yêu cầu phức tạp: Các sự kiện du lịch MICE đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa nhiều bên, từ chủ đầu tư, ban tổ chức, nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.
Thời gian ngắn: Các chuyến đi MICE thường kéo dài trong khoảng thời gian ngắn từ vài ngày đến 1-2 tuần.
Sự kiện định kỳ: Nhiều sự kiện MICE được tổ chức định kỳ hàng năm tại các điểm đến du lịch.
Lợi ích kinh tế lớn: Du lịch MICE mang lại nguồn thu lớn cho các địa phương từ chi phí đi lại, lưu trú, tổ chức sự kiện, giải trí…
Với tính chất đặc biệt, kết hợp giữa nhiều hình thức làm việc, nghỉ dưỡng, du lịch MICE đem đến những lợi ích tuyệt vời như sau:
3.1 Thu Hút Khách Du Lịch Quanh Năm
Du lịch MICE giúp thu hút khách du lịch quanh năm, không bị giới hạn bởi mùa du lịch truyền thống. Các sự kiện hội nghị, hội thảo, triển lãm thường được tổ chức trong suốt năm, đem đến nguồn khách ổn định cho các khách sạn, nhà hàng và dịch vụ du lịch. Điều này giúp tăng tỷ lệ sử dụng cơ sở lưu trú và dịch vụ, tạo công ăn việc làm cho người lao động địa phương.
3.2 Tăng Thu Nhập Kinh Tế Địa Phương
Các sự kiện du lịch MICE đem lại nguồn thu đáng kể cho nền kinh tế địa phương. Khách tham dự sự kiện sẽ chi tiêu cho lưu trú, ăn uống, vận chuyển, mua sắm và giải trí.
Ngoài ra, chi phí tổ chức sự kiện cũng góp phần tăng thu nhập cho các doanh nghiệp địa phương cung cấp dịch vụ. Những khoản chi tiêu này tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy sự phát triển của nhiều ngành kinh tế khác.
3.3 Quảng Bá Hình Ảnh Điểm Đến
Du lịch MICE là cơ hội tuyệt vời để quảng bá hình ảnh của một điểm đến du lịch trên trường quốc tế. Khi tổ chức thành công các sự kiện lớn, thu hút nhiều đại biểu và sự chú ý của truyền thông, điểm đến đó sẽ được quảng bá rộng rãi. Điều này giúp nâng cao nhận thức về tiềm năng du lịch, thu hút khách du lịch và đầu tư trong tương lai.
Bên cạnh đó, tiềm năng du lịch cộng đồng ở Việt Namcũng đang ngày càng được khai thác, với nhiều điểm đến và trải nghiệm phong phú, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương phát triển bền vững thông qua hoạt động du lịch
3.4 Phát Triển Cơ Sở Hạ Tầng, Dịch Vụ Du Lịch
Để đáp ứng nhu cầu về cơ sở vật chất cho du lịch MICE, các điểm đến buộc phải nâng cấp hạ tầng như trung tâm hội nghị, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển. Các dịch vụ du lịch cũng phải được cải thiện về chất lượng để đáp ứng khách hàng khó tính. Sự phát triển này không chỉ phục vụ du lịch MICE mà còn nâng cao trải nghiệm cho tất cả du khách, góp phần thúc đẩy du lịch nói chung.
Như JobsGO đã phân tích phía trên, du lịch MICE là sự kết hợp của 4 yếu tố khác nhau. Và tương ứng với 4 yếu tố này là 4 loại hình du lịch MICE phổ biến. Cùng điểm qua đặc trưng cũng như sự khác biệt của các loại hình du lịch MICE này nhé:
Các Loại Hình Du Lịch Mice Phổ Biến
4.1 Meeting Tour (Du Lịch Gặp Gỡ)
Meeting Tour liên quan đến việc tổ chức các cuộc họp, hội nghị của doanh nghiệp, tập đoàn tại một điểm đến du lịch. Loại hình du lịch này thường được tổ chức trong phạm vi nhỏ hơn, với số lượng người tham dự từ vài chục đến vài trăm người. Mục đích chính là để thảo luận, đưa ra quyết định về các vấn đề kinh doanh, chiến lược phát triển của công ty.
Meeting Tour thường kéo dài từ vài ngày đến một tuần, kết hợp với một số hoạt động giải trí, tham quan để tạo không khí thoải mái cho các đại biểu. Du lịch gặp gỡ đòi hỏi cơ sở vật chất như phòng họp, trang thiết bị hiện đại cùng dịch vụ chuyên nghiệp từ khách sạn và điểm đến.
4.2 Event/Exhibition Tour (Du Lịch Sự Kiện/Triển Lãm)
Du lịch sự kiện/triển lãm tập trung vào việc tổ chức các sự kiện lớn như triển lãm, hội chợ thương mại, lễ ra mắt sản phẩm mới. Đây là loại hình du lịch MICE quy mô lớn, thu hút hàng nghìn người tham gia từ khắp nơi trên thế giới. Các sự kiện này thường kéo dài trong vài ngày và được tổ chức định kỳ hàng năm tại các trung tâm triển lãm, nhà thi đấu quy mô lớn.
Bên cạnh mục đích kinh doanh, giới thiệu sản phẩm, các sự kiện này còn mang lại cơ hội giao lưu, kết nối giữa các đơn vị, doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực. Event/Exhibition Tour đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng, đầu tư lớn về hạ tầng và nguồn nhân lực để đáp ứng được quy mô hoạt động.
4.3 Convention Tour (Du Lịch Hội Thảo)
Đây là loại hình du lịch mà các đơn vị sẽ tổ chức các hội nghị khoa học, hội thảo chuyên ngành quy mô lớn. Các sự kiện này thường diễn ra trong vài ngày với sự tham gia của hàng trăm, thậm chí hàng nghìn đại biểu là các chuyên gia, nhà khoa học đến từ nhiều quốc gia. Mục đích chính là chia sẻ tri thức, thảo luận về những vấn đề then chốt trong một lĩnh vực cụ thể.
Ngoài phần hội thảo chính, các hoạt động bên lề như triển lãm, gala dinner cũng được tổ chức song song. Du lịch hội thảo đòi hỏi điểm đến phải có trung tâm hội nghị đạt chuẩn quốc tế, hệ thống khách sạn lớn và các dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp.
4.4 Incentive Tour (Du Lịch Khen Thưởng)
Incentive Tour là loại hình du lịch MICE dành cho các chương trình đào tạo, đãi ngộ, khen thưởng nhân viên của doanh nghiệp. Các chuyến đi này thường được tổ chức tại những điểm đến du lịch nổi tiếng, với mục đích kết hợp giữa làm việc và nghỉ dưỡng. Các hoạt động trong chương trình bao gồm hội thảo, đào tạo kỹ năng cùng các hoạt động vui chơi giải trí như tham quan, trải nghiệm văn hóa địa phương.
Loại hình này không chỉ giúp nâng cao năng lực cho nhân viên mà còn tạo động lực làm việc, gắn kết tinh thần đồng đội. Du lịch khen thưởng thường được tổ chức cho số lượng khách hạn chế, với dịch vụ cao cấp và trải nghiệm đặc biệt để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
Bên cạnh đó,xu hướng staycation cũng đang dần trở thành lựa chọn phổ biến, khi nhân viên có thể tham gia các hoạt động khen thưởng ngay tại địa phương của mình, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
5. Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Phát Triển Du Lịch Mice
Phát triển du lịch MICE phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
Cơ sở hạ tầng như trung tâm hội nghị, triển lãm, khách sạn đạt chuẩn quốc tế là yếu tố quan trọng hàng đầu. Ngoài ra, hệ thống giao thông thuận tiện đi lại, an ninh, an toàn cũng là những tiêu chí được đánh giá cao trong lựa chọn điểm đến.
Nguồn nhân lực chuyên nghiệp, có kinh nghiệm tổ chức các sự kiện MICE quy mô lớn là một lợi thế cạnh tranh. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, thành thạo ngoại ngữ sẽ mang lại dịch vụ chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu của khách hàng quốc tế.
Chính sách, sự hỗ trợ của chính quyền địa phương cũng ảnh hưởng lớn đến triển vọng phát triển du lịch MICE. Các ưu đãi về thuế, chi phí tổ chức, các chiến lược quảng bá, xúc tiến thu hút đầu tư sẽ tạo môi trường thuận lợi cho loại hình du lịch này.
Tình hình kinh tế, chính trị ổn định, hình ảnh điểm đến an toàn là những yếu tố được cân nhắc khi lựa chọn nơi tổ chức các sự kiện MICE. Các yếu tố địa lý, khí hậu, văn hóa đa dạng cũng đem lại sức hấp dẫn riêng cho mỗi điểm đến.
6. Tiềm Năng Phát Triển Du Lịch Mice Tại Việt Nam
Tiềm Năng Phát Triển Du Lịch Mice Tại Việt Nam
Việt Nam được đánh giá là một trong những điểm đến tiềm năng để phát triển du lịch MICE tại khu vực Đông Nam Á. Với vị trí địa lý thuận lợi, điều kiện tự nhiên và nhân văn phong phú, Việt Nam có nhiều lợi thế để khai thác loại hình du lịch này.
Các thành phố lớn như Hà Nội, TPHCM, Đà Nẵng đã và đang chú trọng đầu tư phát triển hệ thống khách sạn, trung tâm hội nghị, triển lãm đạt chuẩn quốc tế để đáp ứng nhu cầu tổ chức các sự kiện MICE. Bên cạnh đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp, thành thạo ngoại ngữ cũng được chú trọng.
Chính phủ Việt Nam cũng đã có nhiều chính sách ưu đãi, hỗ trợ các doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực này như miễn giảm thuế, hỗ trợ vốn… Các hoạt động xúc tiến, quảng bá hình ảnh Việt Nam cũng góp phần thu hút các tổ chức quốc tế lựa chọn làm điểm đến.
Hơn nữa, Việt Nam còn có lợi thế về truyền thống văn hóa lâu đời, con người hiếu khách, ẩm thực phong phú và chi phí dịch vụ hợp lý. Những yếu tố này là điểm hấp dẫn để đón các đoàn khách du lịch MICE quốc tế.
Tuy nhiên, bên cạnh những tiềm năng, du lịch MICE Việt Nam vẫn còn một số hạn chế như thiếu nhân lực chuyên nghiệp cao cấp, hệ thống giao thông chưa đồng bộ, công tác quảng bá chưa hiệu quả và cần được khắc phục trong tương lai.
Hy vọng các thông tin chia sẻ trong bài viết có thể hữu ích và giúp bạn trả lời được câu hỏi: “Du lịch MICE là gì?” Đừng quên chia sẻ bài viết cũng như theo dõi chúng tôi để không bỏ lỡ các thông tin bổ ích khác nhé.
Câu hỏi thường gặp
1. Khách Mice Là Gì?
Khách MICE chỉ những người tham gia vào các hoạt động du lịch nhằm mục đích công việc, kinh doanh chứ không phải nghỉ dưỡng. Họ có thể là các đại biểu, doanh nhân, chuyên gia tham dự các hội nghị, hội thảo, triển lãm, chương trình đào tạo.
2. Những Hạn Chế Của Du Lịch Mice
Du lịch MICE đòi hỏi cơ sở hạ tầng hiện đại như trung tâm hội nghị, khách sạn cao cấp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng khó tính. Điều này đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn, đặc biệt với các quốc gia đang phát triển.
Nguồn nhân lực phục vụ du lịch MICE cần đạt trình độ chuyên nghiệp cao, nắm vững nhiều kỹ năng và có khả năng ngoại ngữ tốt. Đây là một thách thức để đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cao.
Chi phí cho các hoạt động MICE thường cao hơn nhiều so với du lịch thông thường nên một số quốc gia có ngân sách hạn hẹp sẽ khó cạnh tranh về lĩnh vực này.
Hồng Nguyễn
