Hồng NguyễnVới sự phát triển của công nghệ 4.0 cùng ngành thương mại điện tử, rất nhiều đơn vị hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển ra đời, trong đó có giao hàng tiết kiệm. Điều này đồng thời mở ra cơ hội việc làm hấp dẫn cho người lao động. Vậy có nên làm cho giao hàng tiết kiệm không? Cách đăng ký làm shipper giao hàng tiết kiệm như thế nào? Cùng JobsGO tìm hiểu nhé.
Mục lục
- 1. Shipper Là Gì?
- 2. Cách đăng ký làm shipper giao hàng tiết kiệm
- 3. Chia Sẻ Cách Làm Shipper Giao Hàng An Toàn
- 4. Một Số Khó Khăn Của Nghề Làm Shipper Giao Hàng
- 5. Tham Khảo Các Hãng Shipper Trước Khi Đăng Ký
- 6. Kinh nghiệm làm shipper giao hàng tiết kiệm
- 7. Kinh nghiệm tham gia phỏng vấn làm shipper giao hàng tiết kiệm
- Câu hỏi thường gặp
1. Shipper Là Gì?
Shipper là một từ vay mượn từ tiếng Anh, dùng để chỉ người giao hàng hoặc nhân viên giao nhận hàng hóa. Trong bối cảnh thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến, shipper là những người vận chuyển hàng hóa từ các cửa hàng, kho hàng đến tay người tiêu dùng. Công việc của một shipper bao gồm nhận đơn hàng, đóng gói (nếu cần), vận chuyển và giao hàng đến địa chỉ được chỉ định.
2. Cách đăng ký làm shipper giao hàng tiết kiệm
Để đăng ký làm shipper giao hàng, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
2.1 Chuẩn Bị Hồ Sơ Xin Việc
- Đơn xin việc: Viết tay hoặc đánh máy.
- Sơ yếu lý lịch: Ghi đầy đủ thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng và địa chỉ liên hệ.
- Giấy khám sức khỏe: Đảm bảo bạn đủ điều kiện sức khỏe để làm việc.
- Bản sao chứng minh nhân dân/Căn cước công dân: Có công chứng.
- Bản sao sổ hộ khẩu: Có công chứng.
- Giấy phép lái xe: Đối với các loại phương tiện yêu cầu.
- Hình thẻ: 3×4 hoặc 4×6 tùy theo yêu cầu của công ty.
2.2 Tham Gia Phỏng Vấn Trực Tiếp
Sau khi chuẩn bị hồ sơ, bước tiếp theo là bạn cần tìm kiếm cơ hội việc làm và tham gia phỏng vấn trực tiếp. Bạn có thể tìm các thông tin tuyển dụng trên các trang web việc làm, trang chủ của các công ty giao hàng hoặc qua mạng xã hội. Khi tìm được công ty phù hợp, bạn hãy liên hệ nộp hồ sơ và chuẩn bị sẵn sàng cho buổi phỏng vấn nếu được thông qua. Trước buổi phỏng vấn, bạn nên tìm hiểu kỹ về công ty, chuẩn bị câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Đồng thời, việc thể hiện sự nhiệt tình, chuyên nghiệp và trung thực trong buổi phỏng vấn sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội hơn để trúng tuyển.
2.3 Chuẩn Bị Nhận Việc
Nếu vượt qua vòng phỏng vấn, bạn sẽ nhận được thông báo trúng tuyển từ công ty. Lúc này, bạn cần chuẩn bị cho bước nhận việc bằng cách ký hợp đồng lao động với công ty. Bạn phải đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng để hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ của bản thân, đồng thời đảm bảo rằng bạn đồng ý với tất cả các điều khoản trước khi ký. Đây là bước quan trọng để bạn chính thức trở thành nhân viên của công ty và bắt đầu công việc mới.
2.4 Tham Gia Training
Sau khi ký hợp đồng, bạn sẽ được tham gia các buổi đào tạo do công ty tổ chức. Đây là thời gian để bạn nắm vững quy trình giao hàng, học cách sử dụng ứng dụng hoặc hệ thống quản lý đơn hàng của công ty, hiểu rõ các quy tắc an toàn giao thông cũng như an toàn lao động. Bạn hãy tận dụng thời gian này để học hỏi từ những nhân viên có kinh nghiệm. Việc tham gia đào tạo kỹ lưỡng sẽ giúp bạn tự tin và làm việc hiệu quả hơn khi bắt đầu công việc thực tế.
2.5 Tiếp Nhận Công Việc
Kết thúc thời gian đào tạo, bạn sẽ nhận được đồng phục, thẻ nhân viên, balo hoặc túi giao hàng, các trang thiết bị cần thiết khác từ công ty để bắt đầu tiếp nhận công việc giao hàng. Trong quá trình làm việc bạn phải thực hiện các nhiệm vụ giao hàng theo hướng dẫn, quy trình của công ty, luôn tuân thủ luật giao thông và đảm bảo an toàn cho bản thân. Đồng thời, duy trì giao tiếp tốt với khách hàng, đồng nghiệp để công việc diễn ra suôn sẻ.
Xem thêm: Mô tả công việc Nhân viên giao nhận
3. Chia Sẻ Cách Làm Shipper Giao Hàng An Toàn
Công việc giao hàng tiềm ẩn khá nhiều rủi ro. Chính vì thế, bạn hãy tham khảo những kinh nghiệm dưới đây để làm shipper giao hàng an toàn.
3.1 Kiểm Tra Thông Tin Và Hàng Hóa Trước Khi Giao
Việc kiểm tra thông tin hàng hóa trước khi tiến hành giao hàng là cực kỳ quan trọng, giúp bạn giao đúng sản phẩm đến đúng địa chỉ. Các thông tin bao gồm tên khách hàng, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên hệ và mã đơn hàng. Bạn cũng cần đảm bảo rằng hàng hóa được đóng gói cẩn thận, không bị hư hỏng, đúng với mô tả trong đơn hàng. Điều này không chỉ giúp bạn tránh các tình huống phát sinh khi giao hàng mà còn tạo sự tin tưởng từ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
3.2 Xác Nhận Đơn Hàng Trước Khi Giao
Trước khi khởi hành, bạn nên gọi điện hoặc nhắn tin xác nhận với khách hàng về thời gian, địa điểm giao hàng. Việc này giúp bạn chắc chắn rằng khách hàng sẽ có mặt để nhận hàng, hạn chế tình trạng giao hàng không thành công. Ngoài ra, xác nhận đơn hàng còn giúp bạn giải đáp bất kỳ thắc mắc nào của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như hiệu quả giao hàng.
3.3 Không Nên Nhận Đơn Ở Xa Và Có Giá Trị Cao
Việc nhận các đơn hàng ở xa, đơn hàng giá trị cao có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn. Để bảo vệ bản thân, bạn nên ưu tiên nhận các đơn hàng trong khu vực gần có giá trị thấp đến trung bình. Nếu bắt buộc phải nhận đơn hàng xa hoặc có giá trị cao, bạn hãy đảm bảo có biện pháp xử lý như đi cùng một đồng nghiệp hoặc thông báo cho công ty về lộ trình giao hàng.
3.4 Lựa Chọn Cung Đường Giao Hàng Hợp Lý
Mỗi ngày có rất nhiều đơn hàng ở nhiều vị trí khác nhau. Muốn giao hàng nhanh, bạn cần xếp được lộ trình giao hàng hợp lý, tránh việc đi lòng vòng, mất thời gian di chuyển. Khi sắp xếp hàng hóa, bạn phải theo dõi địa chỉ các đơn hàng và xếp chúng theo từng khu vực. Bạn có thể ghi chú chúng ra giấy để dễ theo dõi hơn và phải xây dựng trong đầu tuyến đường đi cụ thể. Ngoài ra, một nguyên tắc chọn đường ship hàng là bạn phải biết những con đường nào thường có mật độ giao thông cao hơn vào những thời điểm nhất định trong ngày. Nhờ đó, bạn có thể chọn được con đường đi nhanh nhất, tiết kiệm được thời gian di chuyển trên đường.
4. Một Số Khó Khăn Của Nghề Làm Shipper Giao Hàng
Nghề làm shipper giao hàng mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với không ít khó khăn. Dưới đây là một số thách thức mà những người làm nghề này thường phải đối mặt:
4.1 Áp Lực Thời Gian
Shipper thường phải làm việc dưới áp lực thời gian rất lớn. Khách hàng luôn mong muốn nhận được hàng nhanh chóng, đặc biệt trong những ngày lễ, Tết hoặc thời gian cao điểm mua sắm. Việc phải hoàn thành nhiều đơn hàng trong thời gian ngắn có thể khiến shipper cảm thấy căng thẳng và mệt mỏi.
4.2 Điều Kiện Thời Tiết Khắc Nghiệt
Làm việc ngoài trời nghĩa là shipper phải đối mặt với mọi điều kiện thời tiết, từ nắng nóng, mưa bão đến lạnh giá. Những điều kiện thời tiết này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe của shipper mà còn gây khó khăn trong quá trình giao hàng, làm tăng nguy cơ tai nạn và làm chậm tiến độ giao hàng.
4.3 Rủi Ro Giao Thông
Công việc di chuyển liên tục trên đường phố dễ dẫn đến các rủi ro về giao thông, từ va chạm xe cộ đến tai nạn nghiêm trọng. Đặc biệt là ở các thành phố lớn với mật độ giao thông cao, nguy cơ gặp tai nạn là rất lớn, đòi hỏi shipper phải luôn cảnh giác và tuân thủ luật lệ giao thông.
4.4 Gặp Khách Hàng Khó Tính
Không phải lúc nào khách hàng cũng dễ tính và hợp tác. Shipper có thể gặp phải những khách hàng khó tính, không hài lòng về sản phẩm hoặc dịch vụ, dẫn đến tranh cãi và căng thẳng. Việc xử lý các tình huống này đòi hỏi shipper phải có kỹ năng giao tiếp tốt và kiên nhẫn.
4.5 Sức Khỏe Và An Toàn
Công việc này đòi hỏi shipper phải di chuyển nhiều, mang vác hàng hóa nặng và làm việc trong điều kiện không thuận lợi, dễ gây mệt mỏi, về lâu về dài sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe. Vậy nên, shipper cần có chế độ ăn uống hợp lý, nghỉ ngơi đầy đủ và thường xuyên kiểm tra sức khỏe.
5. Tham Khảo Các Hãng Shipper Trước Khi Đăng Ký
Trước khi đăng ký làm shipper, bạn nên tìm hiểu kỹ về các hãng giao hàng để lựa chọn công ty phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình. Dưới đây là thông tin tham khảo về một số hãng giao hàng phổ biến:
5.1 Shipper Giao Hàng Nhanh
Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những công ty giao hàng hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh, uy tín. GHN có mạng lưới phủ rộng khắp các tỉnh thành, hệ thống quản lý đơn hàng thông minh và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt. Công ty này phù hợp với những shipper muốn có công việc ổn định, nhiều đơn hàng cùng với mức thu nhập khá.
5.2 Shipper Giao Hàng Tiết Kiệm
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) nổi tiếng với dịch vụ giao hàng chi phí thấp, nhưng vẫn đảm bảo tốc độ, chất lượng. GHTK thường xuyên tuyển dụng shipper để đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hoá. Đây là lựa chọn tốt cho những shipper muốn tìm kiếm công việc linh động, không quá áp lực về thời gian.
5.3 Shipper Shopee Food
Shopee Food là dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến thuộc nền tảng thương mại điện tử Shopee. Shipper Shopee Food chủ yếu làm công việc giao đồ ăn từ các nhà hàng, quán ăn đến khách hàng. Công việc này phù hợp với những người thích di chuyển trong phạm vi ngắn và muốn làm việc trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống.
5.4 Shipper Shopee Xpress
Shopee Xpress là dịch vụ giao hàng của Shopee, chuyên vận chuyển các đơn hàng mua sắm trực tuyến. Shipper Shopee Xpress thường giao hàng cho các shop trên Shopee đến khách hàng. Công việc này yêu cầu shipper phải làm việc nhanh chóng, chính xác và có khả năng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc.
5.5 Shipper Giao Hàng Tiki
TikiNOW là dịch vụ giao hàng nhanh của Tiki, một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Shipper TikiNOW thường phải giao hàng trong thời gian ngắn (2 giờ) từ kho Tiki đến khách hàng. Yêu cầu của TikiNOW đặt ra với shipper là phải có khả năng làm việc dưới áp lực thời gian và có kỹ năng tổ chức tốt.
6. Kinh nghiệm làm shipper giao hàng tiết kiệm
Giao hàng là một công việc phổ thông, không yêu cầu khắt khe về trình độ, bằng cấp, ngoại hình,… Tuy nhiên, nếu muốn đạt được hiệu quả làm việc tốt nhất, mức lương cao hơn thì bạn cần nắm những bí quyết, kinh nghiệm giao hàng sau:
6.1 Tiết kiệm chi phí điện thoại và thời gian giao hàng
Mỗi ngày, nhân viên giao hàng phải gọi điện cho rất nhiều khách hàng. Để tiết kiệm chi phí tiền điện thoại, bạn nên đăng ký những gói cước của các nhà mạng. Trước khi giao hàng cho khách, hãy gọi điện trước cho khách để kiểm tra xem khách có đang ở địa điểm nhận hàng hay không. Nếu không hãy hẹn vào một thời gian khác. Nếu khách có nhà thì bạn cũng thông báo cho khách hàng chuẩn bị ra nhận hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian giao hàng, tăng năng suất làm việc.
6.2 Kiểm tra, sắp xếp hàng hóa hợp lý trước khi vận chuyển
Khi nhận hàng để chuẩn bị vận chuyển, shipper phải kiểm tra hàng hóa, phân loại hàng hóa theo từng khu vực sao cho hợp lý. Bạn phải sắp xếp các đơn hàng theo thứ tự đi giao để việc tìm kiếm đơn hàng khi giao cho khách hàng dễ dàng hơn. Đặc biệt, với những mặt hàng dễ vỡ hoặc hư hỏng thì cần sắp xếp cẩn thận tránh hư hỏng hàng hóa. Hơn nữa, việc kiểm tra các đơn hàng trước khi giao giúp bạn xác định được lộ trình giao hàng, sắp xếp cung đường đi cho hợp lý.
6.3 Lựa chọn lộ trình giao hàng hợp lý nhất
Mỗi ngày có rất nhiều đơn hàng ở nhiều vị trí khác nhau. Muốn giao hàng nhanh, bạn cần xếp được lộ trình giao hàng hợp lý, tránh việc đi lòng vòng, mất thời gian di chuyển.
Khi sắp xếp hàng hóa, bạn phải theo dõi địa chỉ các đơn hàng và xếp chúng theo từng khu vực. Bạn có thể ghi chú chúng ra giấy để dễ theo dõi hơn và phải xây dựng trong đầu tuyến đường đi cụ thể.
Ngoài ra, một nguyên tắc chọn đường ship hàng là bạn phải biết những con đường nào thường có mật độ giao thông cao hơn vào những thời điểm nhất định trong ngày. Nhờ đó, bạn có thể chọn được con đường đi nhanh nhất, tiết kiệm được thời gian di chuyển trên đường,
6.4 Thanh toán nhanh chóng
Nên chuẩn bị trước một ít tiền lẻ để thuận tiện hơn cho việc giao hàng. Hoặc bạn có thể nhắc khách nên chuẩn bị tiền lẻ trước để giao dịch nhanh chóng, thuận tiện hơn.
6.5 Nắm rõ thời gian làm việc giao hàng tiết kiệm
Làm shipper giao hàng tiết kiệm, bạn cũng cần đảm bảo đúng về thời gian, thể hiện sự chuyên nghiệp cho bản thân và đơn vị vận chuyển. Cụ thể, thời gian làm việc của giao hàng tiết kiệm như sau:
- Sáng: 7h30 cần có mặt tại kho, chấm công đến và soạn hàng, hỗ trợ điều phối, dỡ hàng, phân tuyến.
- Trước 12h trưa: rời kho và bắt đầu đi giao hàng theo đúng tuyến đường, địa điểm mình phụ trách.
- Trước 14h: chốt ca sáng.
- Từ 14h30 – 18h30: giao hàng ca chiều.
- Sau 18h30: chấm công về.
Xem thêm: Tìm việc làm giao hàng tiết kiệm mới nhất
7. Kinh nghiệm tham gia phỏng vấn làm shipper giao hàng tiết kiệm
Ngoài việc nắm rõ cách đăng ký làm shipper giao hàng tiết kiệm, các bạn cũng cần tìm hiểu và nắm rõ bí quyết để tham gia, vượt qua vòng phỏng vấn xin việc. Bởi số lượng ứng viên ứng tuyển vào đơn vị này là khá nhiều, vậy nên bạn sẽ phải chuẩn bị thật kỹ lưỡng.
Một số câu hỏi phỏng vấn shipper giao hàng tiết kiệm thường gặp là:
- Bạn đã từng làm nhân viên giao hàng cho đơn vị nào chưa?
- Bạn có phương tiện di chuyển và điện thoại thông minh không?
- Bạn sẽ làm gì khi đang giao hàng mà bị công an giữ lại?
- Trường hợp đơn hàng được kiểm tra trước khi nhận nhưng phát hiện sản phẩm lỗi do vận chuyển, bạn sẽ xử lý ra sao?
- Bạn sẽ làm gì khi khách hàng có thái độ không tôn trọng mình?
Bên cạnh đó, để đảm bảo sự chuyên nghiệp, bạn nên lưu ý về giờ giấc đi phỏng vấn, chọn trang phục lịch sự, nhã nhặn nhé.
Trên đây là những thông tin về cách đăng ký làm shipper giao hàng tiết kiệm và một số kinh nghiệm tham gia phỏng vấn, kinh nghiệm làm shipper mà bạn có thể tham khảo. Nếu bạn muốn tìm một công việc không yêu cầu trình độ, linh hoạt thời gian, thu nhập tốt thì hãy đăng ký chạy giao hàng tiết kiệm nhé.
Câu hỏi thường gặp
1. Shipper Cần Có Những Kỹ Năng Gì?
Shipper cần có kỹ năng quản lý thời gian tốt, khả năng tìm đường, kỹ năng giao tiếp để làm việc với khách hàng, đồng nghiệp, khả năng chịu áp lực khi làm việc trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt hoặc dưới áp lực thời gian. Ngoài ra, shipper cần có sức khỏe tốt, khả năng xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.
2. Shipper Giao Hàng Có Thu Nhập Như Thế Nào?
Thu nhập của shipper thường dựa trên số lượng đơn hàng giao thành công và phí giao hàng. Một số công ty cũng có chính sách thưởng khi hoàn thành tốt công việc hoặc làm việc trong các ngày lễ, cuối tuần. Thu nhập của shipper có thể dao động tùy thuộc vào khối lượng công việc và khu vực làm việc.
3. Shipper Có Được Hỗ Trợ Phương Tiện Và Trang Thiết Bị Không?
Một số công ty có thể cung cấp phương tiện và trang thiết bị cần thiết như xe máy, balo giao hàng, đồng phục các thiết bị điện tử để quản lý đơn hàng. Tuy nhiên, phần lớn shipper tự trang bị phương tiện cá nhân và nhận hỗ trợ về xăng xe hoặc chi phí bảo dưỡng.
4. Shipper Làm Việc Theo Giờ Giấc Như Thế Nào?
Giờ làm việc của shipper thường linh hoạt, có thể là toàn thời gian hoặc bán thời gian. Nhiều công ty cho phép shipper tự chọn khung giờ làm việc phù hợp với lịch trình cá nhân. Tuy nhiên, vào các thời điểm cao điểm như ngày lễ, cuối tuần, shipper có thể cần làm việc nhiều hơn để đáp ứng nhu cầu giao hàng.
5. Có Cần Bằng Cấp Gì Để Làm Shipper Không?
Làm shipper không yêu cầu bằng cấp cao, chỉ cần bạn có giấy phép lái xe hợp lệ và sức khỏe tốt để thực hiện công việc.
6. Làm Sao Để Xử Lý Các Tình Huống Khó Khăn Khi Giao Hàng?
Khi gặp các tình huống khó khăn, shipper nên:
(Theo JobsGO - Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)
