Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Quản lý và vận hành gian hàng Shopee và Tiktok của công ty: đăng sản phẩm, tối ưu nội dung, hình ảnh và mô tả.

• Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá, flash sale theo chính sách của Shopee và Tiktok.

• Nhận, xử lý đơn hàng từ Shopee và Tiktok: kiểm tra thông tin đơn hàng, đóng gói sản phẩm đúng tiêu chuẩn và số lượng.

• Bàn giao đơn hàng cho các đơn vị vận chuyển, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.

• Chăm sóc khách hàng trên Shopee và Tiktok, hỗ trợ xử lý khiếu nại và phản hồi đánh giá.

• Theo dõi và đề xuất đặt hàng các sản phẩm cho sản đảm bảo không bị gián đoạn bán hàng.

• Theo dõi và báo cáo tình hình bán hàng, đề xuất phương án cải thiện doanh thu.

• Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.