Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Quốc Tế (Global E - Commerce) / Sales Specialist (Global Sales)

• Quản lý và vận hành tài khoản bán hàng của công ty trên các nền tảng TMĐT toàn cầu
• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu và hiệu quả kinh doanh từng tài khoản phụ trách
• Phối hợp với Marketing và vận hành để cập nhật/tối ưu listing sản phẩm theo chuẩn từng sàn
• Xây dựng kế hoạch bán hàng năm và đề xuất chiến lược sản phẩm theo từng thị trường mục tiêu (Mỹ, EU, Nhật, Úc...).
• Nghiên cứu thị trường, sản phẩm bán hàng bằng các công cụ như Unicorn smasher, Helium ten... ... để xác định cơ hội bán hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh, review khách hàng và đề xuất danh mục sản phẩm phù hợp xu hướng

(Tìm sản phẩm của từng ngách, liệt kê giá bán trung bình, doanh thu trung bình, số sale trung bình của từng ngách sản phẩm bán được theo tháng. Từ các ứng dụng trên đi vào chi tiết listing của đối thủ và tìm ra điểm mạnh yếu của đối thủ, số lượng review feedback xấu tốt để đưa ra bản báo cáo tổng thể)

• Đảm bảo đóng gói, dán tem, vận chuyển hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn sàn
• Theo dõi tồn kho và phối hợp với kho nội địa/kho quốc tế để quản lý số lượng actual, forecast và shipment.
• Thao tác trên hệ thống bán hàng (ex: Seller Central) để tạo shipment, quản lý luồng hàng.
• Giám sát hiệu quả của các đối tác dịch vụ/agency (quảng cáo, vận hành, fulfillment...), đề xuất hướng phối hợp hiệu quả.
• Phối hợp triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi, ưu đãi, nhằm thúc đẩy doanh thu trên từng sàn.
• Theo dõi phản hồi khách hàng, xử lý hoàn trả, nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Thực hiện báo cáo định kỳ theo biểu mẫu chuẩn về hoạt động bán hàng và tồn kho
• Đề xuất cải tiến và áp dụng công nghệ/AI (như ChatGPT, Canva, data tools...) để tối ưu hiệu quả công việc
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp/ Giám đốc điều hành

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh doanh quốc tế, Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Độ tuổi: 25 -32
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Global E-commerce - bán hàng quốc tế trên các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, … (ưu tiên ứng viên đã từng vận hành Amazon Seller Central)
• Am hiểu về Thương mại điện tử, các công cụ Marketing Online
• Có kỹ năng nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh trên các sàn TMĐT quốc tế
• Biết ứng dụng AI, Chat GPT ứng dụng vào công việc
• Biết ứng dụng công cụ research dành cho sàn Amazon/ MMO, và các công cụ hỗ trợ nghiên cứu thị trường và tối ưu vận hành khác
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc hiểu tài liệu, thao tác hệ thống, viết email và tương tác với đối tác quốc tế)
• Kỹ năng tổng hợp, báo cáo, tư duy dữ liệu, phân tích hiệu quả bán hàng và đưa ra đề xuất cải tiến
• Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Drive, Sheet, Canva)
• Chủ động, linh hoạt, học hỏi nhanh, trách nhiệm với công việc và tinh thần làm việc nhóm cao
• Có laptop phục vụ công việc