Tư Vấn Viên Bán Vé Máy Bay / Booker

- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng từ website, tổng đài điện thoại, email, facebook, zalo,....

- Tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé máy bay quốc nội - quốc tế, khách sạn, sản phẩm bảo hiểm.

- Đặt vé máy bay, khách sạn và các dịch vụ du lịch cho khách hàng.

- Xử lý các vấn đề liên quan đến hành trình theo yêu cầu của khách.

- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.

- Phối hợp với team và các bộ phận khác để hoàn thành các nhiệm vụ được giao.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng.

- Sẵn sáng làm việc theo ca và cuối tuần

- Kĩ năng thuyết phục, giao tiếp và đàm phán tốt.

- Giọng nói truyền cảm, mạch lạc.

- Có khả năng hoàn thành công việc chính xác, đúng hạn.

- Biết sử dụng tin học văn phòng, có thể giao tiếp bằng tiếng Anh.

- Thành thạo các hệ thống đặt giữ chỗ vé máy bay là lợi thế.

***