Trường Phòng Bán Hàng

Quản lý đội ngũ Sale Thị Trường:

• Lập kế hoạch và triển khai chiến lược phát triển thị trường, mở rộng độ phủ sản phẩm/dịch vụ.
• Phân chia khu vực, chỉ tiêu doanh số cho từng nhân viên.
• Giám sát hoạt động bán hàng, đảm bảo hiệu quả làm việc và tuân thủ quy trình.
• Đào tạo kỹ năng bán hàng trực tiếp, đàm phán, thương lượng với khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng và đối tác.

Quản lý đội ngũ Telesales:

• Xây dựng kịch bản telesales, tối ưu quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
• Quản lý danh sách khách hàng, phân công công việc cho đội ngũ telesales.

• Giám sát chất lượng cuộc gọi, cải thiện tỷ lệ chốt đơn và duy trì quan hệ khách hàng.
• Đào tạo kỹ năng giao tiếp, xử lý từ chối và tư vấn khách hàng cho nhân viên.
• Theo dõi KPI từng cá nhân và đưa ra chiến lược cải thiện hiệu suất.

Lập kế hoạch và báo cáo:

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cho cả hai đội nhóm.
• Theo dõi doanh số, phân tích dữ liệu bán hàng để đưa ra giải pháp tối ưu.
• Đề xuất chiến lược thúc đẩy doanh số, chính sách giá và chương trình ưu đãi.
• Báo cáo tình hình kinh doanh định kỳ cho Ban lãnh đạo.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
• Có ít nhất 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng phòng bán hàng hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sale Thị Trường và Telesales.
• Kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Am hiểu về thị trường, khách hàng và chiến lược bán hàng.
• Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.