Trưởng Nhóm Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử

Mô tả công việc
Công việc chuyên môn:
• Lập kế hoạch và đổi mới nhằm tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi, gia tăng các đơn hàng trực tuyến.

• Đẩy mạnh và phát triển kênh Shopee để thúc đẩy doanh số trực tuyến.

• Kiểm tra và hỗ trợ thực hiện các yêu cầu về các vấn đề Ecommerce Shopee.

• Theo dõi đơn hàng và phối hợp cùng các bộ phận khác để xử lý sự cố nếu có.

• Theo dõi & luân chuyển hàng hóa để đáp ứng đủ hàng hóa cho các chiến dịch lớn của công ty.

• Báo cáo kết quả hoạt động theo yêu cầu của cấp trên.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

2. Quản lý đội nhóm:

• Quản lý các nhân sự thuộc bộ phận Ecommerce Shopee

• Phân công công việc, nhiệm vụ cho các nhân sự liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp.

• Giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân sự, tạo động lực để đội ngũ nhân sự có thể làm việc hiệu quả hơn.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm sales online, trong đó ≥1 năm ở vị trí trưởng nhóm/giám sát (ưu tiên thời trang, bán lẻ).
• Am hiểu TMĐT và mạng xã hội (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Facebook, Instagram…).
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo và huấn luyện đội nhóm.
• Kỹ năng phân tích số liệu, lập kế hoạch, báo cáo.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
• Yêu thích lĩnh vực thời trang, năng động, sáng tạo, chịu áp lực cao.