Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 20 - 50 Triệu)
-
Mức lương: 20 - 50 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 21/11/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
JobsGO Recruit
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Cao Đẳng
Ngày đăng tuyển:
29/10/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Yêu cầu giới tính:
Nữ
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
39 Lương Hữu Khánh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Hồ Chí Minh
1. 39 Lương Hữu Khánh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3-5 bạn
- Giải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu có
- Nắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời truyền đạt thông tin chính xác và kịp thời cho thành viên nhóm
- Đảm bảo các thành viên trong nhóm thực hiện đúng quy trình tư vấn của Công ty
- Đóng góp xây dựng hệ thống quy trình chăm sóc khách hàng được cải thiện, phù hợp với nhu cầu, đặc điểm khách hàng.
- Phụ trách điều phối và chăm sóc khách hàng khi đến cơ sở
- Đánh giá hiệu suất, lập kế hoạch phát triển cho các thành viên trong nhóm cũng như các kế hoạch chung để đánh giá được hành vi khách hàng
- Báo cáo kết quả công việc dựa trên KPIs: Kết quả, nguyên nhân gốc rễ và kế hoạch hành động.
- Kết hợp với team Marketing đảm bảo doanh thu cơ sở
- Và các công việc khác được cấp trên giao
Yêu cầu công việc:
- Nữ có kinh nghiệm làm leader trong ngành làm đẹp, thẩm mỹ là 1 lợi thế
- Kỹ năng mềm đọc hiểu các vấn đề của khách hàng
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Tinh thần xây dựng đội nhóm và trách nhiệm cao
- Có ngoại hình và ngoại ngữ là 1 lợi thế
Quyền lợi được hưởng:
- Lương cứng + KPI doanh số + hoa hồng quản lý
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và có cơ hội phát triển trong ngành nghề
- Lương thưởng, bảo hiểm, nghỉ lễ theo đúng quy định của nhà nước
- Tham gia các chương trình team building, sự kiện nội bộ, du lịch hàng năm trong nước và ngoài nước
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
