Trợ Lý Giám Đốc Nhà Hàng Koto - Tiếng Anh Giao Tiếp Tốt

Responsibilities/ Trách nhiệm

Administrative Support: Công việc hỗ trợ hành chính

· Manage the Director's calendar, appointments, and correspondence/ Quản lý các cuộc hẹn, thư thừ của Giám đốc.

· Prepare reports, presentations, and documentation for meetings/ Chuẩn bị báo cáo, thuyết trình và tài liệu cho các cuộc họp.

· Coordinate and communicate with other departments as directed/ Phối hợp và liên lạc với các bộ phận khác theo chỉ đạo.

· Effectively communicate and collaborate with government agencies on behalf of the restaurant, addressing relevant issues and ensuring compliance with regulations/ Thay mặt nhà hàng liên lạc và cộng tác hiệu quả với các cơ quan nhà nước, giải quyết các vấn đề liên quan và đảm bảo tuân thủ các quy định

Project Management: Quản lý dự án

· Assist in planning and executing special projects and initiatives/ Hỗ trợ lập kế hoạch và thực hiện các dự án và sáng kiến ​​đặc biệt.

· Collaborate with various teams to ensure project timelines and goals are met/ Cộng tác với nhiều nhóm khác nhau để đảm bảo đáp ứng được tiến độ và mục tiêu của dự án.

· Điều phối sự kiện

Event Coordination:

· Plan and coordinate special events, promotions, and functions/ Lập kế hoạch và điều phối các sự kiện, chương trình khuyến mãi và chức năng đặc biệt.

· Work closely with the marketing team to promote events and attract guests/ Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị để quảng bá sự kiện và thu hút khách hàng

Financial Analysis: Hỗ trợ Phân tích tài chính

· Support the Director in analyzing financial reports and performance metrics/ Hỗ trợ Giám đốc trong việc phân tích báo cáo tài chính và các chỉ số hiệu quả hoạt động.

· Assist in budgeting, forecasting, and monitoring expenses/ Hỗ trợ lập ngân sách, dự báo và giám sát chi phí.

Staff Coordination: Điều phối nhân viên

· Act as a liaison between the Director and restaurant staff/ Đóng vai trò là cầu nối giữa Giám đốc và nhân viên nhà hàng.

· Assist in the recruitment, training, and development of team members/ Hỗ trợ tuyển dụng, đào tạo và phát triển các thành viên trong nhóm

Customer Relations/ Quan hệ khách hàng

· Handle customer inquiries, feedback, and concerns in a professional manner/ Xử lý các thắc mắc, phản hồi và mối quan tâm của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

· Assist in implementing strategies to enhance the overall customer experience/ Hỗ trợ thực hiện các chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng

Strategic Planning/ Lập kế hoạch chiến lược

· Contribute to the development and implementation of strategic plans/ Đóng góp vào việc phát triển và thực hiện các kế hoạch chiến lược.

· Conduct research and provide insights on industry trends and competitors/ Tiến hành nghiên cứu và cung cấp thông tin chuyên sâu về xu hướng của ngành cũng như đối thủ cạnh tranh.

· Hoạt động xuất sắc.

Operational Excellence: Hoạt động

· Ensure compliance with company policies, procedures, and quality standards/ Đảm bảo tuân thủ các chính sách, thủ tục và tiêu chuẩn chất lượng của công ty

· Work with various departments to optimize operational efficiency/ Làm việc với các phòng ban khác nhau để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động