Training Specialist

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 2 năm

Ngày đăng tuyển

13/01/2025

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Trung

Yêu cầu độ tuổi

23-30

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Giáo Dục/Đào Tạo

Kỹ năng

Đào Tạo

Địa điểm làm việc

- 19A Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Design, develop, and deliver training programs for new hires and existing agents, focusing on product knowledge, customer service skills ine-commerce
Create and maintain training materials, including manuals, guides, and presentation materials
Evaluate the effectiveness of training programs and make recommendations for improvement
Stay up-to-date with SOP of project, best practices when collaborate with operation management team
Prepare and present the training report according to client or internal project request
Agent skill and knowledge – oriented
Review the performance appraisal and organize the discussion of Individual Development Plan

Graduation from College or above
Fluent in Chinese both written and spoken ( HSK4 for Chinese) or the same level
At least 1 years in the same position
Excellent training, facilitation, and presentation skills
Experience with learning management systems (LMS) and other training technology platforms is plus
Excellent computer skills with MS Office
Willing to work overtime if needed