[Tân Bình] Mắt Bão BPO Tuyển Nhân Viên QA | Telesales
-
Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ
-
Hạn nộp: 01/09/2025
-
Địa điểm:
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Xem thông tin công tyThông Tin Chung
Việc Làm Tương Tự
Trưởng Bộ Phận Kiểm Hàng (KCS) - Thu Nhập Up 20TR
Công Ty Cổ Phần Nhựa Và Cao Su Ngọc Lan
Nhân Viên QA (Đảm Bảo Chất Lượng) –YC Nữ Tại Phú Nhuận
Công Ty TNHH Công Nghệ Digi
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng [ Ngành Hàng Rau - Củ - Quả ]
Công ty TNHH Dalat Hasfarm
Nhân Viên Đóng Gói Sản Phẩm - Làm Việc Tại Bình Tân, HCM - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Điện Tử Liên Hiệp Cường Cường
Senior MQA Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Kỹ Sư QS
Công Ty Cổ Phần Kết Cấu Thép QH PLUS
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC) _Team Telesales
Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?
Chi Tiết Công Việc
Mô tả công việc:
- Nghe lại các cuộc gọi đã ghi âm hoặc theo dõi trực tiếp tư vấn viên trong quá trình gọi khách hàng
- Chấm điểm chất lượng cuộc gọi theo tiêu chí của bộ phận
- Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ quy trình
- Phối hợp với Trainer và Team Leader để lên kế hoạch đào tạo, huấn luyện tư vấn viên
- Đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng
- Báo cáo chất lượng định kỳ và đề xuất kế hoạch cải tiến
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý vận hành (OM)
Yêu cầu công việc:
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí QA/QC trong lĩnh vực telesales
- Nắm vững kiến thức về quy trình telesales và kiểm soát chất lượng
- Nhạy bén trong việc phát hiện hành vi không tuân thủ
- Có kỹ năng đào tạo, huấn luyện là một lợi thế
- Thành thạo trong việc phân tích dữ liệu ghi âm, đưa ra insight và giải pháp
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ tư vấn
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập cạnh tranh: 14.000.000 – 20.000.000 VNĐ/tháng (tùy theo năng lực)
- Thưởng KPI hàng quý, hàng năm và Lương tháng 13
- Xét tăng lương định kỳ vào tháng 6 hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động; miễn phí gửi xe
- Các hoạt động gắn kết: Team building, Year End Party, Du lịch,...
- Hoạt động nội bộ thường xuyên: Tiệc sinh nhật, Giáng sinh, Quà tặng nhân viên và gia đình vào các dịp đặc biệt (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu...)
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Việc Làm Gợi Ý
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Production Line Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
Kỹ Sư QS
Công Ty Cổ Phần Kết Cấu Thép QH PLUS
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA / QC) _Team Telesales
Chi Nhánh Công Ty TNHH transcosmos Việt Nam Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Việc Làm Tương Tự
Trưởng Bộ Phận Kiểm Hàng (KCS) - Thu Nhập Up 20TR
Công Ty Cổ Phần Nhựa Và Cao Su Ngọc Lan
Nhân Viên QA (Đảm Bảo Chất Lượng) –YC Nữ Tại Phú Nhuận
Công Ty TNHH Công Nghệ Digi
Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng [ Ngành Hàng Rau - Củ - Quả ]
Công ty TNHH Dalat Hasfarm
Nhân Viên Đóng Gói Sản Phẩm - Làm Việc Tại Bình Tân, HCM - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Điện Tử Liên Hiệp Cường Cường
Senior MQA Leader ( Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
IPQC Technician (Củ Chi)
Công Ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing
