Quản Lý Trung Tâm

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 18/06/2026 (Còn 14 ngày)

Công Ty TNHH Giáo Dục Kiddo Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

24 đường số 1, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Bình Tân, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Lạc, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Quản lý và chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động của Trung tâm bao gồm nhưng không giới hạn về vận hành, kinh doanh, trải nghiệm khách hàng, chất lượng dịch vụ và phát triển đội ngũ tại cơ sở nhằm đảm bảo:
Tăng trưởng số lượng học sinh bền vững.
Duy trì chất lượng học tập và trải nghiệm phụ huynh – học sinh theo tiêu chuẩn trung tâm
Xây dựng đội ngũ gắn kết, hiệu quả và phát triển dài hạn.
Đảm bảo cơ sở vận hành ổn định, tối ưu chi phí và đạt KPI lợi nhuận.
Chịu trách nhiệm KPI doanh thu, số lượng học sinh, tỉ lệ giữ chân và khả năng sinh lời của cơ sở.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm theo định hướng công ty.
Theo dõi và phân tích các chỉ số kinh doanh và tăng trưởng.
Phối hợp với Marketing triển khai các chiến dịch để tuyển sinh và các hoạt động của học sinh.
Chủ động phát triển network địa phương.
Theo dõi hiệu quả kinh doanh và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục.
Quản lý ngân sách vận hành cơ sở theo định hướng tối ưu hiệu quả chi phí.
Đảm bảo toàn bộ hoạt động cơ sở vận hành đúng tiêu chuẩn của trung tâm .
Theo dõi, kiểm soát và tối ưu các chỉ số vận hành đạt hiệu quả.
Giải quyết các vấn đề liên quan đến Phụ huynh, Học sinh, Giáo viên và các Nhân sự khác.
Kiểm soát lịch học, lịch phòng và hiệu suất sử dụng lớp học.
Đảm bảo Cơ sở vật chất đẩy đủ, sạch sẽ, an toàn; đáp ứng Tiêu chuẩn vệ sinh; Tiêu chuẩn trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện và giám sát SOP tại cơ sở.
Chủ động đề xuất Kaizen nhằm cải thiện trải nghiệm và hiệu suất vận hành.
Đảm bảo phụ huynh và học sinh có trải nghiệm tích cực xuyên suốt hành trình học tập.
Phối hợp với ban chuyên môn kiểm soát chất lượng về chất lượng giảng dạy, chất lượng lớp học và tiến độ học của học sinh.
Theo dõi sát và chủ động xử lý các phản hồi của phụ huynh, các rủi ro dẫn đến việc nghỉ học tại trung tâm của học sinh.
Xây dựng trải nghiệm khách hàng xuất sắc.
Thúc đẩy việc Phụ huynh giới thiệu và cộng đồng PHHS tại cơ sở.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ tại cơ sở.
Quản lý hiệu suất làm việc của đội ngũ Tư vấn và CSKH, vận hành, giáo viên, trợ giảng.
Đảm bảo đội ngũ đủ và đúng người, đúng vai trò, đúng năng lực.
Đào tạo, huấn luyện và phát triển đội nhóm lãnh đạo kế thừa.
Xây dựng văn hóa đội nhóm.
Theo dõi Doanh thu chi phí cơ sở theo định kỳ.
Kiểm soát các Chi phí vận hành ở mức dự tính.
Tối ưu hiệu suất nguồn lực về nhân sự, phòng học, lịch học và các khoản ngân sách khác.
Phối hợp với Phòng Tài chính để kiểm soát: thu học phí, công nợ, báo cáo tài chính cơ sở.
Báo cáo định kỳ: báo cáo kinh doanh, ngân sách và báo cáo vận hành, báo cáo hiệu suất nhân sự tại cơ sở, báo cáo về rủi ro và các vấn đề.
Triển khai các dự án chiến lược từ công ty.
Tham gia xây dựng và cải tiến hệ thống vận hành toàn chuỗi.
Và thực hiện các công tác khác được giao bởi cấp trên

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm quản lý trong các ngành về Giáo dục, Dịch vụ, Retail, Hospitality.
Có khả năng làm việc cuối tuần theo lịch vận hành trung tâm. Yêu trẻ và phù hợp với môi trường giáo dục.
Kỹ năng leadership và quản lí nhân sự tốt.
Kỹ năng vận hành, tổ chức hệ thống, nhân sự, tài chính cơ bản.
Có tư duy dịch vụ và tư duy lấy khách hàng là trung tâm.
Có khả năng đọc số liệu và quản trị KPI.
Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần ownership.
Có khả năng làm việc trong môi trường có tốc độ phát triển cao.
Yêu trẻ em và phù hợp với môi trường giáo dục.
Chủ động học hỏi,làm việc hướng kết quả, đồng đội và minh bạch

Kỹ năng:

Chứng chỉ CCNA , Chứng chỉ CCNP , Oracle

Quyền lợi được hưởng:

Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Thưởng tháng 13 và thưởng lễ, Tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Ngành nghề:

Quản Lý Đào Tạo - Giáo Vụ, Hạ Tầng - Mạng, Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.