QUẢN LÝ LỄ TÂN KHÁCH SẠN - HN741- CẦU GIẤY - HA NỘI

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Cao Đẳng

Ngày đăng tuyển:

05/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

2 - 5 năm

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Nhật

Yêu cầu giới tính:

N/A

Ngành nghề:

Nhà Hàng/Khách Sạn, Hành Chính/Văn Phòng, Hành Chính/Văn Phòng

Chuyên môn:

Giám Sát Dịch Vụ, Lễ Tân

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

CẦU GIẤY HÀ NỘI

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Quản lý và điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo quy trình phục vụ khách chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả.
Đào tạo, hướng dẫn, giám sát đội ngũ nhân viên lễ tân trong việc tiếp đón, hỗ trợ khách hàng và xử lý tình huống.
· Quản lý việc check-in, check-out, đặt phòng, xử lý yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác (Buồng phòng, Nhà hàng, Kinh doanh…) để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Báo cáo tình hình hoạt động của bộ phận cho Ban Giám đốc.
Sử dụng Tiếng Nhật trong giao tiếp với khách và báo cáo công việc cơ bản

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ hoặc liên quan.
· Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí Giám sát/Trưởng ca lễ tân hoặc tương đương.
· Tiếng Nhật trình độ N4 trở lên (giao tiếp cơ bản với khách Nhật).
· Biết tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
· Có kỹ năng quản lý, đào tạo, xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Ngoại hình ưa nhìn, phong thái chuyên nghiệp, tác phong nhanh nhẹn.