Quản Lý Khách Sạn

• Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh của khách sạn.
• Lên kế hoạch và tổ chức các hoạt động của khách sạn để thúc đẩy doanh số.
• Đánh giá và phát triển nhân viên.
• Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Giám sát các bộ phận trong khách sạn (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,...) để đảm bảo hoạt động thông suốt.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng.
• Lập kế hoạch ngân sách và quản lý chi phí. Theo dõi doanh thu và lợi nhuận.
• Xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút khách hàng.
• Quản lý kênh phân phối và đặt phòng.
• Xây dựng mối quan hệ với đối tác và khách hàng.

• Tốt nghiệpCao đẳng trở lên chuyên ngànhQuản trị khách sạn/Du lịch/Quản trị kinh doanh/Kinh tế.
• Kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lên.
• Kiến thức về ngành khách sạn: Hiểu biết sâu rộng về các hoạt động của khách sạn, từ lễ tân, buồng phòng đến nhà hàng, sự kiện.
• Kỹ năng lậpkế hoạch ngân sách, theo dõi chi phí, tăng doanh thu.
• Kỹ năng xây dựng và thực hiện các chiến dịch marketing để thu hút khách hàng.
• Hiểu biết về các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh khách sạn.
• Nắm vững các phần mềm quản lý khách sạn, các công cụ đặt phòng trực tuyến.
• Kỹ năng giái quyết vấn đề và ra quyết định có tính hệ thống.
• Kỹ năng phát hiện, khơi dậy, động viên và sử dụng nhân tài.
• Độ thành thạo ngoại ngữ phục vụ cho công việc.
• Kỹ năng soạn thảo tài liệu và viết báo cáo.
• Cẩn trọng.
• Trung thực.

Ngành nghề: Quản lý điều hành, Nhà hàng / Khách sạn, Du lịch

Kinh nghiệm: 5 Năm

Cấp bậc: Quản lý

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Kiên Giang