Quản Lý Cửa Hàng (Phòng Game)

Với vai trò Quản lý Game, bạn sẽ là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý kinh doanh phòng game và mọi hoạt động kinh doanh dịch vụ F&B tại cửa hàng phụ trách của Star Gaming, gồm:

• Quản lý vận hành: Theo dõi chặt chẽ các chỉ số hiệu suất (doanh thu, dịch vụ F&B, nhu cầu Game, thoái quen khách hàng, chăm sóc khách hàng chu đáo…), nắm bắt, phân tích dựa trên dữ liệu để hiểu hành vi người chơi và đưa ra giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Phối hợp phát triển: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật, Marketing, bộ phận phòng ban liên quan để đảm bảo dịch vụ (Game, dịch vụ F&B) đem đến sự hài lòng cho khách hàng.
• Xây dựng cộng đồng và tổ chức sự kiện: Phối hợp với đội ngũ Marketing, bộ phận liên quan để tổ chức những buổi giao lưu, giải đấu sôi động dành cho các GAME THỦ để tăng cường tương tác và gắn kết người chơi.
• Hoàn thành mục tiêu doanh số và chất lượng dịch vụ tại cửa hàng phụ trách.

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương như: Quản lý Game, quản lý cửa hàng dịch vụ tích họp hoạt động F&B trong ngành game….
• Đam mê game: Bạn không chỉ chơi game mà còn tìm hiểu, biết về game và cộng đồng game thủ.
• Kỹ năng quản lý & giao tiếp: Khả năng làm việc nhóm, điều phối các bộ phận và truyền đạt ý tưởng rõ ràng, thuyết phục.
• Chủ động, sáng tạo và chịu được áp lực: Sẵn sàng đối mặt với thách thức và liên tục tìm tòi những điều mới mẻ.