Quan Hệ Khách Hàng

· Quản lý và duy trì mối quan hệ với tệp khách hàng, khách hàng thân thiết.

· Thường xuyên liên hệ, thăm hỏi khách hàng.

· Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu đặc biệt của khách hàng

· Đề xuất chính sách ưu đãi, quà tặng, chương trình tri ân riêng biệt cho từng đối tượng khách hàng

· Phối hợp cùng các bộ phận liên quan nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc ngành liên quan.
• Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/quan hệ khách hàng/kinh doanh dịch vụ.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
• Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tinh tế, lấy khách hàng làm trung tâm.